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“Horrible affligeant et pas professionnels...” 1 5 étoiles
Avis sur Phangan Divers

Phangan Divers
Haad Rin beach | Ban Tai Koh Phangan, Ko Phangan 84280, Thaïlande
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Classé n° 47 sur 86 Activités à Ko Phangan
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Lorient, France
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“Horrible affligeant et pas professionnels...”
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

En decembre dernier je suis allé à koh phangan pour profiter entre autres du site d'exception de Sail rock. Par le biais de mon resort (coral bungalow) moi et une amie avons décidé de faire 2 sorties plongée a la journée pour 2500 baths.
Le matin un gars de phangan divers est venu nous chercher directement à l'hotel. Pas un bonjour, rien à part une phrase du type "c'est vous les 2 pour sail rock ?". Super accueil agreable...
il est 07h du matin et donc peut etre trop tot pour lui pour etre poli.
Arrivé à la boutique de Haad rin il ouvre le magasin et ne nous adresse toujours pas la parole. Mon amie et moi sommes tres mal à l'aise. Il nous demande juste nos pointures et c'est tout. Nous sommes plongeurs réguliers et connaissons nos tailles de combinaison de veste de poids etc mais il ne nous demande rien.
Deux allemandes se joignent à nous et meme combat pour elles. On est 4 à être mal à l'aise à présent. Puis au bout d'environ 3/4 d'heure (temps qui lui aura fallu pour preparer 4 sac de plongee sans nous adresser une seule fois la parole) nous embarquons avec lui à bord du taxi du club en route pour le port à 30 min de route au nord de l'ile. Les bouteilles d'oxygene sont entassees a coté de nous. Avec sa conduite dangereuse et rapide ainsi que le mauvais etat de la route, les bouteilles d'oxygenes tombent sur nos pieds.
On arrive au port et on embarque sur un bateau qu'au moins 4 clubs différents partagent. Notre dive master arrive et se présente. Il à l'air plus sympa que le 1er. Apres une heure de bateau on arrive a sail rock. On s'equipe et là : surprise ! Les shortys font tous la meme taille pour nous 4 ! Alors qu'on ne fait pas le meme gabari.
Les etats des equipements sont plus qu'obsolètes. Il y a des déchirures presentes sur presque toutes les combinaisons. Au moment du check de l'equipement avant de plonger je remarque que mon détendeur n°1 est défecteux et que donc je ne peux pas m'en servir.
Je le signale au dive master qui me repond tout naturellement "j'en ai pas d'autre alors prend celui de secours c'est pour ça qu'il est là"... super ! Je croyais que le detendeur de secours servait en cas de probleme sous l'eau mais apparement non...
Je met mes palmes et là : elles ne sont pas de la meme marque et pas de la meme couleur... normal tout va bien. Je lui signale une nouvelle fois mais me dis qu'il n'en a pas de rechange et que ce n'est pas tres genant.

Ah tiens ? C'est lui qui juge maintenant si ça me gene ou pas.
Pendant la plongée au bout de quelques minutes (nous somnes 5 dont un qui n'a pas plongé depuis plus d'un an en niveau open water), moi mon amie et les 2 allemandes nous nous retrouvons seuls a 15 metres de fond. Nous ne savons pas trop ce qui se passe et cherchons le dive master et l'autre fun diver.
Le dive master nous aura laissé sans donner aucune information de là où il va et ce qu'il va faire. Nous attendons sagement puis il revient au bout de 2 minutes. Il etait parti cherçher le 5eme qui s'etait perdu... normal...

la 2 eme plongee se passe sans encombre. Puis nous sommes rentrés.
Je trouve ça honteux comme comportement. Nous payons un service mais nous sommes justes considérés comme de vulgaires touristes qui lachent de l'argent. On est loin de l'ambiance plongée qu'on peut retrouver à koh tao où ils se soucient de leurs clients et font tout pour faire de cette journee un grand moment de nos vacances. A phangan divers ce n'est pas du tout le cas. Nous sommes dans une industrie de la plongée où seul l'argent recolté les interesse et non le soucis de leurs clients et leur bien etre.
Bien evidement jamais je ne repartirai plonger avec cette entreprise qui est à l'opposé des compétences demandées. Tant au niveau de la securité du matériel qu'au niveau de la satisfaction clientèle.
Pour info les deux personnes (le dive master et le "préparateur") sont hollandais.

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Lyon, France
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“De vrais pros”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons eu deux personnes qui sont venues à notre hôtel pour nous exposer leur façon de travailler, et nous avons décidé de nous inscrire pour un open water.
La formation est vraiment sérieuse et de qualité, tout en restant ludique.
De plus, ils ont un formateur français, ce qui évite de comprendre certaines choses à moitié...
Le bémol :le site de plongée de sail rock est un peu loin (1h de bateau aller).

Visité en août 2013
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