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“Mon séjour le plus cher dans un trois étoiles” 2 5 étoiles
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Altamira Suites
5.0 sur 5 Hôtel   |   Con Transversal Los Palos Gran, Caracas 1060, Venezuela   |  
Services
N° 18 sur 86 hôtels à Caracas
São Paulo
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Mon séjour le plus cher dans un trois étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2007

L'hôtel est très bien situé mais le service est affreux et le rapport qualité/prix est très mauvais. J'ai payé 380 dollars la nuit pour un service très médiocre et désagréable. Les réceptionnistes ne sourient pas et n'ont pas de patience. Les suites sont grandes mais peu pratiques dans l'ensemble. La salle de bain était toute petite si l'on considère la taille de la suite, il n'y avait pas de baignoire et la douche était minuscule. La chambre était mal nettoyée. La même rognure d'ongle est restée dans le coin de ma chambre pendant les 4 jours de mon séjour. Ils ne remplissent pas toujours le mini-bar. Le service du restaurant est correct si vous arrivez à attirer leur attention. On a le sentiment qu'ils n'aiment pas travailler dans le secteur des services et que le client est une nuisance malheureusement incontournable dans leur travail. Ils ne vous laissent pas expliquer ce que vous voulez et sont constamment pressés afin d'avoir le moins possible de contact avec vous. J'ai séjourné à l'étage "affaires" et la personne responsable était toujours assise devant la télé quand j'entrais dans le salon. La prise internet se trouve derrière le canapé et il n'y a pas de câble. Vous devez donc pousser le canapé pour vous brancher et vous ne pouvez travailler que depuis le canapé... très inconfortable. J'avais demandé à prendre un petit déjeuner à 5 heures du matin... il est arrivé à 5h30 dans la chambre tandis que je la rendais. Le mieux dans l'hôtel, c'est son salon sur le toit qui est (bien) fréquenté par les gens du coin.
Encore une fois, le service laisse franchement à désirer et ils n'ont pas la moitié de ce qu'ils proposent sur la carte. Je ne le recommande pas principalement parce que je trouve qu'on ne reçoit pas ce pour quoi on paye. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles... tout au plus un trois étoiles extrêmement cher.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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77 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Altamira Suites

Adresse: Con Transversal Los Palos Gran, Caracas 1060, Venezuela
Location : Venezuela > Capital Region > Caracas
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Caracas
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 506 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Altamira Suites 5*
Nombre de chambres: 250
Options de réservation :
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Alias :
Altamira Hotel Caracas

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