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“hotel charmant” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Lomas del Volcan

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Hotel Lomas del Volcan
3.0 sur 5 Hôtel   |   PO Box 4-4417, La Fortuna de San Carlos, Parc national du Volcan Arenal, Costa Rica   |  
Services
Lasne, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“hotel charmant”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Nous avons particulièrement bien aimé cet hotel propre, situé à la sortie de la fortuna à 1 km du bruit de la route. Une voiture (ou taxi) s'avère nécessaire si vous devez vous rendre en ville. Les "chambres-cabanes" sont disséminées dans un jardin luxuriant où vivent quantité d'oiseaux.
Les chambres sont spacieuses, impeccables, bien équipées (air-co, coffre, frigo) et disposent d'une terrasse donnant sur le jardin.
L'avantage, c'est que les cabanes sont individuelles, donc vous n'entendez pas votre voisin ronfler, ce qui est souvent le cas au Costa Rica dans ce type de cabanes en bois.
Les chambres au pied du volcan (n°500 et +) sont mieux situées, elles bénéficient d'une plus belle vue sur le volcan.
Le personnel est charmant, très serviable (par ex, à l'accueil, on m'a chargé mon appareil photo le temps pour nous de trouver un adaptateur), et les repas que l'on a pris nous ont plu.
Bref, adresse à recommander !
Bémol: -pas de wifi dans la chambre

Astuce pour la chambre : chambres n°500 et plus ont une vue directe sur le volcan et sont situées en "hauteur" sur...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rodney M, Manager de Hotel Lomas del Volcan, a répondu à cet avis, 15 février 2014
Google Traduction
Hola.

Gracias por tu tiempo para escribir este comentario en Trip Advisor.
En nombre de todo el personal de Hotel Lomas del Volcan le decimos que ojala nos volvamos a ver muy pronto, aquí estaremos para ofrecerle nuestra hospitalidad y trato familiar.

Hasta la proxima vez.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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600 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    399
    161
    34
    3
    3
Consultez les avis pour
131
316
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2
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Strasbourg, France
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Nous nous étions pris plus de 6 mois à l'avance pour réserver notre voyage au Costa Rica afin de n'avoir aucun problème .... Arrivés à Lomas del Volcan : " Désolés, nous avons overbookés et nous n'avons plus aucun bungalows de libre, deux choix : soit nous vous trouvons un autre hôtel, soit vous bénéficiez d'une chambre pour une nuit". Après la fatigue du voyage, nous avons opté pour la chambre qui en fait s'avérait être une chambre de "chauffeur de car" et le lendemain nous avons enfin regagné notre bungalow. Bon il est vrai que le personnel a reconnu son erreur (ce qui à le mérite d'être honnête) et les repas du soir nous ont été offerts (sur base du buffet; ce qui ne leur a pas coûté grand chose !!!) mais bon le geste était là ce qui n'a pas effacé le manque de professionalisme sur ce coup là, cela peut s'expliquer à en limite temps mais pas lorsque l'on réserve son voyage à l'avance et que l'on se fait devancer par l'effet de groupe des "tour operators" !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Rodney M, Gerente de Hotel Lomas del Volcan, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Google Traduction
Hi Fab.

We really regret the situation that day, Yes, we were overbooked and there was no more options from us to offer you than send you out of our hotel to another one or offer you a room of lower category ( Guides and drivers rooms) for the first night. This situation is nothing new regarding with tourism, airlines sometimes do it when they oversale the tickets. Now, we explained you with the truth about what was happening at the moment and you accepted or proposal, something we deeply appreciate.
Besides this, we hope you have enjoyed our warmness and familiar treat as well as our facilities.

Best regards.
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Pont-Saint-Martin, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Très agréable hotel dont les bungalows impeccables sont répartis dans un jardin ravissant au pied du volcan Arenal. Le personnel autant de la réception, du ménage ou du restaurant est très accueillant, serviable et bienveillant. Par contre nous n'avons pas trouvé la nourriture du restaurant à la hauteur de la qualité supérieure de l'hôtel.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Melun, Ile-de-France, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Lomas del Volcan dans le cadre de notre voyage de noces. Une bouteille de champagne offerte et des petites attentions laissées par la femme de ménage les deux jours!
La chambre dans un petit bungalow particulier avec terrasse est spacieuse, propre et bien équipée. Le cadre est somptueux au pied du volcan Arenal, une grande piscine, un jacuzzi, un jardin impeccable. Proche de la Fortuna pour sortir dîner et du parc national du volcan pour les activités.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Blasimon
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013 par mobile

Bel hôtel très confortable au pied du volcan Arenal dans un cadre idyllique et un jardin splendid. Accueil très chaleureux du personnel souriant et disponible.Très bonne gastronomie. Nous avons été enchantés. Nous le conseillons vivement.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rodney M, Manager de Hotel Lomas del Volcan, a répondu à cet avis, 11 décembre 2013
Holà Jean

Merci beaucoup pour vos commentaires concernant Hôtel Lomas del Volcan. Nous espérons que ce sera le premier voyage de beaucoup plus à notre hôtel
De tout le personnel, nous envoyons nos salutations plus chaudes et nous espérons que vous appréciez réellement votre séjour dans notre hôtel.

Salutations et vous accueillent à bras ouverts si vous décidez de revenir.
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Montargis, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Excellent hôtel, au pied du volcan Arena dans un merveilleux parc très bien entretenu, petits bungalows particuliers avec chacun son entrée..
Très belle chambre, lits immenses, salle de bains spacieuse, petit balcon sur l'arrière et à l'entrée.
Wi Fi gratuit et service de pressing impeccable et pas cher. Assurément une très bonne adresse..en pleine nature.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rodney M, Manager de Hotel Lomas del Volcan, a répondu à cet avis, 12 décembre 2013
Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour à Lomas del Volcan était à son goût et nous espérons que vous reviendrez un jour. Nous allons attendre à bras ouverts.

Cordialement.
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013 par mobile

Que dire ... Un cadre absolument somptueux, des jardins magnifiques, excellemment entretenus, des lodges vastes et beaux, avec une vue sur les dits jardins et sur le volcan Arenal à me faire perdre mes mots (à moi !) , bref, un très très bel endroit !

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rodney M, Manager de Hotel Lomas del Volcan, a répondu à cet avis, 12 décembre 2013
Bonjour.

Il nous fait plaisir de savoir que votre séjour chez nous a été à son goût. Nous espérons que vous décidez de revenir un jour à notre hôtel, nous serons là pour vous offrir notre service de manière conviviale et familiale.

Cordialement.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Lomas del Volcan

Adresse : PO Box 4-4417, La Fortuna de San Carlos, Parc national du Volcan Arenal, Costa Rica
Location : Costa Rica > Province de Alajuela > Parc national du Volcan Arenal > La Fortuna de San Carlos
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à La Fortuna de San Carlos
N°10 des hôtels familiaux à La Fortuna de San Carlos
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 126 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Lomas del Volcan 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Lomas Del Volcan Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Lomas Del Volcan Hotel

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