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“Qualité de service à revoir” 3 5 étoiles
Avis sur Sianji Wellbeing Resort

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Sianji Wellbeing Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Kadikale Mevkii | Bodrum, Turgutreis 48400, Turquie (Anciennement Gardens of Babylon)   |  
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Services
N° 10 sur 60 hôtels à Turgutreis
Certificat d'Excellence
Paris, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“Qualité de service à revoir”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Après 1 semaine passé au mois d'aout dans cette hôtel voici quelques remarques:
- Architecture et suites magnifiques, rien a dire l’hôtel est superbe et digne d'un 5 étoiles au niveau des équipements (piscine, jacuzzi, literie,... tout est au top)
- l’hôtel et les chambres sont propres et très régulièrement nettoyés, rien à redire à ce sujet
- Cependant la qualité de service du staff laisse à désirer: ils ne comprennent pas l'anglais et sont très lent: 2h pour ramener une bouteille d'eau dans la suite, 30 minutes pour avoir un coca sur la plage, 1h (+3 appels) pour une assiette de frite... ceci est particulièrement décevant pour un hôtel de ce type, considéré comme un des meilleurs de la péninsule
- Lors de notre dernier jour, nous avons été littéralement harcelé dès 11h45 pour quitter la chambre à midi pile. Nous l'avons quitté à 12h15 après 7 coups de file de la réception et 2 passage du staff dans notre chambre
- Le petit-déjeuner est décevant avec très peu de choix et une cuisine grasse pour un hôtel qui se veut être raffiné.
- De plus nous avons eu la désagréable impression que les clients locaux étaient plus privilégié (alors que nous n'avons pas été avare sur les pourboires)
En conclusion, le rapport qualité/prix est correct pour ce très bel hôtel, mais le management du staff est complètement à revoir.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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192 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

L'hôtel a une situation géographique très particulière. Les suites sont tout à fait grandioses. Le personnel est très à l'écoute aussi bien qu'au restaurant, au spa, le coach sportif etc.... le seul bémol est que le ménage est fait en fin de journée entre 16 h et 17 h ! Sur un séjour de 10 jours j'ai fait une demande à 18 h 00 afin que le ménage soit fait.

L'hôtel est très calme, bien situé, à proximité d'un minibus qui descend en ville.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERAP Ş, Guest Relations Manager de Sianji Wellbeing Resort, a répondu à cet avis, 9 mai 2013
Google Traduction
We would like to thank you for sharing your comments with us, all comments were taken into consideration.We hope you will see the improvement in your next visit.

We look forward to welcoming you soon in Gardens Of Babylon.

Best Regards,
Serap Şahin
Guest Relations Manager.
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Informations supplémentaires concernant Sianji Wellbeing Resort

Adresse: Kadikale Mevkii | Bodrum, Turgutreis 48400, Turquie (Anciennement Gardens of Babylon)
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Province de Mugla > Péninsule de Bodrum > Turgutreis
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels romantiques à Turgutreis
N°6 des hôtels Spa à Turgutreis
N°8 des hôtels de luxe à Turgutreis
N°8 des hôtels en bord de mer à Turgutreis
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sianji Wellbeing Resort 5*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gardens Of Babylon Turgutreis
Sianji Wellbeing Resort Turquie/Turgutreis
Gardens Of Babylon Hotel Turgutreis

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