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“Excellent service” 4 5 étoiles
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Beverly Hills
5.0 sur 5 Hôtel   |   54 Lighthouse Rd, Umhlanga Rocks 4320, Afrique du Sud   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°4 sur 18 hôtels à Umhlanga Rocks
1 avis
“Excellent service”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel, nous avons apprécié la qualité de service que l'on aimerait recevoir dans certain palace français. L’hôtel est très bien placé avec une vue superbe sur la piscine et l’océan. Le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Tsogo Sun Hotels

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEVHILLSUMHLANGA, General Manager de Beverly Hills, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
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Dear Valued Guest

Thank you for taking the time to write a review .We get much pleasure from reading your compliments which motivate all of us to keep striving for the best service. We hope to welcome you back very soon .
Kind regards John de Canha, General Manager
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324 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Strasbourg, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

bel hotel ,un peu grand en capacité cependant et des chambres ,dont notamment les salles de bains et les balcons sont trop petits (on ne peut pas bouger les chaises pour s'assoir !).Une décoration raffinée ,un personnel très accueuillant et souriant sauf la personne de la reception qui nous a accueilli,distante et désagréable (alors que l'une fut charmante par la suite).Les détails génants ont été de la vaisselle sale (résidus alimentaires nets sur une assiette puis sur une fourchette (un vrai menu !) ,tasse du petit déjeuner tachée...;il y a eu aussi les travaux de peinture alors que l'hotel est ouvert,et du bruit la nuit (portes,douche à 1 heure du matin dans la chambre voisine avec une plomberie bruyante) !Nous avons nous même descendu nos bagages,aucune information de check out ne nous ayant été donnée.Une fois ces détails corrigés l'établissement doté d'une jolie situation et d'un personnel très attentionné (sauf l'une des deux receptionnistes qui donne envie de repartir de suite),un excellent petit déjeuner, pourra sans doute égaler avec nos 5 étoiles.

Astuce pour la chambre : préférer une chambre en hauteur et sur les côtés (leur balcon est bien plus grand que celle du milie...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEVHILLSUMHLANGA, General Manager de Beverly Hills, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Google Traduction
Dear Valued Guest

Thank you for taking the time to write a review .Constructive criticism is important and allows us to strive for better standards. All your points have been noted and have been addressed.

We do hope to welcome you back to the hotel soon.

Kind Regards
John de Canha , General Manager
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Informations supplémentaires concernant Beverly Hills

Adresse: 54 Lighthouse Rd, Umhlanga Rocks 4320, Afrique du Sud
Numéro de téléphone:
Location : Afrique du Sud > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Umhlanga Rocks
N°3 des hôtels d'affaires à Umhlanga Rocks
N°3 des hôtels familiaux à Umhlanga Rocks
N°4 des hôtels en bord de mer à Umhlanga Rocks
N°4 des hôtels de luxe à Umhlanga Rocks
Fourchette de prix (par nuit): 201 € - 447 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Beverly Hills 5*
Nombre de chambres: 88
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Alias :
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