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“ENCHANTEUR” 5 5 étoiles
Avis sur Chantaramas Resort & Spa

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Chantaramas Resort & Spa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   123 Moo 4 | Baan Tai, Ko Phangan 84280, Thaïlande   |  
Services
N° 17 sur 90 hôtels à Ko Phangan
Certificat d'Excellence 2014
Évreux, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“ENCHANTEUR”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Nous venons de passer 8 jours dans cet hôtel de rêve ...
Cadre magnifique, verdoyant en bordure de plage.
Personnel adorable, souriant, discret, disponible.

La chambre correspond tout à fait à la description, service parfait, serviettes de bain et de plage changées tous les jours, jacuzzi privatif très agréable, propreté impeccable.

Restaurant haut de gamme. Nous avons mangé thaï tous les jours et donc avons testé beaucoup de restaurants sur l'île, du plus simple au plus évolué.
C'est au restaurant de l'hôtel que nous avons le mieux dîné .. fin et de bon goût .. digne d'un chef étoilé !

Et surtout, le personnel est adorable .. toujours le sourire, patient, disponible, prêt à se mettre en quatre pour nous satisfaire.

Nous revenons enchantés .. et nous espérons avoir l'opportunité de retourner dans ce lieu enchanteur.

Seul bémol ... les clients !!!
Où était passé leur sourire, leur capacité d'émerveillement ?
Certains ne savent même pas dire merci ... ou bonjour ...
Et j'imagine qu'ils ne doivent pas toujours donner une bonne impression des occidentaux :(
Dommage ....

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chantaramasresort, General Manager de Chantaramas Resort & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Dear Brigitte B

Merci beaucoup pour cette rétroaction constructive parfait. C'était un plaisir de vous avoir à rester avec nous et je suis heureux que vous avez apprécié la station et le service.

S'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter directement si à l'avenir vous souhaitez rester dans notre petit coin de paradis.

Warm Regards
Raghav
rm-chantaramas@epikureanresorts.com
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144 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    89
    20
    14
    11
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chatenay-Malabry, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Nous avons passé 10 jours de rêve dans cet magnifique hôtel situé dans un cadre verdoyant, très calme, à l'abri de toute agitation de la ville. Idéal pour les personnes qui veulent déconnecter. La chambre deluxe vue sur mer avec jacuzzi est magnifique. Le personnel est très attentif et aux petits soins surtout Chamie qu'on embrasse fort !!! Que du bonheur et de bons souvenirs !!! A. et G. Radulescu (France)

  • Séjour du février 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chantaramasresort, General Manager de Chantaramas Resort & Spa, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
Dear Mr. G. Radulescu

Merci beaucoup pour cette rétroaction constructive parfait. C'était un plaisir de vous avoir à rester avec nous et je suis heureux que vous avez apprécié la station et le service.

S'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter directement si à l'avenir vous souhaitez rester dans notre petit coin de paradis.

Warm Regards
Raghav
rm-chantaramas@epikureanresorts.com
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Monteux, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Nous avons réservé une chambre avec piscine vue sur mer début février. Cet hôtel est vraiment tranquille, le personnel est accueillant et disponible, la cuisine Thaï est excellente (nous n'avons pas goûté les plats occidentaux), on peut se faire masser au spa, l'île est sympa a visiter et le Thaïlandais vraiment très gentil.Je conseille cet hôtel +++++

Astuce pour la chambre : La chambre avec piscine n°3 et vue sur mer est vraiment parfaite.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chantaramasresort, General Manager de Chantaramas Resort & Spa, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher client

Merci beaucoup pour cette rétroaction constructive parfait. C'était un plaisir de vous avoir à rester avec nous et je suis heureux que vous avez apprécié la station et le service.

S'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter directement si à l'avenir vous souhaitez rester dans notre petit coin de paradis.

Warm Regards
Raghav
rm-chantaramas @epikureanresorts.com
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Nous avons séjourné deux semaines en amoureux dans ce magnifique hôtel et nous en avons été ravis.

C'est un hôtel luxueux où le ton est donné dès l'arrivée: ce n'est pas à la réception que nous avons rempli les formalités administratives d'usage mais au bar/restaurant, où on nous a servi un cocktail de bienvenue.

Le design est original et très élégant (c'est un mélange de nature et de grandeur), tant s'agissant des chambres que des parties communes de l’hôtel: le restaurant face à la mer (avec billard!), le très grand hall de réception, le jardin luxuriant...

Nous avons eu l'occasion de tester une chambre avec jacuzzi sur le balcon et une chambre avec piscine privée (pool villa): les deux étaient exceptionnelles. Nous avons particulièrement apprécié les petits détails: peignoirs, chaussons, parapluies, panier pour se rendre à la plage, bouteilles d'eau offertes chaque jour...

Les atouts de la chambre avec jacuzzi:
- un bel arbre au milieu de la pièce
- la salle de bain est séparée de la chambre avec une grande vitre, que l'on peut couvrir au moyen d'un store
- en plus du jacuzzi sur le balcon, il y avait également une douche et une baignoire dans la salle de bain
- la vue depuis le balcon était magnifique

Les atouts de la chambre avec piscine privée:
- la piscine, évidemment ! elle est d'ailleurs de bonne taille. On peut y accéder depuis la baie vitrée de la chambre, en descendant seulement deux marches
- le petit jardin
- les murs de la chambre sont essentiellement constitués de vitres
- un très beau lit

Dans l'ensemble, cet hôtel est un vrai petit paradis au sein duquel il est agréable de s'y promener, tout est fort joli, calme et apaisant.

L'ensemble du personnel est souriant, aimable, compétent et très attentif, qu'il s'agisse de la réception (merci pour tous vos conseils, votre aide et vos sourires), du restaurant (où on nous a réservé une surprise extraordinaire le dernier soir), de la cuisine (la cheffe cuisinière est très douée et imaginative), du bar du restaurant (on nous a toujours servi de beaux et savoureux cocktails), du bar de la piscine (demandez à Fat, le barman, ce que nous appelons le "Fat cocktail" : c'est un mojito à l'orange, un vrai délice), des personnes s'occupant de l'entretien des chambres et du jardin (toujours très propre!). Nous espérons que nous oublions personne! Dans l'ensemble, nous avons été touchés et surpris par la qualité et l'humanité du service.

Nous avons essayé le SPA à deux reprises, en tête à tête: un vrai bonheur! Certes, le prix est bien entendu plus élevé que si vous vous rendiez dans un salon de massage classique de l'ile. Mais ça en vaut la peine! Les masseuses sont disponibles une demie heure après votre appel à la réception, elles sont douces et gentilles et surtout extrêmement compétentes! Nous avons essayé d'autres salons (extérieurs à l’hôtel) durant notre séjour. Le SPA de l’hôtel est plus cher, mais c'était vraiment le mieux!

L'endroit ne bénéficie pas d'une plage incroyable mais cette dernière reste jolie à regarder. Si vous voulez vous baigner il faudra prendre un taxi ou bien louer un scooter (c'est pas cher mais faites attention sur la route. En tous cas la réception de l’hôtel pourra vous mettre en contact avec un loueur sérieux). Toutefois, la très longue piscine à débordement fait quand même beaucoup de bien. Il est très agréable de s'y baigner et ce d'autant plus qu'un bar y est installé (il y a même une happy hour).

Bref, si vous cherchez un endroit pour vous détendre en amoureux en Thaïlande, c'est le bon endroit. Nous vous conseillons de choisir une période creuse. Ainsi vous y serez d'autant plus tranquille !

En tout cas pour notre voyage a Koh Phangan, je pense sincèrement que cet hôtel a joué un rôle très positif.

Toute l'équipe s'est pliée en quatre pour nous offrir le plus agréable des séjours. C'est réussi ! Nous tenons ici à les en remercier.

Bref ! Nous y retournerons avec plaisir :)

PS: L’hôtel bénéficie des services de EPIKUREAN, une entreprise partenaire venant améliorer le service afin d'offrir aux clients une expérience calme et apaisante de leur séjour à l’hôtel.
Nous avons pu vérifier à cette occasion que c'est un vrai gage de qualité. Merci à Koey!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chantaramasresort, General Manager de Chantaramas Resort & Spa, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Cher Mona,

Merci Beaucoup de partager votre avis de votre journey at Chantaramas by Epikurean. J’ai déjà partager vos mots avec les membres de l’équipe de notre Resort.

Je suis tres content que vous avez aimer votre séjour avec nous. J’esquère de vous accueillir une autre fois dans la future. N’hésitez pas de nous contacter.

Encore une autre fois, nous étions tous ravi de vous rencontrer.

Merci,
Koey Um
Operations Excellence
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Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013 par mobile

L hôtel est très joli dans sa structure et les chambres sont magnifiques ( salle de bain incroyable )
La piscine est jolie. La plage est avec un sable à très gros grain ce qui n est pas très agréable, les parasols sont encrés dans le ciment donc on peut les bouger pour se protéger du soleil et de la chaleur ( on ne peut pas bouger non plus le transat )
Les transats sont supers vieux et les matelas ( si vous avez la chance d en avoir un ) datent des années 50 !
Le bar de la piscine est ouvert en fonction de l humeur du barman.

Le service :
À part à la réception et une personne au bar, aucun des employés ne parlent anglais ce qui est très pénible pour se faire comprendre,
Il n y a pas de service de qualité pour prix

Le restaurant est très mauvais, vraiment très mauvais... Même pas de poissons grillés sur la carte !
La nourriture est grasse et insipide
Le petit déjeuner ne vaut rien ( jus d'orange en boîte )

Les femmes de chambre sont très bruyantes le matin, elle es rigolent entre elles devant votre porte !

Nous sommes venus ici pour nous reposer, nous n'avons pas pu avoir une minute de calme car c est un hôtel familial donc il y a beaucoup d enfants qui crient toute la journée dans la piscine...

Très loin du luxe d'un 4 étoiles !

Séjour du mars 2013 - voyage en famille
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Koh Samui, Thaïlande
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013 par mobile

Hôtel qui pourrait être très sympa, joli salle de bain avec grande baignoire en terrasso mais la plupart en vise a vis avec le voisin, donc inutile.
Restaurant d'aspect sympa mais bouffe bidon, difficile de faire moins bien.
Très jolie piscine en front de Beach.
Impossible de faire un massage sympa sur la plage et le Spa de l'hôtel coûte une fortune: 750 baht ++ le back and shoolder de 30 mn.
Donc désole mais hôtel aux prix excessifs non justifiés.

  • Séjour du février 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2013

Nous y avons fait un bref passage juste pour déjeuner le midi.

Il s'agit d'un restaurant très classe, personnel charmant et des plats aussi bon que beau.

Une petite déception toute de même pour le dessert, la boule de glace à 120 baths c'est un peu chère.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Chantaramas Resort & Spa

Adresse: 123 Moo 4 | Baan Tai, Ko Phangan 84280, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Ko Phangan
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 17 sur 90 hôtels à Ko Phangan
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 222 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chantaramas Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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