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“Superbe vue, tranquillité mais service incompétent” 3 5 étoiles
Avis sur Pinnacle Koh Tao Dive Resort

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Pinnacle Koh Tao Dive Resort
3.5 sur 5 Petit hôtel   |   26/20 Moo 3, Koh Tao 84280, Thaïlande   |  
Services
Classé n°14 sur 54 chambres d'hôtes à Koh Tao
Lausanne
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Superbe vue, tranquillité mais service incompétent”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2013

Il est vrai que cet hôtel est un peu plus cher que la moyenne à koh tao. On peut le justifier par l'emplacement et la vue plongeante sur l'océan depuis les chambres par contre le service est trés décevant. La réception fait plutôt bien son boulot, nous les avions appelé la veille de notre arrivée, ils ont été d'une aide précieuse pour nous expliquer comment rejoindre koh tao depuis samui et sont venus nous chercher à l'arrivée du ferry. Ensuite à l'hôtel on a profité dela vue et de la plage, très tranquille. Les premiers soirs nous croyant isolé de tout nous avons mangé à l'hôtel, on etait les seuls clients. L'impression est un peu bizarre, de ne voir presque jamais personne dans l'hôtel surtout au restaurant. Le principal défaut de l'hôtel est donc son service, on peine à se faire comprendre en anglais la plupart du temps, les malentendus au restaurant sont nombreux. Ca en devient vite agaçant surtout quand on est les seuls clients. D'autres exemples du service problématique: il faut parfois demander à de nombreuses reprises pour avoir des linges pour la plage, le nettoyage des chambres un peu bâclé.
A 5 minutes à pieds de l'hôtel on est à Chalok bay, joli, plein de petits bars, de, bons restos et shops de plongee proposant plein d'activités. C'est là qu'on allait manger dès le 3e soir, l'ambiance est bien moins pesante que d'être seuls au resto.
Une dernière remarque, on avait choisi koh tao pour faire de la plongée on s'est donc naturellement tournés vers dive wishes, directement à l'hôtel. Je regrette ce choix. Non seulement les prix sont pas loin du double de ce qu'on trouve ailleurs sur l'île, mais le comportement de notre moniteur n'a pas été à la hauteur. Étant novice, j'ai plutôt été effrayée par son attitude, je n'ai pas osé retenter de plonger. (Voir mon avis sur les activités directement)

  • Séjour du février 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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201 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Pinnacle Koh Tao Dive Resort

Adresse: 26/20 Moo 3, Koh Tao 84280, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Tao
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°14 sur 54 chambres d'hôtes à Koh Tao
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Pinnacle Koh Tao Dive Resort 3.5*
Nombre de chambres: 45
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