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“Très bel hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur The Imperial Hotel

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The Imperial Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   1 Janpath, New Delhi 110001, Inde   |  
Services
N° 4 sur 618 hôtels à New Delhi
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
“Très bel hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Bel hôtel Art Déco avec une grande piscine. Les chambres sont spacieuses et l’hôtel est richement décoré (des centaines de tableaux couvrent les murs des couloirs). Service attentionné. Petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix pour les européens. Nombreux restaurants assez classiques et un peu chers.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VWanchoo, Sr. Exec. VP & General Manager de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 22 août 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking time out to write about your wonderful experience at The Imperial.

I'm glad that we succeeded in creating a memorable stay experience for you and am delighted by your kind acknowledgement of the same. Your positive comments are a great motivation for the team.

We value your patronage and look forward to welcoming you back home soon.

Thank you

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. VP & General Manager
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1 924 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 374
    349
    118
    57
    26
Consultez les avis pour
269
712
149
451
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
La Possession
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Hôtel dont les prestations sont d'une exceptionnelle qualité.
Raffinement absolu et un charme rétro colonial qui fait son effet!
Qualité de service et accueil à la hauteur des prétentions de cet hôtel.
L'établissement bénéficie d'un calme extrêmement appréciable alors qu'il se trouve au cœur de New Delhi, ville on ne peut plus bruyante!
Seul bémol : un wifi payant (et pas donné...).

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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VWanchoo, Sr. Exec. VP & General Manager de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 22 août 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking time out to write about your wonderful experience at The Imperial.

I'm glad that we succeeded in creating a memorable stay experience for you and am delighted by your kind acknowledgement of the same. Your positive comments are a great motivation for the team. We have room packages that include internet as a part of the room rate. Please contact us for the same.

We value your patronage and look forward to welcoming you back home soon.

Thank you

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. VP & General Manager
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Montardon
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Un très bon établissement de luxe avec tous les attributs qui s'y rattachent : qualité de service exceptionnelle, confort au top. Néanmoins un établissement qui reste assez cher avec des facturations parfois "mesquines" comme la wifi hors de prix.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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VWanchoo, Sr. Exec. Vice President & General Manager de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 1 août 2014
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Dear Guest,

Thank you for your compliments on the wonderful facilities & attentive service. Its a pleasure to note that you had a perfect stay. With regards to he internet i would like to mention that there are various room packages that include internet as a part of the room rate. I would be pleased to offer you the same on your next visit.

Thank you once again for your patronage, we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. Vice President & General Manager
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Lyon, France
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Un must.
Le prix est élevé, mais le site est incomparable, le service plus que parfait, les prestations au top.
Passer à Delhi sans au moins aller y boire un coup, ou mieux, y passer une nuit, ce serait dommage.
Vraiment un très grand souvenir !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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VWanchoo, Sr. EVP & GM de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
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Dear Guest,

Thank you for your wonderful feedback. It is a pleasure to note your appreciation for the property and service. I am glad that you had a memorable experience and we look forward to welcoming you back soon.

Best regards,

Vijay Wanchoo
Sr. EVP & GM
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Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Super hôtel. Une décoration à couper le souffle. On se croirait dans un musée.

La piscine vous fera un bien fou. Les restaurants sont parmi les meilleurs du centre de Delhi. Et le personnel est au petits soins.

Pas loin de connaught place et du métro qui va directement à l'aéroport. Ça vois facilitera grandement la vie.

Séjour du juillet 2014
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VWanchoo, Sr. Exec. Vice President & General Manager de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
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Dear Guest,

Thank you for your compliments on the magnificent property, décor & facilities. I have also noted your feedback on the wonderful & caring staff and excellent location of the property. Its a pleasure to note that you had a perfect stay and consider us your prime choice in New Delhi.

Thank you once again for your patronage, we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. Vice President & General Manager
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Marseille, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

l'unique sensation de se retrouver 70 ans en arrière, dans une inde gorgée d'Angleterre et de maharadjas. l'ambiance est simplement d'un autre temps, mais le standard est totalement actualisé, et c'est une belle prouesse. immanquable a New delhi meme pour un apéro.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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VWanchoo, Sr. Exec. Vice President & General Manager de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
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Dear Guest,

Thank you for your feedback! Its a pleasure to note your interest and compliments on the historic significance of the property. I am glad that you had a wonderful experience.

Thank you once again for your patronage, we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. Vice President & General Manager
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Aisne, France
Auteur
20 avis 20 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

3ème séjour dans ce mythique hôtel.
Service en baisse. Chambre non conforme à ce que nous avions réservé et nous avons du batailler pour avoir une chambre différente mais n'avons pas eue celle prévue.
Service devenu impersonnel, et c'est dommage. Cela faisait la différence entre cet hôtel et les autres hôtels de cette catégorie.
De plus, jardins réservés pour un mariage ce qui veut dire que terrasse ( où nous pouvons normalement prendre les repas ) et jardins non accessibles durant nos 3 nuits de séjour. La , j'avoue que c'était une grande déception. L'hôtel devrait avoir la correction de prévenir les clients que terrasse et jardins sont fermés.
Je ne pense plus pas y revenir la prochaine fois que je serai à Delhi.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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VWanchoo, Sr. Exec. VP & GM de The Imperial Hotel, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
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Dear Guest,

I am deeply disheartened to note your disappointment with your recent experience and would like to extend my apologies for the same. Please be assured that we always strive towards enhancing our guests' experience and do not wish to inconvenience them in any manner. Please feel free to write to me at vwanchoo@theimperialindia.com and I shall be happy to assist you personally.

We look forward to making it up to you and hope to welcome you back soon.

Warm regards,

Vijay Wanchoo
Sr. Exec. VP & GM
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Imperial Hotel

Adresse: 1 Janpath, New Delhi 110001, Inde
Location : Inde > Territoire capital national de Delhi > New Delhi
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à New Delhi
N°3 des hôtels de luxe à New Delhi
N°4 des hôtels d'affaires à New Delhi
N°6 des hôtels romantiques à New Delhi
N°8 des hôtels familiaux à New Delhi
Fourchette de prix (par nuit): 168 € - 360 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Imperial Hotel 5*
Nombre de chambres: 233
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Imperial Delhi
Imperial Delhi
The Imperial Delhi
The Imperial New Delhi
Imperial New Delhi
Imperial Alberghi
Hotel The Imperial New Delhi
Imperial Hotel Delhi India
Imperial Residences
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