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“pas à la hauteur” 2 5 étoiles
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E Hotel
3.5 sur 5 Hôtel   |   Express Avenue Mall, Gate # 1, Pattulos Road | Royapettah, Anna Salai (Mount Road), Chennai 600002, Inde   |  
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Site internet de l'hôtel
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N° 10 sur 341 hôtels à Chennai
Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“pas à la hauteur”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

je reviens d'un séjour en Inde que j'ai terminé par 3 nuits dans cet hôtel.
Voici ma description:
à mon arrivée le sol de la chambre n'avait pas été néttoyé et croyez moi je ne suis pas difficile, mais là!
j'ai dû demander qu'on le nettoie : du coup on passe l'aspirateur alors que j'aimerais me poser!

La chambre est spacieuse,on ne peut ouvrir les fen^tres il y a donc la clim, que je n'ai fait fonctionner que 5 minutes par jour (je n'aime pas cela et il n'y avait pas de télécommande!!!!) mais ça allait côté température. Par contre le hall et le restaurant peuvent être plus ou moins glacials.
Le prix du restaurant est élevé, je suis allée me substanter dans le mall attenant! j'ai utilisé une seule fois le room service pour un plat à 500rps!

J'ai bien dormi les 2 premières nuits(la literie est très bonne) mais le dimanche ça s'est gâté: alors que j'avais une heure pour me reposer dans l'après midi, mon étage a été occupé par des indiens venus pour un mariage, autant vous dire que la discrétion n'est pas de rigeur!
j'ai soumis l'idée à la réception de réserver un étage à cette fin et de ne pas mixer occupants voulant du repos et ce genre d'occupation plus que bruyante!
d'autant qu'on entend les bruits du couloir comme s'ils étaient dans la chambre!!!!!
Ce sera d'ailleurs ce qui m'empêchera de m'endormir le même soir quand une personne a tenu sa conversation téléphonique devant ma chambre et qu'ensuite les portes de l'étage n'ont pas cessé d'être claquées (elles se ferment automatiquement très bruyament mais il suffirait de les retenir) bref à 23h j'ai appelé la réception car un voyage de 24h m'attendait le lendemain.

Ma chambre était près de l'ascenceur dont la sonnerie à chaque ouverture est certes douce mais on l'entend depuis le lit!!!!

Les petits dej sont corrects soit indien soit continental au choix.

Il me semble au vu de mon expérience que malgré toute la bonne volonté du personnel le niveau n'est pas mais pas du tout à la hauteur! ( la propreté, la mauvaise insonorisation intérieure...)
Je ne recommande pas cet établissement à qui veut se reposer !

Astuce pour la chambre : j'avais la 701 proche de l'ascenseur dont on entend sans cesse le "ding"
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GauravGuptaGM, General Manager de E Hotel, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Google Traduction
Dear Guest,

We would like to thank you for your stay at E. We are very disappointed to read that you did not enjoy your stay. We have taken your feedback seriously and have taken necessary action to prevent this from happening again. We understand the discomfort you experienced due to the disturbance & my sincere apologies for the happenings. Your satisfaction is our priority and unfortunately we did not fulfill your expectations. We kindly request you to give us another opportunity to rectify the service shortfall and hope to retain you as E Hotel’s loyal guest.
In case of any other clarification or specific issue you would like to discuss, kindly request to contact me at gm@emallhotel.com

Thanking you once again and we at E Hotel look forward to welcoming you again.

Warm Regards,
Gaurav Gupta
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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263 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant E Hotel

Adresse: Express Avenue Mall, Gate # 1, Pattulos Road | Royapettah, Anna Salai (Mount Road), Chennai 600002, Inde
Numéro de téléphone:
Location : Inde > Tamil Nadu > Chennai
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 10 sur 341 hôtels à Chennai
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 77 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — E Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 44
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