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“Genialissime !!!” 5 5 étoiles
Avis sur Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town

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Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town
4.0 sur 5 Hôtel   |   New Church Street | Tamboerskloof, Le Cap 8018, Afrique du Sud (Anciennement Extreme Hotel) (City Bowl)   |  
Services
Classé n°63 sur 101 hôtels à Le Cap
mougins
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Genialissime !!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel magnifique et d'une originalité a toute épreuve ! Le décor est superbe de l'ascenseur aux toilettes en passant par le restaurant ! Les chambres superbes et spacieuses sont dignes d'un établissement de luxe. Le léger bémol est son emplacement légèrement excentré du water front

Séjour du novembre 2012
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ProteaHotels, General Manager de Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
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Dear JeromeBodrant

What a lovely review and I am so happy that you enjoyed the unique and trendy design of our hip and happening hotel.

Thank you for your comments and it is great to know that our rooms are comfortable and even made you feel as if you were in a luxury hotel.

Until your next visit, we wish you safe travels.

Kind Regards
Johan Cronje
General Manager
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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571 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    223
    70
    39
    27
Consultez les avis pour
53
221
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122
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Vevey, Suisse
Auteur chevronné
120 avis 120 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 60 villes Avis dans 60 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

Situation extra, juste en dessus de Long Street, cet hôtel m'a fortement surpris. Déjà le staff est hyper gentil, souriant et avenant. Niveau déco c'est très au dessus de la moyenne. 5 styles de WC différents en bas, des cages d'ascenseur super originales, les couloirs aux couleurs envoûtantes, et des chambres bien sympathiques, quoique un peu petites. C'est d'ailleurs un bémo à souligner. Il est dur d'imaginer faire deux semaines dans une chambre telle que celle là. Cependant, pour un séjour, ou pour un voyage d'affaire cet hôtel vaut largement le déplacement ! De plus la cuisine est très bonne, même si le service est un peu long. Mais le sentiment général est plus que positif !

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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ProteaHotels, General Manager de Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town, a répondu à cet avis, 15 février 2013
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Bonjour AKH1814

What a great review title!

At Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town we strive to offer a memorable and original experience for every GUEST. Thank you for mentioning the gracious and super nice STAFF; the TEAM is committed to offering the best GUEST service and that shows in their fantastic efforts.

The chef will be happy to hear that you found the food very good. However I will be addressing the slow service that you commented on with the TEAM.

At every point in the hotel there is something that catches ones eye and even offer some humour, whether it’s the lifts or the ground floor toilets.

Thank you for sharing your comments on TripAdvisor and we hope you enjoyed the rest of your South African adventure.

Kind Regards
Johan Cronje
General Manager
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2013 par mobile

Horrible! Avec 3 autres collègues nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Nous ne savons pas comment l'agence de voyage a trouver cet hôtel, mais ce fut une horreur! Il y avait certes du vent, mais les chambres sont horriblement mal isolée, le vent s'engouffrait toute la nuit nous empêchant totalement de dormir! Indépendamment de cela le service est déplorable, vous réservez un taxi pour le lendemain, la réservation passe à la trappe, le service au restaurant est d'une lenteur sans nom! Plus de 2h30 pour un déjeuner! Inadmissible! Et en plus ce n'était pas terrible! Et sinon, les chambres sont très petites et mal agencéeś! La mienne avait la salle de bain (ridiculement petite) au milieu de la pièce!!! Bref hormis les ascenseurs et les toilettes du rez de chaussée assez amusants, tout le reste est déplorable! Passez votre chemin! Personnellement je n'y remettrai pas les pieds et mes 3 autres collègues non plus!

Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
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ProteaHotels, General Manager de Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town, a répondu à cet avis, 12 février 2013
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Bonjour Fabrice J

Please accept my apologies for the disappointment you experienced during your stay with us! It certainly does not seem as if you received the true Fire & Ice! hospitality and quality service.

The service for your taxi booking and during your lunch is unacceptable and for that there is no excuse. We highly appreciate you taking the time to give us your critique and I can assure you that the points that you have mentioned will be brought up to ensure that this regrettable situation does not occur again.

I am however pleased that the quirky lifts and toilets provided you with some amusement.

Please get in touch with me gm@fireandicehotel.com as I would value to opportunity to personally discuss your feedback.

Kind Regards
Johan Cronje
General Manager
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town
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Isle/sorgue
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2012

Belle hotel tres bien situe pres de long street. Personnel a tous les niveaux tres efficaces. Belle deco originale des parties communes. Les chambres sont spacieuses et agreables, demandez une chambre avec vu sur table moutain. Tres bon et copieux petit dejeuner. Un hotel a recommander

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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AnchenHaupt, General Manager de Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town, a répondu à cet avis, 29 novembre 2012
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Dear CADIsle_sorgue

A big thank you from the entire TEAM for your wonderful review on TripAdvisor!

Every day we strive to offer the best GUEST service and your positive feedback about so many different areas, from the rooms to the great location at the foot of Table Mountain and near Long Street, are welcomed. I will pass on your praise to the STAFF.

We look forward to welcoming you back soon.

Kind Regards
Johan Cronje
General Manager
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town
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Paris, France
Auteur chevronné
129 avis 129 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2012

Un peu refroidi par l'ambiance, un peu boîte de nuit, qui règne dans le lobby de l'hôtel, lors de mon arrivée, je me suis ensuite fort bien accomodé du côté volontiers foutraque de l'endroit. Les deux ascenseurs relookés en cable car et cage à requin, les wc du rez-de-chaussée avec leur déco particulière, etc. L'hôtel regorge de surprises et l'ensemble est plutôt rigolo. Les chambres sont vastes. La douche et l'évier sont dans la chambre, seuls les wc sont séparés. Il y en a sans doute qui aiment... Un autre bémol, le restaurant qui ferme très tôt. Pas d'autre solution alors que le room service qui peut vous servir au bar, mais à partir d'une certaine heure, il n'y a que des hamburgers... Le petit déjeuner est de bonne qualité. La literie est impeccable et tout est très propre. Le personnel est accueillant. Quoi d'autre ? Un vaste garage, des salles de réunion, tout est là. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2012

Sans charme, avec une décoration surfaite sensée attirer une clientèle jeune et branchée, cet établissement est sans aucun doute à éviter lors d'un séjour dans la très belle ville du Cap. L'organisation est déplorable, la propreté des lieux publics douteuse. Les chambres sont petites, la décoration laisse à désirer et les toilettes sont à peine séparées de l'espace principal... Au restaurant, mieux vaut faire preuve d'une patience à toute épreuve. Relevons tout de même la gentillesse du personnel de service et la qualité du service de maintenance des chambres. L'hôtel se situe à pied du Gardens mais fort loin du centre ville. Il est recommander de prendre un taxi.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
maisons laffitte
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2011

Hotel tres bizarre et super si vous aimez les toilettes et les ascenseurs !
Chambre petite avec sdb sans separation.
Pdj moyen mais copieux.
Quartier sans probleme mais excentré

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town

Adresse : New Church Street | Tamboerskloof, Le Cap 8018, Afrique du Sud (Anciennement Extreme Hotel)
Location : Afrique du Sud > Cap-Occidental > Cape Town > Le Cap > City Bowl
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels Spa à Le Cap
N°45 des hôtels d'affaires à Le Cap
N°54 des hôtels de luxe à Le Cap
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Booking.com, Cheap Tickets, Agoda, Priceline, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Expedia et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Protea Hotel Fire And Ice! Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town Afrique Du Sud
Protea Fire Ice Hotel
Protea Hotel Cape Town
Extreme Hotel Cape Town

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