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“excellent hotel malgré un chek in catastrophique” 4 5 étoiles
Avis sur Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

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Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel a été ajouté à vos Favoris
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur 50250, Malaisie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
35 % sur le tarif de la chambre
N° 29 sur 281 hôtels à Kuala Lumpur
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
43 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
“excellent hotel malgré un chek in catastrophique”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012

Cette fin de séjour aurait put tourner a la déroute . En effet le staff de chek in ne trouvant pas la reservation expedia il demandait le re paiement de nos chambres. Apres s être enérve devant la totale incompétence de ce personnel les chambres nous ont été données mais il nous a été demandé 500 euros en cash !!!! et oui . Nous avons alors demandé le nom du directeur, ce qui a jeté un froid et heureusement.
Le lendemain nous avons rencontré ce dernier et il faut dire que Mr VIEREN , est un homme tres responsable et tres capable, il a compris le problémé et a tout fait pour rendre notre séjour parfait. Signe de son éducation et son savoir vivre le soir même nous avions une corbeille de fruits avec un mot d 'excuse dans nos chambres. Grande classe et merci a lui.

L'hotel est idéalement placé. Les chambres sont superbes et l'ensemble de l'hotel est fait pour vous rendre le séjour facile. Une piscine superbe des installations de detente et de sports parfaites avec un personnel excellent.
Le buffet du soir à 79RM est unique et merveilleux en plus pour 40 RM de plus le vin est a volonté ce qui en malaisie est quasiment unique.
Le wifi est gratuit dans le hall et de nombreux ordinateurs sont disponibles en libre service.
La conciergerie est assez utile et trouve une réponse a vos demandes en un temps records.
La literie est grandiose on reve d'avoir le meme lit chez soi
En résumé un hotel a recommander ( sauf le chek in mais bon cela doit arriver rarement ) et encore une fois merci au directeur de cet hotel qui a lui seul remonte le niveau de l'établissement.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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2 090 avis de voyageurs TripAdvisor

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    669
    195
    73
    42
Consultez les avis pour
368
799
199
419
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Orléans, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

L’hôtel est bien situé à proximité de 2 station de métro vous permettant d’accéder aux tours Petronas ainsi qu'au quartier de Bukit Bintang, très agréable pour diner.
Les chambres sont dignes de cette catégorie d’établissement, très confortables, lit épais, rien à redire.
Le personnel est particulièrement accueillant, compétent et réactif.
Idéal pour quelques nuits à Kuala.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Viroflay, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

Nous avons passé 4 nuits dans cette hôtel pour commencer notre "trip" en Malaisie.

L'hôtel est très bien situé à 2 minutes à pieds du monorail.
Les chambres deluxe sont spacieuses et confortables.
Le petit-déjeuner est très bon et varié.
La piscine est très agréable pour se détendre après une journée de visite.
Dans la rue sur la gauche de l’hôtel il y a un plein de petit resto (indien chinois ..) avec un bon rapport qualité prix.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BOURNEVILLE
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
65 votes utiles 65 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2012

Très grand hôtel situé en plein centre de Kuala Lumpur. Les chambres sont très spacieuses et très bien équipées. L'état de propreté de l'hôtel, de la chambre ou de la salle de bain est nickel. Internet haut débit illimité et gratuit. Le petit déjeuner est très diversifié. Il fallait compter environ 100 Euros (399 RINGGIT) par nuit, c'est un budget mais vous n'y êtes pas volé.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Montréal, Canada
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2012

Parfait. Cet hotel est digne de la chaine. Accueil impeccable. Il y a du personnel pour s'occuper des clients des leur arrivee et la courtoisie est de rigueur dans cet etablissement.
Les lieux sont splendides. Le lobby avec internet gratuit (connexion un peu lente cependant). Fontaines, escaliers en marbre, un tas de salons ammenages avec canapes et fauteuils, une piscine exterieure plutot grande et propre. Une salle de sport impeccable avec un grand choix de machines.
Les chambres sont parfaite. Je recommande vivement la deluxe room avec vue sur les tour Petronas.
Grand lit, grande baie vitree sur les tours et la ville. Minibar, tv ecran plat, lecteur dvd, possibilite de brancher son appareil photo/camera/pc sur la TV pour visionner ses enregistrements!
La salle de bain est composee d'une baignoire et d'une douche avec une multitude de petits echantillons et accessoires.
Parfait!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
192 avis 192 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 65 villes Avis dans 65 villes
1 533 votes utiles 1 533 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2012

j'ai passé quelques jours dans cet hôtel durant le mois de mai 2012.

Je recommande vivement cet Hotel pour les raisons suivantes :

* Accueil chaleureux
* Les chambres sont très classes et très confortables
* Chambre avec une vue sur les Petronas Twin Towers et d'autres tours.
* Un excellent petit déjeuner
* A coté du MonoRail (pas cher 1.5 RM)
* Une bonne situation géographique
* Belle piscine
* Un bon service d'étage

Pour résumer un excellent rapport qualite/prix.

Je vous recommande cet Hotel et vous conseil de prendre juste la formule petit Dej car on peut trés trés bien manger à 12RM = 3 euro

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 22
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Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2012

j'ai sejourné dans cet hotel en mai 2012, l'accueil est tres agreables les chambres sont tres spacieuses et tres confortables elles offres une vu sur les tours petronas et la tour menara KL. Le lobby est tres beau et tres propre le petit dejeuner est vraiment royal l'un des meilleurs que j'ai vu de ma vie et pourtant j'ai l'habitude des grands hotels. quand à l'emplacement ce n'est pas le meilleur de KL par contre il y a une station de monorail à la sortie de l'hotel qui vous permet de vous rendre n'importe ou dans la ville pour vraiment par cher la rue bukit bintan et le quatier du triangle d'or sont a seulement 3 stations environ 10 minutes.
en résumé je recommande cet hotel

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Adresse: Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur 50250, Malaisie
Numéro de téléphone:
Location : Malaisie > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels Spa à Kuala Lumpur
N°19 des hôtels d'affaires à Kuala Lumpur
N°19 des hôtels romantiques à Kuala Lumpur
N°25 des hôtels de luxe à Kuala Lumpur
N°26 des hôtels familiaux à Kuala Lumpur
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel 5*
Nombre de chambres: 385
Options de réservation :
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Alias :
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Sheraton Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Sheraton
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