Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hotel à éviter” 2 5 étoiles
Avis sur Gran Melia Caracas Hotel

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Enregistrer
Gran Melia Caracas Hotel a été ajouté à vos Favoris
Gran Melia Caracas Hotel
4.5 sur 5 Hôtel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
Tour virtuel de l'hôtel
  |  
Services
Offre Spéciale
Jusqu´à -15% MeliáRewards
N° 11 sur 86 hôtels à Caracas
Luxembourg
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Hotel à éviter”
2 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2012

Situé dans le quartier des affaires, vous n' avez pas d' autre solution que de rester autour de la piscine ou dans votre chambre.
Nous avons séjourné le vendredi Saint 2012 (6 avril) avec un groupe de 45 personnes dans l' attente d' un vol retour sur l' Europe.
Service et cuisine lamentables à peine equivalent au pensionnat des années 1950 !!!!.
On se moque du clients suite aux réclamations concernant lampes défaillantes dans les chambres , refus de livrer de l'eau prévue dans la chambre et j en passe des meilleures.
En résumé Hotel a éviter.

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Calidadmelia, Manager de Gran Melia Caracas Hotel, a répondu à cet avis, 13 avril 2012
Google Traduction
Dear Customer,

We would like to apologize for the inconvenience that you have during your stay at the Gran Melia Caracas. This kind of issue lives not up to our standars, we take this matter very seriosly. We woold like to thank you for the time you had taken to write your review.

Regards,
Quality Management
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

466 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    164
    136
    79
    52
    35
Consultez les avis pour
62
114
40
215
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Brisbane
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2007

Je voyage énormément pour mon travail; je dois descendre chaque année dans plus d'une centaine d'hôtels, et dans de nombreux pays.

Le Gran Melia est bien mais tout de même pas excellent, même si j'imagine qu'il n'y pas un choix immense à Caracas! Les installations sportives et la piscine sont très bien! Internet coûte 22 US$ par jour, ce qui est un peu raide, mais assez classique dans un hôtel 5 étoiles. Il faut que le concierge vienne installer le modem ADSL dans la chambre, mais c'est bien.

Les chambres sont confortables mais un peu vieillottes, je n'avais pas de lumière d'un côté de la chambre et les toilettes fuyaient. Mais ces deux problèmes étaient réglés le lendemain.

Si vous y allez, essayez d'obtenir une chambre qui donne sur la piscine en façade, car le bruit de la rue, de l'autre côté, est abominable et les sirènes et klaxons de voitures ne s'arrêtent pas la nuit!!

La réception est un peu lente mais assez aimable. Si vous êtes avec un groupe, réglez les suppléments la veille de votre départ, sinon ça prendra des plombes avec l'activité et la précipitation du matin! Les restaurants et bars de l'hôtel sont chers, comme dans beaucoup de 5 étoiles: 11$ pour une bière, 40$ pour un petit déjeuner (qui était très bon à l'exception du café qui est infect).

Le centre commercial, juste à côté, a tout un niveau de restos, donc pas de problème pour les repas à l'extérieur et je m'y sentais assez en sécurité! Sortir couvert d'appareils photos, d'iPods et de bijoux, c'est aller au-devant de gros problèmes! Essayez de vous habiller le plus simplement possible. En général, Caracas n'est pas vraiment une ville pour les touristes mais cet hôtel est un bon refuge pour échapper à la folie qui règne à l'extérieur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
San Francisco
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2007

L'hôtel est très bien mais le quartier autour ne l'est pas. Je ne vous conseille vraiment pas cet hôtel. Caracas est une ville dangereuse mais certains quartiers sont surveillés par la police et les services de sécurité. Sabana Grande, où se trouve l'hôtel, n'est pas du tout un quartier sûr. On ne peut pas s'y promener. Sur le chemin qui conduit de l'hôtel au centre commercial El Recreo (et c'est tout près) j'ai eu très peur car je voyais beaucoup de personnes louches. La cuisine du restaurant était très bonne mais très chère. Je ne pense vraiment pas qu'il faille séjourner dans un endroit aussi dangereux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Miami
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2007

J'ai séjourné dans tous les plus grands hôtels de Caracas, y compris le Marriot, l'hôtel Lido, l'Embassy Suites, le Tamanaco, le Radisson Eurobuilding et le tout nouveau Caracas Palace (l'ancien Four Seasons) et, en termes de service, de qualité des chambres et de pure élégance, aucun n'arrive à la cheville du Melia!

Il faut tout de même admettre qu'il n'est pas situé idéalement (le voisinage n'est très engageant) mais la proximité d'un grand centre commercial accessible facilement depuis l'hôtel et d'excellents services bancaires (Citibank) compense très largement ce problème... Je vous conseille de prendre une chambre dans l'un des 5 étages VIP, cela vous donne accès à l'excellent petit déjeuner servi dans le salon d'affaires avec vue panoramique sur la ville, mais aussi au reposant "happy hour", le soir, avec une large variété d'amuse-gueules et d'en-cas. Cet hôtel dispose des meilleurs équipements fitness et spa de la ville et d'un éventail de délicieux restaurants...

Les services proposés dans le centre d'affaires sont aussi géniaux. C'est un des rares hôtels que je connaisse qui vous propose un bureau privé avec fax, téléphone et ordinateur!!

Depuis que j'ai découvert le Melia, c'est mon hôtel de prédilection quand je séjourne en ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Washington, District de Columbia
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2007

C’est un compromis.
Très bon hôtel, probablement l'hôtel le plus luxueux de Caracas. Mais faites attention au danger, vous êtes comme dans une île, car il est situé dans un quartier rouge… Ne quittez pas l’hôtel à pied, c’est extrêmement dangereux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Toronto
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2007

Air Canada nous a supprimé nos places au départ de Caracas car ils avaient surbooké le vol retour pour Toronto. Néanmoins, ils nous ont logé une nuit + le jour suivant au Melia. Ce fut le meilleur moment de notre semaine à Caracas : chambres majestueuses et opulence. Le restaurant meditterano avec son buffet d’une douzaine de plats était exceptionnel. Il supplante de très loin l’hôtel dans lequel nous étions descendus dans le quartier d'Altimira (Continental). Melia est tout près d’un très bon centre commercial dans Sabana Grande, qui n’est sans doute pas d’un assez grand standing pour les clients habituels du Melia. Ce n’est pas un hôtel que je peux m’offrir d’ordinaire, et nous avons vraiment apprécié le geste d’Air Canada.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Gran Melia Caracas Hotel ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Gran Melia Caracas Hotel

Adresse: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Numéro de téléphone:
Location : Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Caracas
N°5 des hôtels les plus économiques à Caracas
N°6 des hôtels d'affaires à Caracas
N°7 des hôtels de luxe à Caracas
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 2 871 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 430
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Melia, Hotels.com, Voyages SNCF, Prestigia, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Gran Melia Caracas Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Gran Melia Caracas Hotel, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.