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“Quelle déception...” 3 5 étoiles
Avis sur Tropical Garden Bungalows

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Tropical Garden Bungalows a été ajouté à vos Favoris
Tropical Garden Bungalows
Phi Phi Island, Ko Phi Phi Don, Thaïlande   |  
Services
Savigny-Sur-Orge, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Quelle déception...”
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

Il y a un an nous étions venus dans cet hôtel et nous avions été ravis. J'avais d'ailleurs fait un commentaire plutôt élogieux sur TripAdvisor. A nouveau de passage à Koh Phi Phi cette année, nous avons décidé d'y retourner... et l'expérience a été plutôt négative... L'accueil a été très froid et peu sympathique à notre arrivée, et ce pendant tout notre séjour. Quand nous nous sommes installés, nous avons constaté plusieurs problèmes dans notre bungalow : absence de chaises, de table et d'étendoir à linge sur notre terrasse (contrairement aux autres bungalows), draps crades, troués avec des insectes morts dedans, WC qui fuyait, moustiquaires trouées. Nous avons avisé la responsable qui est venue inspecter la chambre sans dire un mot, ni même s'excuser pour le désagrément. Elle est partie sans même nous dire si elle allait régler nos problèmes. Elle est revenue quelques temps après avec des draps (aussi sales que les 1ers) et me les balancer dans les bras me faisant comprendre qu'elle ne me ferait pas mon lit... Quant aux meubles qu'ils nous manquaient, elle ne s'est pas foulée, elle les a pris sur la terrasse du bungalow d'à côté (qui était pourtant occupé). De plus, le petit déj n'était pas inclus dans le prix (nous ne l'avons donc jamais pris à l'hôtel), l'eau de la douche était froide (mais peu dérangeant vu la chaleur) et le wifi très faible. Le ménage n'a jamais été fait et nos draps jamais changés lors de notre séjour (3 nuits). Quant à la literie, juste horrible ! Vieux matelas à ressorts faisant trop mal au dos... Au vu de tout ça, je devrais mettre la note "HORRIBLE" ou "MEDIOCRE" mais néanmoins les extérieurs de l'hôtel sont jolis, verdoyants, avec une belle piscine. L'hôtel se situe en hauteur, donc les nuisances dues aux soirées sur la plage, bien qu'existantes, sont moins importantes que pour les hôtels se trouvant en bord de mer. De façon générale, nous ne conseillons pas cet hôtel.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Teerapongn, Owner de Tropical Garden Bungalows, a répondu à cet avis, 6 décembre 2014
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Thank you for taking the time to review our bungalows, we really appreciate your opinions and are glad to hear that you enjoyed the pool and bungalow surroundings. Regarding the cleaning of the rooms, it is our policy to clean the rooms as and when the guests request, as opposed to on a daily basis; this is an environmentally friendly policy which can be found in most of the resorts on the island and is designed to save water which is a precious resource on Phi Phi. It also allows our guests to be left undisturbed should they wish to stay in their rooms. We are sorry to hear that you were missing some furniture, usually all of our bungalows have a table and chairs on the balcony and we can only imagine that yours had been borrowed by another room. We are not sure who you spoke to during your stay, but we can only apologize that they did not appear to be very helpful, our staff have all undergone training this year and we hope that if you come back in the future that you will experience a pleasant stay.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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111 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    27
    30
    23
    23
Consultez les avis pour
4
42
10
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Comme beaucoup d'autres, on nous a proposé cet hôtel à notre arrivée à koh phi phi... En groupe, certains ont eu des chambres vraiment limites (cafards, draps sales etc.) il y a bien mieux pour moins cher même si l'emplacement lui est pas mal (en même temps vu la taille de koh phi phi on est jamais loin de tout!!) un peu en hauteur on peut avoir des vues sympa. Il ne faut pas hésiter si on a le temps à chercher dans les alentours.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Ne pas se fier aux avis très négatif "horrible", ce charmant petit coin de verdure au cœur de Ko phi phi est très agréable. Nous avons séjourné 3 nuits dans un bungalow fan en bois au bord de la piscine, typique et propre. Il y a un hamac et une petite table sur la terrasse de chaque petit bungalow, très sympa pour boire un vert au frais en rentrant de la plage. La chambre a été faite tous les jours et les serviettes changées sans qu'on le demande juste en laissant les clés chaque matin à la réception. Alors oui on entend des bruits et les oiseaux chanter normal on est au milieu des arbres! Mais c'est plutôt relaxant après l'agitation du centre ville. Contrairement à ce qu'on peut lire dans les commentaire la piscine est très propre même très chloré! Le fond de la piscine est en béton marron d'où cette couleur marron que l'eau simple avoir, le bar directement dans la piscine très sympa et aucun empoissonnement au GHB! ;-) l'eau de la douche est froide mais comme dans beaucoup d'hôtel en Thaïlande quand il fait 30 ce n'ai pas un soucis au contraire c'est appréciable. Le seul bémol pour nous, la literie, le matelas à ressors durs pas terrible. Mais on ne fait pas des milliers de kilomètres pour avoir exactement le même petit confort que j'ai soi, non?! Bon rapport qualité prix, les hôtels sont très chers à ko phi phi!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Teerapongn, Owner de Tropical Garden Bungalows, a répondu à cet avis, 6 décembre 2014
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Thank you for taking the time to review our bungalows, we really appreciate your opinions and are glad to hear that you found our resort to be charming and green! We are pleased that you enjoyed the pool and found the bungalows to be clean. We have a lot of lovely comments about our resort, though unfortunately it seems that happy customers are rarely the ones who take the time to report their findings online! So once again, thank you for your positive feedback and we hope that you will be back again in the future.
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Rennes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

nous avons séjourné 2 nuits dans un bungalows prés de la piscine.
pour les +:
-cadre sympa
- jolie
- reposant pas bruyant pour mon cas,
- personnel souriant
- piscine sympa ou on peut prendre des pots au bar directement de la piscine
Pour les -
-ventilateurs bungalow en mauvaise etat
- canalisation robinet bungalow inexistante ça coule sur les pieds
-eau froide bungalow
-beaucoup de moustiques

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Conflans-Sainte-Honorine, France
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Nous avons séjournés 1 nuit, pas une de plus! Comme de bons novices, nous avons acheté une nuit dans cet hotel sur photos à l'entrée de koh Phi Phi... Autant dire que les photos ne correspondent pas du tout à la chambre que nous avons eu, et nous avons payé la commission sans le savoir.
La clim qui fuyait, la cuvette des WC cassée, le lavabo qui fuit, le drap du sommier moisi, les draps du lit troués et sales. Une chambre minuscule, rien pour mettre les serviettes de toilette à sécher... Bref, un vrai taudis! sans parler qu'il est situé au fond du guetto. Le toit est constitué de tôle qui résonne bien fort quand il pleut alors mieux vaut prendre le temps de chercher par soi-même un hotel ou de demander à voir la chambre avant de payer!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Anglet, France
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

Hotel réservé à l'arrivée à PhiPhi, un peu excentré du bruit et de la foule du sud de l'île tout en restant proche du centre et de son activité.
Bungalow sympa, literie correcte, moustiquaire, SDB eau froide. Mériterait un petit coup de dépoussiérage mais agréable. Peur du bruit car très proche de la piscine pour le mien mais celle ci ferme à 20h30. Resto non testé car nombreux en centre ville, d'ailleurs le Noodles Only est a essayer absolument, le meilleur Pad Thaï de l'île.
Personnel agréable. Sympa pour 2 nuits

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Savigny-Sur-Orge, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

Je n'ai lu les commentaires sur cet hôtel qu'après m'y être rendue, et je n'ai pas ressenti du tout la même chose car quand je lis "à éviter" ou "horrible", moi je dirai plutôt "super" ou "à recommander". Je suis arrivée par hasard dans cet hôtel après avoir fui un autre hôtel "Harmony House" qui, lui, était vraiment HORRIBLE !!! Nous avons pris un bungalow avec ventilo (900 bath/nuit) situé près de la piscine. Le bungalow était très propre, spacieux et joliment décoré. Pour moi, cet hôtel était un havre de paix parmi l'effervescence de Koh Phi Phi. Certes, la nuit, on entendait un peu au loin la musique provenant de la plage (qui est à 15min à pied de l'hôtel) mais ça ne nous a pas empêché de dormir. La piscine était jolie et propre. Collé à la piscine, se trouvait le bar qui fermait à 22h (donc pas de musique ni de bruit passé cette heure-ci). Le resto proposait des très bons plats pour pas cher. Le wifi est gratuit. Et pour ceux qui sont intéressés, il y a même un salon de tatouage dans cet hôtel (pas testé).
Le seul "mini" point négatif c'est peut-être l'eau froide de la douche, ce que nous avons déjà eu dans d'autres hôtels et ça ne nous a pas dérangé car il faisait très chaud dehors. Bref, je recommande cet hôtel. Nous y retournerons sans souci si nous revenons un jour sur Koh Phi Phi !

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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Teerapongn, Owner de Tropical Garden Bungalows, a répondu à cet avis, 6 décembre 2014
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Thank you for taking the time to review our bungalows, we really appreciate your opinions and are glad to hear that you would recommend our bungalows, the location and the facilities. Also glad to hear that you found the bungalows to be clean, spacious and nicely decorated. Thanks again for all your positive comments and feedback, we hope to see you again and wish you all the best.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Tropical Garden Bungalows

Adresse: Phi Phi Island, Ko Phi Phi Don, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Krabi > Ko Phi Phi Don
Services et équipements :
Bar/lounge Restaurant Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 18 sur 52 chambres d'hôtes à Ko Phi Phi Don
Fourchette de prix (par nuit): 15 € - 28 €
Nombre de chambres: 45
Options de réservation :
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Alias :
Tropical Garden Bungalows Hotel Ko Phi Phi Don
Hotel Tropical Garden Bungalows

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