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“Vraiment décevant !!” 2 5 étoiles
Avis sur Barcelo San Jose Palacio

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Barcelo San Jose Palacio
4.0 sur 5 Hôtel   |   Residencial El Robledal | Uruca, San José 458-1150, Costa Rica   |  
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Offre Spéciale
Jusqu'à 35% de remise
N° 37 sur 86 hôtels à San José
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Vraiment décevant !!”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014 par mobile

Pour faire simple:
-manque de professionnalisme:
Arrivé à midi je paye mon séjour,et la on me dit que la chambre sera prêté à 14h.La 1ère chambre que l'ont me présente sent la cigarette(hôtel non fumeur)changement de chambre.Aucune serviettes dans la douche qui arriveront tard dans la nuit,sans double vitrage, motel situé en bord d'autoroute.Extras demandés non effectué,presque de ma faute à les entendre.Restaurant moyen,service vraiment sans plus ,presque on a rien a faire ici.
Bref à éviter sur San José!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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624 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    170
    255
    127
    32
    40
Consultez les avis pour
83
197
54
153
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Longueuil, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Séjour qu'une seule nuit en mars 2014.

Difficile de faire une critique très objective puisque j'y étais de passage pour une seule nuit en solo et que je partais très tôt le lendemain matin. Voici quand même ce que j'ai pu observer : très grande chambre (2 grands lits, un sofa), belle salle de bains, tout était propre, lit confortable. De la chambre, belle vue sur les montagnes et le nouveau stade de foot. Hôtel moderne avec plusieurs étages. Wi-Fi disponible, mais non gratuit (comme dans la plupart des Barcelo malheureusement!). J'ai soupé au restaurant buffet (30 $US, taxes et service inclus), plusieurs choix et nourriture assez bonne, bon service, il y a une section où on peut manger à l'extérieur, mais couverte. Bon petit-déjeuner (inclus). Belle piscine à l'extérieur, plusieurs chaises et hamacs, de beaux jardins aux alentours de la piscine.

Donc, en conclusion : très satisfait pour y avoir passé qu'une seule nuit. L'hôtel n'est peut-être pas l'endroit idéal pour y passer quelques jours à moins d'avoir une voiture.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Brossard, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

C est un hôtel bien place pour visiter si vous louez une voiture. L hôtel est sans âme le personnel en fait est impersonnel les chambres sont au standard nord américain mais bon pas plus .... Quant aux restaus sur place ils sont très chers pour ce que c est ( 30 dollars us pour le buffet du soir qui est plus que ordinaire ... ).

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo San Jose Palacio, a répondu à cet avis, 17 avril 2013
Google Traduire en français
Dear Client,

Thank very much for taking the time to write a comment with regard to your visit to the Hotel Barceló San Jose Palacio, for us is very important the feedback that our clients can give us.

In regard to your comment we want to apologize if the facilities and services didn’t satisfied your needs, your continued patronage is the utmost importance, and hope you will allow us the opportunity to serve you again in the near future.

We do appreciate very much that you chose us to be your host in Costa Rica, and thank you so much for sharing with us a moment that mean so much for you.

Best Regards,



Daniel Cabada
Guest Service Manager
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Paris, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013

Cet hôtel est vraiment médiocre sans aucun charme. Les chambres sont propres mais très bruyantes (voie rapide en dessous et pas de double vitrage), le service est moyen (il a fallu attendre 4h pour avoir des serviettes, il a fallu réclamer pour ne pas être dans une chambre fumeur). Tout y est très cher : bar de la piscine, diner le soir. Le dîner était infect: nous avons pris à la carte, c'était des plats surgelés de qualité médiocre. Le restaurant est à éviter, mais sans voiture, impossible d'aller ailleurs...

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Lima, Pérou
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012

Bon Hotel bien situé sur la route de l'aéroport, à 5 minutes du centre ville et quasiment au milieu de la forêt. Le personnel est aimable, les chambres sont modernes et confortables et le petit déjeuner est varié. Un très bon rapport qualité prix tant pour des voyages d'affaire que pour des vacances.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Laval, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2012

Bien pour une nuit!
Permet le repos suite à un long voyage en avion.

Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Toulouse
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2012

Notre vol annulé pour problèmes techniques, la compagnie aérienne IBERIA nous a logé dans cet hôtel pour une nuit...
Heureusement que le personnel de cet hôtel est adorable car tout le reste est très médiocre:
- Nous voulions une chambre avec deux grands lits (1 couple et 1 enfant) et nous avons eu 2 petits lits,
- En ouvrant les draps du lit: ho surprise: cheuveux et traces de maquillage etc.... les draps n'avaient pas été changés!
- Restaurent Self-Service avec plats qualité "cantine",
- Boutiques hors de prix,
- Beaucoup, beaucoup de bruit dans la chambre (vitres non insonorisées) etc

Les 220 passagers de l'airbus A330 ont tous été logé ici le même soir, ce qui laisse penser que l'établissement n'est pas très fréquenté!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Barcelo San Jose Palacio

Adresse: Residencial El Robledal | Uruca, San José 458-1150, Costa Rica
Numéro de téléphone:
Location : Costa Rica > Province de San Jose > San Jose Metro > San José
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à San José
N°7 des hôtels de luxe à San José
N°19 des hôtels d'affaires à San José
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo San Jose Palacio 4*
Nombre de chambres: 254
Options de réservation :
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Alias :
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San Jose Palacio
Barcelo San Jose Palacio Hotel San Jose
San Jose Barcelo
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