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“Petite arnaque à la réservation” 1 5 étoiles
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Riviera Hotel
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Riviera Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via Autodromo di Pergusa, 94010 Enna, Sicile, Italie   |  
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Classé n°3 sur 4 hôtels à Enna
Rambouillet, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
“Petite arnaque à la réservation”
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Location d'une chambre "supérieure" via Booking.com à prix dit "not refundable", c'est à dire moins cher mais payé à la réservation. L'hôtel nous a attribué une chambre standard et a refusé de fournir la prestation achetée argant d'une erreur dans la description de booking.com, alors que des chambes "supérieure" était libre.

Une discussion avec le personnel a montré que c'était une pratique courante et que d'autres personnes avaient été victimes de cette petite arnaque (ils y gagnent quelques dizaines d'euros à chaque fois !).

Donc a éviter, d'autant plus que l'hôtel en bord de lac est infesté par les moustiques. Chercher en ville (Enna) ou à Piazza Armenina (20 km).

Astuce pour la chambre : Eviter chambres sur restaurant/piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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23 avis de voyageurs TripAdvisor

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Voyage solo
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Caen, France
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4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2010

Hotel au calme, excellente restauration, très belle piscine propre avec ce qu'il faut pour se détendre et en profiter. Très bien fleuri et salle de restaurant extérieure très agréable. Bien que de passage, le personnel nous a permis de passer un moment inoubliable.
Le personnel de restauration est serviable, dommage que la carte ne soit pas en français car il faut traduire et demander conseil.
Chambre accueillante et propre, très bonne literie. Sympa le bar dans la chambre lorsqu'on arrive assoiffés, boissons à prix raisonnable.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Riviera Hotel

Adresse: Via Autodromo di Pergusa, 94010 Enna, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Enna > Enna
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 4 hôtels à Enna
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Riviera Hotel 3*
Nombre de chambres: 34
Options de réservation :
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Alias :
Riviera Hotel Enna, Sicile

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