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“très bel endroit, mais personnel épouvantable” 3 5 étoiles
Avis sur Ko Tao Resort

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Ko Tao Resort
3.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   19 / 1 Moo 3 Chalook Baan, Koh Tao 84280, Thaïlande   |  
Services
Classé n°29 sur 47 hôtels à Koh Tao
Versailles, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“très bel endroit, mais personnel épouvantable”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013

L'emplacement est magnifique, au bord d'une plage qui ressemble à une carte postale.
Les chambres familiales, côté plage ("beach zone"), sont superbes, très bien équipées. La nôtre avait une terrasse qui surplombait la plage avec un salon de jardin et une baignoire en plein air ! Les petits bungalows, côté colline ("Paradise zone") sont mignons mais assez vétustes, très petits, l'accès est pénible avec des escaliers raides et irréguliers.... je ne vous les conseille pas ! La clim tombe en panne, quand ce ne sont pas les plombs qui sautent...
La piscine à débordement est superbe, à condition d'aimer le chlore.
Mais le pire, c'est le personnel, aux antipodes de ce que nous avons connu dans tous les autres endroits de Thaïlande où nous sommes allés. Mal aimables ! Avec des compétences en anglais très incertaines, c'était incroyablement difficile de se faire comprendre. Chaque demande que nous exprimions semblait être un désagrément pour eux. Ils passaient plus de temps à discuter et à pouponner (incroyable le nombre de bébés qu'ont les femmes de chambre ici !) qu'à s'occuper des clients.
Ils font les chambres quand ça les arrange, tant pis pour vous si vous voulez encore dormir à 9h du matin, et si vous avez le malheur de leur demander de repasser plus tard, sachez que plus tard, ça veut dire pas du tout.
Au restaurant ce n'est pas mieux : nous avons osé, une fois, leur signaler que nous étions pressés car nous avions réservé une plongée, nous avons eu droit à des regards noirs et ils ne nous ont pas servis plus vite pour autant. Le rapport qualité/prix n'est pas optimal, il y a d'autres restaurants soit sur la plage, soit le long de la route, qui sont nettement plus qualitatifs pour des prix inférieurs.
Le premier jour, ils ont essayé de nous vendre leurs locations de kayaks de mer, à un prix de 50% supérieur à la location qui est à l'autre bout de la plage, en affirmant qu'ils n'avaient presque plus de disponibilités. Cherchez ailleurs sans vous précipiter, ça vaut le coup.
Bref, je pense qu'on peut trouver mieux à Koh Tao !

Astuce pour la chambre : Choisissez absolument les chambres "beach zone" ! Plus récentes, plus confortables, et bea...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    55
    76
    73
    45
    33
Consultez les avis pour
48
126
18
2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013 par mobile

Hôtel bien placé par rapport à la plage (Beach zone).
Mais les chambres familiales deluxe sont en fait très petites avec les 2 enfants qui dorment de part et d'autres du lit parental.
Le restaurant est moyen et le breakfast cher pour ce que l'on mange. Préférez les petits restaus qui se trouvent dans la rue.
Bref rapport qualité prix pas intéressant.
Mais Ko Tao reste le top pour le snorkeling !

  • Séjour du août 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cannes, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Le Koh Tao Resort qui fait aujourd'hui de la publicité pour des luxury services, pique du nez. On l'a connu plus fringant en 2009 et en 2011, nos derniers voyages. Cette année le personnel birman qui tient l'établissement (mais qui les dirige ?) laisse le lobby dans un état pouilleux, s'occupe des nombreux bébés et charmants enfants partout (au comptoir, dans le lobby, même dans la salle à manger du Paradize Zone dans un berceau), occupe les salles pour touristes devant la TV les pieds sur la table, se sert des toilettes de la piscine (les plus sales qu'on puisse trouver), s'habille d'un rien (marcel ancien presque guenille ),.. Pas de sourire, insiste pour le pourboire.
Notre chambre pour finir les vacances au Koh Tao Resort était dans un des bungalows de Montain sea view de l'autre côté de la rue. La chambre est propre, à 1400 baths sans le petit déjeuner c'est un minimum. Par contre, ne comptez pas sur la sea view car les arbres ont poussé et on entr'aperçoit la mer maintenant en se penchant. Quant à la publicité sur leur site comme quoi les bungalows sont adossés à une ferme d' orchidées... C'est faux, il n'y en a pas.
Si les structures du Resort sont encore là : piscine (qui dorénavant accueille les plongeurs du Koh Tao Diving), chaises longues, chambres très propres (c'est au moins çà), on peut regretter que les chaises longues ne puissent plus être descendues sur la plage car c'était bien sympa de pouvoir se mettre devant la mer sur une chaise longue (du travail en trop de les remonter ?); on regrette aussi les orchidées qui était partout dans l'hôtel et aujourd'hui sans aucune fleur et définitivement séchées sur les arbres, faute de soin.
Quant au restaurant, Chalok Harbour, une grande halle sans âme avec des tables vides alignées, elle ne donnent pas envie de s'y attarder d'autant que les prix sont nettement plus élevés qu'ailleurs pour une cuisine pas forcément meilleure (soupe décongelée ?). Les serveurs en habits sont au garde à vous mais il manque l'esprit de l'accueil. Si il vous prend l'envie de vous assoir à deux sur une table pour quatre dans un restaurant vide, il faudra déménager. D'ailleurs, ils n'ont pas le label « Clean food , good taste »qu' a obtenu le petit Resort à côté, le Big Fish qui présente des plats bien plus savoureux et moins cher...
Quant au soin des bagages : on nous a fourgué pour le retour dans une sorte de petit train conduit pas le garçon du restaurant qui roulait comme à Monza, et notre valise (pas amarrée) dans le virage a été éjectée de l'autre côté de la route. Par chance elle n'a percutée personne. Je pense qu'en Thaïlande nous n'aurions pas eu gain de cause et nous aurions été obligé de payer des dégâts humain ou matériel car la valise nous appartenait. Donc, prudence...
En résumé, le Koh Tao Resort est cher pour ce qu'il donne. On peut trouver ailleurs une meilleure ambiance, un meilleur accueil et de meilleures prestations.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jarville
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

déçue! non pas par les chambres (bungalows zone beach) qui ont une situation idéale lorsque l on est en famille ,proche beach et restau qui d ailleurs est excellent et puis a koh tao l important n est pas dans la chambre mais sous l eau! mais le staff a part de rares exceptions(restau et personnel d entretien) est détestable(les filles de la réception mal aimable et incompétente,des renseignent s données du bout des lèvres et qui plus est n étaient pas toujours juste et qui changeaient on ne sait pourquoi!)on s est demande si on était bien en Thaïlande!!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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monbrun
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

Cet hotel est en trois parties , des bungalows sur la plage d'autre sur une colline très pentue notre cas , et les derniers totalements indépendants au sommet de la colline . L'accueil du haut est détestable contrairement au notre celui du bas toujours aimable et disponible . Notre chambre était très bien très belle vue sur mer , mais escalier dur à gravir , ça se mérite . Piscine a débordement vue mer sympathique accès plage direct . Avantage très proche du village et calme . Réservation conseillée car hotel assez demandé .

  • Séjour du février 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bedarieux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013 par mobile

C est joli, oui mais les bungalows sont plus que vétustes, les odeurs n en parlons pas , les draps tâches , ....... Le personnel pas des plus agréables par rapport à ce que l'ont a pu voir des thaïlandais .
La plage est joli, le cadre aussi .
A éviter peut être que la paradise zone est plus convaincante .

Séjour du février 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nantes
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013

Nous n'avions pas réservé. A l'accueil, on voit une belle piscine avec vu mer. Une belle plage et des transats. En bref, ça sent bon les vacances.
On réserve pour 4 nuits, nous n'y dormirons qu'une fois.
Le bungalow est ultra vétuste. Des toiles d'araignées partout, salle de bain pas propre, serviettes avec taches et pour finir, une odeur d'urine.Nous avions prépayer les 2 premières nuits et réservé un tour de snorkling avec l'hotel. Au retour du tour, nous voulions être sur classés ( en payant un supplément ). Nous avons essuyé un refus. Nous avons préféré dormir dans la guest d'à côté et du coup payer une nuit pour rien. Nous avons quitté le resort très déçus. Le pire de tout le séjour.
Je pense que le haut de l'hotel est mieux que le bas.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ko Tao Resort

Adresse: 19 / 1 Moo 3 Chalook Baan, Koh Tao 84280, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Tao
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des complexes hôteliers à Koh Tao
N°13 des hôtels en bord de mer à Koh Tao
Fourchette de prix (par nuit): 43 € - 79 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Ko Tao Resort 3.5*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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