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“Le séjour aurait pu être parfait” 4 5 étoiles
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Hotel Maison Boutique
No. 36 & 38, Jalan Baba Off Changkat Thambi Dollah, Kuala Lumpur 55100, Malaisie   |  
Services
Classé n°29 sur 273 hôtels à Kuala Lumpur
Paris, France
Auteur chevronné
147 avis 147 avis
147 avis sur les hôtels
Avis dans 136 villes Avis dans 136 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
“Le séjour aurait pu être parfait”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2013

Nous sommes restés 4 nuits dans ce bel hotel, tout neuf, proposant de belles chambres confortables, les plus chères avec un thème (James Bond, conte de fée etc.) mais même les chambres de base sont très bien. Le petit déjeuner est excellent et gargantuesque. En revanche, même si le service est bon dans l'ensemble, nous avons eu quelques ratés qui ont tempéré notre enthousiasme. Un de nos sacs a clairement été ouvert et mal refermé dans notre chambre pendant que nous étions partis pendant une journée, ce qui est désagréable même si on ne nous a rien volé (l'ordinateur était au coffre). De plus, l'hotel propose une navette gratuite pour le centre ville que nous avions réservée la veille pour apprendre finalement le lendemain lorsque nous étions prêts à partir qu'elle est annulée sans explication ni excuse. Nous avons donc perdu une demi-heure pour nous rendre à l'endroit prévu sans que l'hotel ne nous aide. Dommage car sans ces problèmes, le séjour aurait pu être parfait.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SentralPudu, General Manager de Hotel Maison Boutique, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
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Dear Sir / Madam,

Greetings from Hotel Maison Boutique!

Thank you so much for taking time to share your experiences with other Tripadvisor visitors about your recent stay with us.

We are glad that you are overall happy with the services rendered throughout your stay and it is very pleasing to learn that the room was up to mark and you experienced the comfortability & satisfactions in Hotel Maison Boutique.

Between, it is regretfully to have the shuttle cancelled and left you uninformed. We would definitely look into this issue and rest assure this inadequately service would not be repeated again.

I hope you will be able to visit again in the not too distant future to evaluate us once more and we truly looking forward to the opportunity of welcoming you back on your next trip.

Thank you and best regards.
Group General Manager
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98 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    44
    40
    9
    2
    3
Consultez les avis pour
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3
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nice, France
Auteur
19 avis 19 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Bon hôtel, personnel prévenant, chambres agréables bien que certaines gagneraient à être mieux insonorisées. Bon petit-déjeuner.
A 10 minutes à pied de la très animée rue Jalan Sultan Ismail, et du MRT.
J'y ai séjourné 2 fois 3 nuits, et y retournerai volontiers.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SentralPudu, Manager de Hotel Maison Boutique, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Google Traduction
Dear Sir/Madam ,

Greetings from Hotel Maison Boutique!

Thank you so much for taking time to share your experiences with other Tripadvisor visitors about your recent stay with us.

We are glad that to know you and your family members are overall happy with the services rendered throughout your stay and your positive encouragement would definitely spur our team onto greater heights.

To share more, Hotel Maison Boutique is walking distance to Berjaya Times Square shopping mall and also to two (2) other medium mall, Shaw Parade & Plaza Pudu. It is also close to most of the transportation hub such as Monorail (Imbi Station), Star Line LRT (Pudu Station) and the main Bus Terminal (Pudu Sentral Terminal).

For the convenience of guests, Hotel Maison Boutique do provide FREE shuttle service that operating at 10.00am , 12.00nn & 3.00pm , pick-up service based on appointment basic to selected vicinity (Berjaya Times Square Shopping Mall, KL Sentral, Central Market and Petaling Street).

We hope you will be able to visit again in the not too distant future and look forward to the opportunity of welcoming you back on your next trip.

Take care and be well.

Best regards,
Danny Chan
Hotel Operation Manager.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Maison Boutique

Adresse : No. 36 & 38, Jalan Baba Off Changkat Thambi Dollah, Kuala Lumpur 55100, Malaisie
Location : Malaisie > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°29 sur 273 hôtels à Kuala Lumpur
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 91 €
Nombre de chambres: 42
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