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“Excellent hotel, service = top” 5 5 étoiles
Avis sur The Westin Mumbai Garden City

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The Westin Mumbai Garden City
5.0 sur 5 Hôtel   |   International Business Park, Oberoi Garden City, Bombay 400063, Inde   |  
Services
Classé n°8 sur 364 hôtels à Bombay
Orny
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Excellent hotel, service = top”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Excellent hotel, proche du parc d'exposition. Le service est un des meilleurs que j'aie connu, est-ce propre à ce pays très hospitalier ?
Le restaurant de l'hôtel est assi très bien. Les chambres sont impécables.
Seul bémol pour un hotel de cette catégorie: les 3 ascenceurs sont insuffisants. Prenez un journal pour agrémenter votre temps d'attente devant les portes.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheWestinMumbai, General Manager de The Westin Mumbai Garden City, a répondu à cet avis, 6 mai 2013
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Dear Guest
We are pleased to hear of your experiences from your recent visit with us and delighted you found your stay uplifting. We aim to send the guest home feeling better than when they first arrived. During your next visit please feel free to contact our team for any preferences and we will do our best to accommodate your requirements. We thank you for your understanding and appreciate you taking the time to bring your concerns to our attention.
Be well
Anuraag Bhatnagar
Area General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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744 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    465
    214
    35
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    19
Consultez les avis pour
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468
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

L'hotel est sympa.
Le personnel également, quelques erreurs dans le service mais rien de bien méchant.
C'est pas l'hotel grand luxe mais ca va c'est très très correct en terme de prestation.
Le petit déjeuner, ses restaurants sont top.
Je recommande.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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TheWestinMumbai, General Manager de The Westin Mumbai Garden City, a répondu à cet avis, 30 mars 2013
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Dear Guest
Thank you for taking the time to share your experience with us and am glad that you enjoyed it for the most part. I appreciate your comments and take them on board particularly with regard to the service issues you raised.
Be well
Anuraag Bhatnagar
Area General Manager
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Mulhouse, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2013

J'ai passé 2 nuits au Westin. Hotel moderne, grande chambres, literies de bonnes qualité.
hotel bien insonorisé et propre. Quelques défauts tout de même: il n'y a que 3 ascenseurs...il est donc courant d'attendre plus de 10 minutes avant de pouvoir accéder aux étages ou au restau....
Autre grand défaut...pas de vrai bar pour se détendre...
Les petits déjeuners ainsi que le restaurant Italien sont de bonnes qualité.

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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TheWestinMumbai, General Manager de The Westin Mumbai Garden City, a répondu à cet avis, 4 mars 2013
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Dear Guest
Thank you for your patronage to our hotel. We appreciate you spending the time to share your experiences with us and shall surely share your kind words with the team. We pride ourselves in offering a personal and instinctive service, and a sensory – rich environment that evokes a feeling of tranquility and well-being, nourishing your soul within a bustling city like Mumbai. I appreciate your comments and take them on board particularly with regard to the service issues you raised. We look forward to welcoming you back to The Westin Mumbai Garden City in the near future.
Be well
Anuraag Bhatnagar
Area General Manager
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Bruxelles
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2011

En mission pour 3 mois, cet hotel est devenu une seconde maison... le service en plus ;-)
Les quelques critiques possible: le restaurant du 18eme est un peu bruyant, celui du rdc ne respecte pas les consignes fumeur/non fumeur. Le service de pressing est limite à mon gout (repassage moyen)...
Malheureusement le pt déjeuner n'est qu'à partir de 7heure (comme l'ensemble des activité: piscine, salle de sport...). Mais un peu comme partout.
Pour le reste, superbe service (à l'indienne), la chambre est calme, propre et bien entretenu. Les restaurants sont de très bonnes qualités.
Bref, que du bonheur!

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur The Westin Mumbai Garden City

Adresse : International Business Park, Oberoi Garden City, Bombay 400063, Inde
Location : Inde > Maharashtra > Bombay
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Bombay
N°8 des hôtels de luxe à Bombay
N°8 des hôtels Spa à Bombay
N°17 des hôtels romantiques à Bombay
N°19 des hôtels familiaux à Bombay
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 178 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Mumbai Garden City 5*
Options de réservation :
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Alias :
The Westin Mumbai Garden City Hotel Mumbai (Bombay)

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