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“TOUJOURS SATISFAIT” 5 5 étoiles
Avis sur Kefaluka Resort

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Kefaluka Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Baris Manco Cad. No:63, Turgutreis 48400, Turquie   |  
Services
Classé n°3 sur 58 hôtels à Turgutreis
brussels
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“TOUJOURS SATISFAIT”
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2012

Me voila revenu après une 5ième visite. Une fois encore je ne peux que distribuer de bons points.
Deux constatations: on a changer l'équipe de serveurs, ils sont plus pro, plus d'allure et... d'une propreté exemplaires (il est vrai qu'avant il y avait parfois un peu de laisser aller).
La nourriture est bonne, le choix est vaste, mais pour un "tournedos au poivre" il faut aller ailleurs.
Une nouvelle équipe d'animations a été mise en place. Une belle équipe! Pas agressif, se debrouillant bien en langues et d'une politesse digne d'une bonne école.On commence aussi à renouvler certaines chambres, on économise l'énergie, petite bougies sur les tables du bar et de la terrasse et moins de lumières.
A ma prochaine visite j'apporterais du chocolat pour l'équipe de la reception pour les remercier des bons soins.

Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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476 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    288
    103
    49
    22
    14
Consultez les avis pour
191
158
10
11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Luxembourg, Luxembourg
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2012

J'ai beaucoup de mal à comprendre les avis positifs sur cet hôtel car malheureusement pour nous le séjour aura été cauchemardesque du début à la fin. Nous avions pris une suite car nous étions 3 adultes: la première mauvaise surprise a été d'avoir seulement un lit double. Après 3 réclamations, on nous a installé un lit supplémentaire, mais c'était un lit enfant!Impossible de m'y installer avec mes 1m77. Après de nouvelles réclamations, nous avons enfi eu un 3eme lit, qui a amené des difficultés de passage:il était placé juste devant la salle de bains.
La suite: que des ennuis. Nous avons retrouvé un verre cassé un jour par terre. Le ménage semblait vite executé. Nous avions toujours trop peu de fournitures: 2 peignoirs au lieu de 3 etc. Chaque réclamations étaient pénibles car nous obtenions peu de réactivité. Le service à table était une vraie catastrophe: nous attendions longtemps la commande des boissons, des fois nous avions fini nos plats depuis longtemps. Les plats étaient rarement débarrassés.
ET LE PLUS FLAGRANT: Les russes étaient largement privilégiés. Nous avions commandés des cocktails un soir (d'ailleurs nous avons du montrer au serveur comment les faire), mais nous n'avions pas reçu de cachuètes- alors qu'ostensiblement, des russes à côté de nous en ont reçu.
Une fois j'ai reçu une serviette de plage qui puait la transpiration et avait donc déjà été utilisée, ce qui est très désagréable.
Rentrés d'excursion tard un soir (vers 23h), à cause d'une panne de bus, nous avons demandé à grignoter qqc: du pain, n'importe quoi. On nous l'a tout simplement refusé, à moins de payer. Nous n'avons donc rien mangé ce soir là!! Inadmissible pour un all inclusive. Les buffets étaient desservis tous les soirs à 21h, inutile de venir à moins 5: ils avaient déjà tout enlevé.
Les nuits étaient très mauvaises: nous entendions d'abord les animations extérieures dont le son était beaucoup trop élevé jusque 23h. Puis les bass de la discothèque ne nous laissaient aucun répit jusque 2h du matin. Les enfants pleuraient dans les chambre à côté, épuisés par tant de bruit.
Cet hôtel est le plus mauvais hôtel que j'ai connu au niveau du service, pourtant j'en ai fait de nombreux. Dommage car les installations sont magnifiques. Nous avons réclamé une indemnité à notre agent de voyage, qui nous a été accordée. Nous avons cependant vraiment l'impression d'avoir gâché notre temps et notre argent dans cet hôtel, et nous étions soulagés de rentrer, un comble!! Le personnel était apathique et aucune de nos demandes n'a été traitée avec sérieux. Quand je réclamais une boisson, les serveurs haussaient les épaules et se moquaient de mon désarroi.
Je n'ai JAMAIS vécu cela dans aucun autre hôtel.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Las Vegas, Nevada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2012

Nous avons passé 15 jours de rêve aux petits soins dans cet hôtel juillet 2011. tout est complet, le divertissement pour les ados d'ailleurs félicitations à Amandine qui est trop cool avec eux , les buffets,les restos, l'accueil, je n'ai rien à dire,vous êtes sur un site merveilleux, seul hôtel, donc pas de trop de monde,très design et propre. la mer est transparente remplie de poissons.les animateurs font un effort pour parler français,pour aler en ville très facile, un petit bus s'arrête devant l'hôtel et vous dépose en ville, le dernier est à 23h.
franchement c'est un des endroits les plus complets.à recommander....

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2011

nous avons passé 12jours au kefaluka,un hôtel magnifique avec une super vue ,hôtel immense.tout pour passer de magnifique vacances.nourriture assez variée,possibilités de manger quasi touts la journée:gauffre,crepes,glaces,snack,pdt chaude,dessert ....
personnel assez agréables dans l'ensemble,chambre nettoyée quotidiennement.
boisson fraiches chaque jours dans le mini bar!
possibilités de faire un grand nombre d'excursion ,l'iles de kos(super),les bain de boue de daylan(excellent),citytrip de bodrum (interresant).....
navette tous les jours vers bodrum ,turgutreis(les marché sont chouettes mais enormement de monde!)
les piscines sont géniales et tres bien entretenue,pareils pour les jardins.
pour nous le seul point qui pourrait etre negatifs c'est que le français n'y est absolument pas parlé et l'anglais pas toujours compris
mais nous avons passé de merveilleuse vacances,nous y retournons sans problèmes

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Dinant, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2011

A la base magnifique hôtel superbement situé dans une baie avec du vent mais fréquenté par une très mauvaise clientèle ! Surtout des Turcs en vacances dans leur pays ce prennent pour les rois sont mal polis aucun respect des autres !

Voila les points positifs.
-Donc superbe situation
-magnifique jardin bien entretenu
-bonne propreté générale
-aucun problème pour trouver des transats même en journée
-piscine propre
-bonne mention a notre compagnie aérienne Turc Freebird depuis Bruxelles ponctuelle avec un bon service souriant a bord
-les restaurants a la carte sont bons et fortement conseillés surtout pour un meilleur service petit supplément de 5 euros pour chaque ....
-le gros + le climat 9 jours sur place et 9 jours de ciel bleu !

Bon le négatif maintenant.
-le service en général au buffet il y a 3 bons garçons sur 15 (et je suis dans l HORECA) donc je sais de quoi je parle ! pendant 7 jours j ai du moi même me servir mon café le matin alors que les touristes locaux étaient eux servis sans problème idem pour le midi et le soir en boisson vin soft etc ....
-le lobby bar avec vue magnifique surtout le soir 4 jours de suite sommes allés nous asseoir sans jamais venir voir le serveur alors qu il n y avait personne donc nous n avons jamais été servis pfffff
-la disco et l amphithéâtre en plein air et situé au milieu de l hôtel donc c est l animation jusque 23h puis la disco avec musique boum boum jusque 1h du mat minimum donc pas génial si l on souhaite le repos (comme c était notre cas)
-le SPA moi qui suis un adepte la j ai vu le sommet c était une vraie cours de récréation avec ces familles Turcs et des pays de l Est dans le sauna et le hammam avec des enfants de moins de 10 ans bruyants et sans aucun respect et personne ne dit rien ????
-rien strictement rien en français même la relation publique ! Et le pire c est pour les restos a la carte
-chacun fait ce qu il veut dans cet hôtel jamais vu un chef un directeur rien même le personnel semble en vacance (surtout au buffet et lobby bar)
-le buffet ressemble vraiment a une cantine même le soir certains mangent en maillot de bain et en tong et oui 5 étoiles cet hôtel ... j en ai même vu un souper torse nu pfffff
-les ascenseurs ! trop peux nombreux et trop lent pour un hôtel pareil (attendu jusque 15 min) alors que j était au dernier étage et que les restaurants etc sont au zero !
-situé très loin de l aèroport 70km dans une route folklorique avec + ou - 40 feux rouges !
-les chambres sont très petites et manquent de rangement surtout avec un enfant
-et enfin clin d oeil a la moins sympa de toute celle près de qui vous allez chercher vos serviettes de bain a la piscine ! (sympa comme une porte de prison)

Enfin voila je pense avoir fait le tour de cet hôtel qui aurait pu être parfait mais qui hélas en était loin ...

Bonne vacance si votre réservation est deja faite sinon je vous conseille un autre hôtel surtout si vous êtes francophones ....

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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genval
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

Nous avons passé 15 jours dans cet hôtel magnifique.
Ce fut est très bon séjour en général.

Les + :
- hotel magnifique, situé dans une baie splendide (avec du vent)
- vues splendides et jardins très bien entretenus
- piscines, petit aquaparc avec 5 toboggans très sympas pour les enfants, 2 piscines pour enfant relativement grandes, une aire de jeu pour enfant
- le mini-club (les animateurs sont très sympas et le matériel mis à disposition pour les enfants du mini-club est très bon)
- les animations pour enfants et les shows le soir
- le resto à thème mexicain (5euros en plus par personne mais vaut la peine)
- la propreté de la chambre et le sourire des femmes de ménage
- le personnel des restaurants et bars
- les coktails étaient délicieux et réalisés avec ces alcools importés de grande marque. alcools importés servis dans les bars (vodka, amaretto, gin,...)
- jus de fruit frais au petit déjeuner
- choix énorme de fruits au repas (au moins 5 choix par jour)
-le calme et l'invitation à la détente de cet hôtel
- pas besoin de se lever tôt pour réserver ses places aux piscines et aux plages, même en arrivant à midi, il y avait toujours de la place... idem à la plage souvent dépeuplée.

les -:
- personnel de la réception désagrable et totalement incompétent
- les chambres! Attention!!! Prenez vue sur mer sinon, vous risquez de vous retrouver à l'arrière du bâtiment et la vue est inexistante!!! (soit un mur devant vous, soit les cuisines et les entrées fournisseurs). Pensez aussi à prendre une chambre assez grande. Si vous êtes à 4, prenez minimum la chambre familiale. et encore car les enfants dorment sur une sorte de lit clic-clac! La photo d'un voyageur mise sur ce site est tout à fait explicite!!!
- le transfert de l'aéroport dure 1h30! et pour aller à Bodrum centre, il faut compter une bonne heure dans des routes cabossées de montagne! C'est important car avec des enfants, cela peut vite tourner au cauchemar...

voilà en résumé, je conseillerais cet hôtel pour des familles avec des enfants qui cherchent un endroit pour se détendre et passer des bons moments en famille. Je pense toutefois que le prix est un peu exagéré (surtout au niveau des chambres qui selon moi n'atteignent pas le niveau d'un 4 étoiles - bcp trop petites!).

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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belgique
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2011

belle hotel m pas nourriture es pas tres bonne nous somme reste a l hotel 9 jours et seulement 2 soiree bon buffet pour les resto dans l hotel tjr fool sauf l italien ou on y mange vraiment tres mal 1 exmple sur la carte c taglatelle a l encre de seche et c fruit de mer arrive des tagliattellle blanche avc juste 5 petite crevettes rose aaaaa et 1 tomate mozza imangeable tellment elle ete veille bouuuuuu et en plus pour 1 all in pour les resto c 5 euro en plus par persn . pour les transats oblige de ce lever tot ou sinon pas de placce . alcool imbuvable les cocktails sont boure de sirop donc tres sucre imbuvable ...... quand vous commandez vos verre vous attendez facile 20 a 30 min ;il y a 1 placce pour fumer le nargile nous y allions tous les soirs comme il y avait pas grand choses a fr dansl hotel 12 euro et 1 soir l homme a reclame qe nous n avions pas payer le soir d avant on a jure que oui m rien a faire donc on a paye 2 x pas tres correct ..... bcp de turc dans l hotel pas bcp de touriste etrenger enfin pour 1 hotel 5 etoiles du vip selection je suis deccue ..........

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Informations supplémentaires sur Kefaluka Resort

Adresse : Baris Manco Cad. No:63, Turgutreis 48400, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Province de Mugla > Péninsule de Bodrum > Turgutreis
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Turgutreis
N°2 des hôtels de luxe à Turgutreis
N°2 des complexes hôteliers à Turgutreis
N°3 des hôtels familiaux à Turgutreis
N°3 des hôtels en bord de mer à Turgutreis
Fourchette de prix (par nuit): 173 € - 386 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kefaluka Resort 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Venere, Expedia, Booking.com, Hotels.com, LogiTravel, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, HotelsClick et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Kefaluka Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kefaluka Resort Bodrum
Kefaluka Resort Hotel
Kefaluka Hotel Akyarlar
Hotel Kefaluka Resort
Kefaluka Resort Turquie/Turgutreis
Kefaluka Hotel Turgutreis

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