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“trés Bien , mais personnel un peu froid...” 4 5 étoiles
Avis sur Impiana KLCC Hotel

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Impiana KLCC Hotel
4.5 sur 5 Hôtel   |   13 Jalan Pinang, Kuala Lumpur 50450, Malaisie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
MYR295 (MYR)
Classé n°19 sur 268 hôtels à Kuala Lumpur
saint leu la foret
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“trés Bien , mais personnel un peu froid...”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

L'hotel est très bien situé , proche des centres commerciaux et des tours Pétronas ( accessible directement de l'hotel par une voie pietonne en partie climatisé ).
Les chambres sont bien au niveau de la classe de l'hotel ( pas de suprise particuliere , équipements , espace , propreté ,rien a signaler)
le buffet est complet ( matin , midi et soir ).
La piscine au 4eme etage est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres.
Seul reproche , l'accueil pour le check in et le concierge est particulierement froid ( il n'est pas utile de prendre une attitude trop formelle pour etre professionnel ).

Astuce pour la chambre : si vous souhaitez voir les tours Petronas de votre chambre , il faut probablement viser les 3 dernie...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 15 mai 2014
Google Traduction
Dear Monsieur gydav,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for taking the time to review us. We are glad that you enjoyed your stay with us on the whole. We do humbly apologise for the cold attitude of our concierge team. The matter has been alerted to the Front Office Manager.

We hope that your next stay with us will be of total satisfaction.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC Hotel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 627 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    669
    666
    188
    69
    35
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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  • Chinois (traditionnel) en 1er
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

La première chose qui vous frappe quand vous vous installez dans votre chambre est l'espace; Les chambre sont presque aussi spacieuses qu'une suite, avec une grande salle de bain. La literie est parfaite et l'hôtel vous propose "une carte des oreillers" pour que votre sommeil soit le plus agréable possible. Le pont piéton (couvert et climatisé) qui relie l'hôtel à l'aquarium et au "Surya Mall", Pavilion shoping center et aux tours Petronas prouve toute son utilité lorsqu'il pleut (et il pleut souvent à KLL). Le personnel de l'hôtel est très attentionné et chaleureux. Pour le petit déjeuner, on ne peut être que satisfait vu la diversité de fruits, plats, viennoiseries, ...etc. Seul bémol, la piscine trop petite et peu décorée

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
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Dear noomen t,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for your valuable review. It is wonderful to know that we met up with your expectations and that you had a pleasant stay with us. We have taken note on your comment of the pool being too bare in decorations.

Hope to have you with us again soon!

Sincerely,
The management of Impiana KLCC Hotel.
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pontarlier
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

L'hôtel est bien placé près des tours Pétronas du Convention Center, et de l'aquarium. Cet hôtel n'est pas des plus récents et c'est bien perceptible dans les chambres qui ne méritent plus les 5 étoiles qu'elles ont pu avoir par le passé. Dans une ville où les tours poussent comme des champignons, cet hôtel moins haut que les autres, perd un peu plus de vue chaque année qui passe, mais il aurait surtout besoin d'un rafraîchissement global au vu des matériaux qui ont déjà pas mal souffert (granit, parquets, rideaux) et qui commencent à faire leur âge. La douche est par exemple dans la baignoire, avec un simple rideau. Les écoulements de la baignoire étaient défectueux, le miroir maculé de taches, ce qui donne une impression de ménage un peu succinct même si le lit était très confortable et la chambre spacieuse.
A la réception, le personnel est relativement agréable mais on ne nous a pas dit par exemple qu'il y avait une piscine et comment s'y rendre. Nous n'avons rien vu d'indiqué. On a vu où elle se trouvait depuis les tours Pétronas!
Le petit déjeuner est très varié avec un grand choix de plats proposés et une cuisine qui nous a paru rutilante mais en réalité, peu de choses étaient à notre goût. Bref, nous avons trouvé bien mieux moins cher pour poursuivre notre séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 21 avril 2014
Google Traduction
Dear Madame papyrus,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for your valuable review. We humbly apologise for the worn out state of our hotel and that our service was not up to standard. Your review has been highlighted to the top management for overall improvement of the hotel as well as to the respective departments to retrain the staff.

We hope that you would give us another try when you're next back in Malaysia.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC Hotel.
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Schaerbeek
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Au centre, pres des transports communs . Surtout a 2 pas les 2 tours Petronas + le shopping Pavilion relies avec l hotel par un pont pour pietons .Buffet petit dejeuner avec beaucoup de choix.Bon service a la concierge. Nous retournerons sans hesiter.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 16 octobre 2013
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Dear Sir / Madam,
Thank you for your kind comment on the service / facilities which you have enjoyed during your stay with us. We assure, you will continue to enjoy an equal experience in all your future stays with us.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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montauban 82000
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

nous avons passés 3 nuits dans cet hotel et je le recommande vivement
le personnel est fantastique serviable attentionné digne d'un hotel de cette cathegorie
tres bien placé en face des tours petronas acces par passerelle depuis l'hotel au centre commercial un petit dejeuner servi au 15eme etage avec une vue magnifique
bref ne cherchez plus ... c'est l hotel parfait pour une visite de cette belle ville

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Google Traduction
Dear Sir / Madam,
Allow us to thank you for the positive review which means a lot to us and the betterment of our hotel. We hope to welcome you again to Impiana KLCC Hotel soon.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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Nanterre
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Bon hotel, bien situé, bon accueil, chambres propres.
On a pu faire un check-in à 11.00, alors qu'il était mentionné pas avant 14ou 15h.. C'est super après un si long voyage.

Leur petit déjeuner est à tomber par terre!! Un choix énorme et de très très bonne qualité.
Il est de loin meilleur que celui du Fraser Place.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Google Traduction
Dear Sir / Madam,
It is our pleasure in receiving such kind and encouraging comments from your good self. We will definitely continue to strive in delivering the best to our guests at all times.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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Alger, Algérie
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

j'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel. les chambres sont spacieuses et parfaitement propres le lit et grand la salle de bain est très agréable. l'emplacement de l’hôtel est idéale en plein centre ville et le must dans tout cela c'est le prix plus qu'exceptionnel. Dans une ville d'Europe un tel hôtel on ne peux y séjourné qu'avec au moins 5 fois le prix. le personnel est adorable et serviable pour ce qui est de la nourriture il y a pour tous les goûts sont qui sont fans de la nourriture asiatique trouveront leur compte et pour ceux qui ne supportent toutes les épices et ces odeurs ils trouveront toujours des salades variés et international. le seul bémol durant ces deux nuits c'est que durant la journée il y avait des travaux dans l'édifice à cote de l’hôtel et quant on 13 heures de vol dans le compteur et qu'on veut dormir le bruit n'aide pas. moralité il faut rester plus de deux jours pour vraiment apprécier et vu le prix c'est faisable.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 3 octobre 2013
Google Traduction
Dear Sir / Madam,
It is with much appreciation that we have taken note of your kind feedback on your experience at our hotel. We look forward to satisfy you again in the near future.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Impiana KLCC Hotel

Adresse : 13 Jalan Pinang, Kuala Lumpur 50450, Malaisie
Numéro de téléphone:
Location : Malaisie > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels Spa à Kuala Lumpur
N°14 des hôtels familiaux à Kuala Lumpur
N°16 des hôtels romantiques à Kuala Lumpur
N°18 des hôtels de luxe à Kuala Lumpur
N°24 des hôtels d'affaires à Kuala Lumpur
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Impiana KLCC Hotel 4.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Agoda, Booking.com, Hotels.com, EasyToBook, Prestigia, Venere, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, HotelTravel.com, TripOnline SA, LogiTravel et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Impiana KLCC Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Impiana Klcc Spa
Hotel Impiana Klcc Kuala Lumpur
Impiana Klcc Hotel Kuala Lumpur
Impiana Klcc Hotel Spa Kuala Lumpur

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