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“Décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Somerset Ampang Kuala Lumpur

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Somerset Ampang Kuala Lumpur
4.0 sur 5 Hôtel   |   No 187 Jalan Ampang, Kuala Lumpur 50450, Malaisie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
Surclassement de chambre offert
N° 15 sur 286 hôtels à Kuala Lumpur
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Décevant”
2 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Le check on est à 15h faire attention à ça!
Studio assez spacieux et vue imprenable sur a ville
La literie sentait le riz
Le petit déjeuner était très bas de gamme avec très peu de choix
La prochaine fois j'irais au Hilton qui était au même prix pour 2 nuits mais sans le petit déjeuner!

  • Séjour du septembre 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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459 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    266
    159
    24
    7
    3
Consultez les avis pour
141
158
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51
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Hôtel au top les appartements sont spacieux et très bien équipés
Salon, coin cuisine avec machine à laver , table à manger ,chambre avec dessing
Tout est fait pour qu'on se sente comme à la maison
L'accueil est correct , le personnel est sympathique et serviable ; Nous ont fournis un plan de métro et renseignés sans problèmes.
Petit déjeuner varié il y'en a pour tous les goûts
Le plus reste la piscine sur le toit au 22e étage , vue sur les buildings juste magnifique.
Petit bémol arrivée vers 15h et chambre toujours pas prête du coup 45 minutes d' attente
Sinon dans l'ensemble super hôtel que je recommande
Il est bien situé : 5min à pied d'une station de métro puis 2 arrêts pour rejoindre les tours Petronas
Sinon à pied 15 min

Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
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Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre spacieuse confortable, vue sur la ville et l'ambassade de France, bien équipé machine à laver qui sèche ,utile en fin de séjour .Belle piscine sur le toit , Seul soucis demandé plusieurs cartes pour les chambres carsinon si vous êtes plusieurs vous devrez prendre l'ascenseur toujours ensemble !

  • Séjour du août 2015 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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Rus_Ng, Resident Relations - Assistant Manager de Somerset Ampang Kuala Lumpur, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Google Traduire en français
Dear Spinaceto,

Thank you for taking the time to share your stay experience with us on Tripadvisor.

We sincerely thank you for your kind mention of our spacious apartments and the amenities and facilities provided. We sincerely apologise for the lapse in service and are happy that this did not detract you from having an enjoyable and comfortable stay with us. We will brief staff to ensure we provide all our residents with a pleasant and relaxing stay.

Once again, merci beaucoup for your valued patronage. We hope to welcome you back soon, allowing us the opportunity to serve you better.

Yours sincerely,
Ru Ng
Resident Relations - Assistant Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ivry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Personnel peut compétant, nous sommes arrivé à 12h, on nous prévient que la chambre sera prête d'ici 1h30 maximum, nous décidons donc de laisser les bagages et de partir manger dans le coin. Retour à 15h, après une visite du parc derrière les tours Petronas et du quartier de Chow Kit, on nous fait attendre le personnel semble paniqué. Après 10min d'aller retour et de coup de téléphone, on nous demande d'attendre 10min car un appareil est en maintenance dans notre chambre. Nous ne sommes pas dupe, la chambre n'avait pas était préparée et après 20min d'attente on nous remet les clef de l'appartement.
L'appartement est très grand, bien équipé et avec de grande baie vitrée pour admirer la vue sur la ville.
Cela rattrape bien notre désagrément avec l'accueille et l'attente, nous avons pu profiter de la très grande piscine sur le toit et de la salle de sport bien équipé.
Wifi présent dans tout l'hôtel, avec un bon débit !
Petit déjeuner servis dans le restaurant au pied de la tour, très bien fournis et délicieux, ça permet de bien commencer la journée !
La situation de l'hôtel n'est pas superbe, loin du centre ville à pied, obligé de prendre le métro à 5min à pied, par contre à proximité du KLCC (possible d'accès à pied, mais au milieu des voitures donc pas très agréable).
Pour manger il faudra prendre le métro, ou faire des courses et préparer votre repas dans la grande cuisine aménagée.

Je recommande pour la qualité des prestations mais pas pour l'emplacement

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Rus_Ng, Resident Relations - Assistant Manager de Somerset Ampang Kuala Lumpur, a répondu à cet avis, 22 juillet 2015
Google Traduire en français
Dear Nicolas M,

Greetings from Somerset Ampang Kuala Lumpur!

Thank you for taking the time to share your stay experience on Tripadvisor. Firstly, allow me to apologise for not being able to respond in French.

We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents especially about internet and breakfast truly motivates us to further improve our commitment to delivering good service.

Please allow us to clarify that we provide a complimentary shuttle drop off service for our residents. The shuttle is able to drop off at various locations nearby the property as well as around the city centre. Some of the locations that we drop off at are Ampang LRT station, KLCC and Pavilion Shopping Mall. We are also able to cater to ad hoc shuttle requests subject to availability.

All of us had a great pleasure hosting you and we look forward to hosting your next stay at Somerset Ampang Kuala Lumpur soon.

Yours sincerely,
Ru Ng
Resident Relations - Assistant Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Chambres spacieuses avec de très bon lits et une kitchenette commode et complète. Pas de bruit sauf si on met la climatisation trop fort, déco simple mais agréable, au 12e étage la vue sur la ville est belle. Hotel à 5 minutes à pieds des magnifiques Twin Towers et du KLCC (Kuala-Lumpur City Centre =Centre-ville). Service impeccable, le tout à des tarifs intéressants. Idéal pour budgets moyens.

Astuce pour la chambre : Montez dans les étages pour la vue !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Firmin, France
Auteur de niveau
224 avis
103 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 214 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015 par mobile

Situation de l'hôte très bien à 15 minutes à pied de klcc à 5 minutes du métro aérien à 10 minutes d'une grande surface. ...tout est facilement accessible. Belle piscine vue sur kl avec un loundge thé café et salle de sport au 22 ème. Belle appartement très bien équipé cuisine équipée avec frigo congélateur plaque de cuisson grille pain bouilloire grand salon avec tv dressing avec coffre fort belle chambre avec literie au top. Vue sur la ville. Wifi très fonctionnel. Salle de bain avec baignoire et WC et douche séparé sèche cheveux articles de toilette. .... eau avec pression et très chaude . En bref de quoi passer un bon séjour. A recommander sans hésiter.

  • Séjour du février 2015
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur de niveau
50 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Hôtel composé d'appartements, situé juste en face de l'ambassade de France.
A 15 minutes à pieds du centre commercial Suria et des Tours Petronas, il faut traverser plusieurs passages piétons qui pourraient rebuter quelques-uns. On a eu l'impression que les Malais ne donnaient pas la priorité aux piétons.

L'appartement, 2 pièces, était spatieux. Salon, cuisine, grand dressing et surtout belle salle de bains avec vue.

Petit bémol en revanche pour le petit déjeuner, servi au Souled Out, le restaurant juste à côté. Beaucoup de monde et la salle n'est pas très grande. Le soir vous pouvez en revanche siroter de délicieux mojitos :)

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Somerset Ampang Kuala Lumpur

Adresse: No 187 Jalan Ampang, Kuala Lumpur 50450, Malaisie
Numéro de téléphone:
Location : Malaisie > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Kuala Lumpur
N°14 des hôtels romantiques à Kuala Lumpur
N°14 des hôtels de luxe à Kuala Lumpur
N°27 des hôtels d'affaires à Kuala Lumpur
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 98 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Somerset Ampang Kuala Lumpur 4*
Nombre de chambres: 207
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Agoda, Booking.com, HotelTravel.com, Hotels.com, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Expedia, Ctrip TA et Asiatravel.com Holdings pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Somerset Ampang Kuala Lumpur en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Somerset Ampang Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

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