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“Dommage” 3 5 étoiles
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Hilton Madinah
5.0 sur 5 Hôtel   |   Oppst Prophet Mosque, King Fahd Str, Medina 3936, Arabie Saoudite   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Classé n°3 sur 110 hôtels à Medina
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Dommage”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Un hôtel bien place par rapport au haram , mais les prestations sont simples par rapport au prix , buffet restaurant la literie , dans les chambres même pas un verre , 2 tasses à café . Je conseille dar el iman intercontinental ou j ai déjà séjourné il n y a pas photo et moins cher à la période de ma visite.

Séjour du mai 2014 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SaeedUrRahman, Manager de Hilton Madinah, a répondu à cet avis, 7 mai 2014
Google Traduction
Dear Sir,

Thank you very much for choosing to stay at Madinah Hilton and for taking the time to write to us.

Please allow me to extend our deepest apologies for the un-favourable service you have received and that does not reflect the excellent services Hilton is known for as you know being a respected and valued member. We have relayed your comments to all Department Heads concerned who are taking corrective measures at the moment for such incidents not to repeat.

It was unfortunate and we are really apologizing for that I am sure you will give us another opportunity to demonstrate that our efforts are not gone in vein.

Thank you once again for your valued comment which will help us to achieve the highest quality standards.

Please accept our regards and sincere apologies for inconvenience.

Saeed Ur Rahman
Director of Quality Assurance
Madinah Hilton
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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193 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    94
    58
    29
    9
    3
Consultez les avis pour
121
19
6
10
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Medina, Arabie Saoudite
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

L'hôtel est bien situé, à quelque mètres du haram, les chambres sont desservis par plusieurs ascenseurs. Mais, cet hôtel est très sale. Sa gestion est trop matérialiste. Tout est payant. Il y'a absence de wifi dans les chambres, chose devenue indispensable. Et même si vous voulez vous déplacer vers L'espace réservé wifi . Il faut payer pour vous connecter !!! Alors que vous pouvez vous connecter de votre chambre aux wifi des établissements avoisinants même si vous n'êtes pas client. Je trouve que c'est trop radin de la part des responsables de l'hôtel d'autant plus que les prix pratiqués sont supérieurs à la norme.
Je ne reviendrai pas à cet hôtel, et je ne le recommande à personne.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SaeedUrRahman, Manager de Hilton Madinah, a répondu à cet avis, 27 février 2014
Google Traduction
Dear Sir,

Thank you very much for choosing to stay at Madinah Hilton and for taking the time to write to us.

Please allow me to extend our deepest apologies for the un-favorable service you have received and that does not reflect the excellent services we are known for. I have relayed your comments to all Department Heads concerned who are taking corrective measures at the moment for such incidents not to repeat.

Thank you once again for your valued comment which will help us to achieve the highest quality standards.
Please accept our regards.

Saeed Ur Rahman
Director of Quality
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1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2011

J'ai passe 1 nuit dans cet hotel, et j'y retournerai inch'allah pour la proximite avec la mosquee du Prophete Paix et Salut sur Lui, pour le confort, et tout le reste.

  • Séjour du juin 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mirza72, Manager de Hilton Madinah, a répondu à cet avis, 17 juillet 2011
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Thank you for nice comments. We are looking forward to welcome you again. Have a nice day. Management Madinah Hilton
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Madinah

Adresse: Oppst Prophet Mosque, King Fahd Str, Medina 3936, Arabie Saoudite
Numéro de téléphone:
Location : Arabie Saoudite > Al Madinah Province > Medina
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Medina
N°2 des hôtels de luxe à Medina
N°7 des hôtels les plus économiques à Medina
Fourchette de prix (par nuit): 143 € - 414 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Madinah 5*
Nombre de chambres: 144
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Madinah Medina
Hilton Madinah Medina, Al Madinah, Arabie Saoudite
Hilton Madinah Hotel Medina
Medina Hilton

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