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“bon hotel mais.. restaurant...” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Hangzhou Westlake

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Sofitel Hangzhou Westlake
5.0 sur 5 Hôtel   |   No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, Chine   |  
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N° 22 sur 1 975 hôtels à Hangzhou
Certificat d'Excellence
Un membre de TripAdvisor
“bon hotel mais.. restaurant...”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2010

hotel impeccable, mais restaurant pas formidable, j'ai été déçue j'avais cru comprendre que le chef était francais, en fait non et le buffet europeen n'était pas bon et les desserts non plus, mais il ne faut pas aller en Chine pour manger francais...

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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398 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    128
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    59
    31
    13
Consultez les avis pour
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87
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2010

L'emplacement de cet hôtel est excellent et le service y est parfait. Très belle junior-suite, grande et lumineuse. J'y ai passé 4 jours du 3 au 7 septembre, les restaurants sont également excellents. J'y ai trouvé un personnel compétent et très prévenants, peut être avec une légère critique concernant la pratique de la langue anglaise, mais tellement compensée par une volonté de bien faire et d'une grande courtoisie. Une mention particulière pour le service petit-déjeuner, très prévenant avec un buffet varié et qui change tous les jours. Un personnel d’accueil également très à l'écoute, avec une volonté permanente de rendre service. Il faut également une mention particulière pour la superbe terrasse au 6ème étage tellement agréable. Un emplacement superbe juste au bord du lac Westlake qui permet des ballades magnifiques. Service de limousine avec l'aéroport de Shanghai performant. Belle piscine et spa bien agréables après des ballades au bord du lac. C'est un hôtel que je recommande avec beaucoup de plaisir, d'autant que les prix restent parfaitement abordables. Excellent rapport qualité/prix.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Garches
Auteur de niveau
40 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2010

La première déception vient de l'emplacement de l'hotel qui n'est pas au bord même du West Lake mais sur une place proche du lac. la seconde vient du style et de l'aménagement qui n'est pas à la hauteur de la marque Sofitel. Il s'agit manifestement d'un hotel d'une autre chaine, probablement chinoise, repris par Accor mais n'ayant pas encore bénéficié d'une remise aux normes.Le mobilier est très "années 70", les salles de bain le sont également; En revanche, le personnel de l'accueil et les concierges sont très aimables et professionnels. Nous avions accés à l'étage"business" et notamment nous prenions nos petits déjeuners dans la salle du dernier étage. Mais celle-ci était désespéremment démodée.Le Directeur fait ce qu'il peut, sans grands moyens financiers, apparemment: il fait porter des messages personnalisées dans les chambres et assure de son dévouement.....

  • Séjour du janvier 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2009

Chambres supérieures très grandes, lit confortable et les meilleures serviettes de bain. Emplacement formidable face au lac; Petite piscine avec eau un peu froide. Un seul défaut : Belle terrasse au 6e etage. Le staff est très aimable et serviable. Un seul défaut : Chambre mal insonorisée si votre chambre est face au lac, l'hotel donnant sur une rue principale.

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Hangzhou Westlake

Adresse: No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, Chine
Numéro de téléphone:
Location : Chine > Zhejiang > Hangzhou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Hangzhou
N°9 des hôtels romantiques à Hangzhou
N°14 des hôtels d'affaires à Hangzhou
N°20 des hôtels de luxe à Hangzhou
N°85 des hôtels les plus économiques à Hangzhou
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 200 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Hangzhou Westlake 5*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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