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“Un bon standing” 5 5 étoiles
Avis sur Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center

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Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center a été ajouté à vos Favoris
Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center
4.5 sur 5 Hôtel   |   San Martin 1225/1275, Buenos Aires 1104, Argentine (Retiro)   |  
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N° 157 sur 441 hôtels à Buenos Aires
Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Un bon standing”
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013 par mobile

C est un très bon hotel, la chambre est très grande et très propre avec une vue sur le rio et les docks.le personnel est très disponible pour vous aider. L hôtel est situé en plein centre. C est un 4 étoiles aux normes françaises.cependant il ne propose pas de services de couvertures ni de chaussons.les espaces sont très vastes. Le petit déjeuner est très fourni avec des produits argentins ce qui est très agréable. Il y a quelques boutiques dans la galerie. C est l hotel ou descende beaucoup d équipages donc un repère de qualité

Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
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1 090 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    289
    455
    238
    77
    31
Consultez les avis pour
151
254
70
476
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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São Paulo, SP
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
83 avis sur les hôtels
Avis dans 77 villes Avis dans 77 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Une nuit passée seulement dans cet hôtel, mais tout s'est bien passé : personnel de réception aimable et efficace, grande chambre spacieuse avec vue, petit déjeuner correct.
L'équipement de la douche est un peu vieillot et les toilettes ne sont pas séparés.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
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Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013 par mobile

Mon dernier séjour datait de 1998... Rien n'a changé!
Aucune rénovation! Hôtel bruyant aussi bien à l'intérieur (portes qui claquent, femmes de chambre bruyantes,...) qu'à l'extérieur (trafic trains, bateaux et voie rapide).
Très loin des standards Sheraton!

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 26 août 2013
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Thanks very much for all of your comments. We really appreciate them. We hope to have you with us again.
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Paris, France
Auteur chevronné
179 avis 179 avis
123 avis sur les hôtels
Avis dans 107 villes Avis dans 107 villes
177 votes utiles 177 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2013

Cet énorme bloc à bien indiqué Sheraton sur son toit, mais aih, quand on rentre dans les chambres....

L'accueil à la réception et souriant et efficace. Idem de la part des concierges.

Le petit déjeuner est varié de de bonne qualité. Service très efficace.

Le wifi est payant (9 euros) tout comme le fitness (oui, vous êtes bien dans un Sheraton ! 8 euros). Piscine extérieure et intérieure gratuite.

La chambres est dans un état de délabrement avancé.. (voir photos).

Pas de fer à repasser dans les chambres, ni de service de thé et café.

De surcroit, les alentours de l'hôtel sont loin d'être sécurisants.

Bref, pas une super expérience de ce gros building sans grand charme....

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 10 mai 2013
Merci beaucoup pour vos commentaires. Vos suggestions nous aident à améliorer notre service. Nous avons les équipements dont vous parlez et vous pouvez les demander aux service aux clients au numéro 0.
En même temps, nous voulons vous raconter que nous sommes en train de rénover l'hôtel pour offrir beaucoup plus de confort à notre clientèle.
Nous vous remercions encore une fois et espérons vous accueillir bientôt à l´hôtel.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

Que ce soit à la réception, au niveau des concierges (Carlos, entre autres), du petit-déjeuner (Marco, Mario, etc...) ou du personnel de chambres, tout le monde est efficace et très attentionné. De plus, l'hôtel est idéalement situé : en face de la gare de Retiro, à 10 mn de l'aéroport national Aéroparque et près de Puerto Maderos (bateaux), sans oublier la calle Florida (mais là, attention, les vols et les agressions sont en nombre croissant... De même qu'aux abords du Sheraton, les touristes étant des proies de choix... Donc vigilance +++, pas de bijoux pour les femmes, le minimum sur soi).

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 25 mars 2013
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Thank you very much for your comments made in Trip Advisor, regarding your experience during your last stay at the Sheraton Buenos Aires Hotel. We are so glad to exceed your expectations. We are so delighted to read that you have a good experience at our Cardinale Restaurant and with our Concierge staff. We look forward to host you soon.
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Uzès, Languedoc-Roussillon, France
Auteur chevronné
145 avis 145 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
91 votes utiles 91 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

L'hôtel est bien situé géographiquement près de la place San Martin dans le quartier Retiro.
Mais l'environnement craint: nous avons été agressés, jet de liquide pour tâcher nos vêtements et tentative de vol de nos sacs près du parc San Martin. Attention aux abords de la gare ferrovière en face de l'hôtel.
Bon point pour l'hôtel, nos vêtements ont été nettoyés gratuitement, apparemment l'hôtel connaissait ce type d'agressions fréquents, nous aurions pu être prévenus.
Deux mauvais points: dans tous les restaurants, bars, centres commerciaux, on a accès gratuitement et sans limite de temps au wifi, sauf au Sheraton: 30 mn gratuites par jour seulement! Au prix des chambres, ce n'est pas normal! Nous avons laissé quelques jours un bagage souple à la conciergerie, à notre retour, notre linge était complètement mouillé!
Sinon, ce Sheraton est comme tous ces hôtels internationaux, pratique et sans âme!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 18 mars 2013
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We are very sorry to hear about your experience among us. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Thank you so much.
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Paris, France
Auteur chevronné
179 avis 179 avis
123 avis sur les hôtels
Avis dans 107 villes Avis dans 107 villes
177 votes utiles 177 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2012

Séjour de deux nuits dans ce très gros building bien situé.

Attention le quartier devient TRES dangeureux. Trois personnes de mon groupe se sont faite agresser aux alentours de l'hôtel.

Je descends dans cet hôtel depuis longtemps avec mon travail et je note une chute très nette du service en génaral.

Les chambres sont tres bruyantes, car très mal insonnorisées. (Des boulles Quies sont d'ailleurs fournies !).

Le gros point noir de mon séjour est sur le Room service:
De très mauvaise qualité. Soupe à l'oignon immangeable. Pâtes idem... Je me susi rabattu sur les crackers. L'employé du room service est des plus incorect. L'anglais n'y est pas du tout parlé. Il fait tres nettement sentir qu il est là pour le pourboire !!! (qu'il n'a pas eu eu égard à cette attitude très déplacée).

La télécommande ne fonctionanit pas, je l'ai signalé 3 fois mais jamais réparée...

A noter tout de même l'excellent niveau de service du Housekeeping. Chambres faites impécablement. Le personel d'étage est souriant et prévenant.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center

Adresse: San Martin 1225/1275, Buenos Aires 1104, Argentine
Numéro de téléphone:
Location : Argentine > District fédéral autonome de Buenos Aires > Buenos Aires > Retiro
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Spa Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels Spa à Buenos Aires
N°73 des hôtels familiaux à Buenos Aires
N°76 des hôtels de luxe à Buenos Aires
N°102 des hôtels romantiques à Buenos Aires
N°102 des hôtels d'affaires à Buenos Aires
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 222 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 4.5*
Nombre de chambres: 742
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Voyages SNCF, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo, Odigeo, 5viajes2012 S.L. et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Sheraton Buenos Aires Hotel And Convention Center
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