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“Danielle de Ste Geneviève des bois (France)” 4 5 étoiles
Avis sur Sheraton Krabi Beach Resort

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Sheraton Krabi Beach Resort
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   155 Moo 2, Nong Thale, Krabi Town 81000, Thaïlande   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°5 sur 13 hôtels à Nong Thale
Ste geneviève des Bois
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Danielle de Ste Geneviève des bois (France)”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Prestation de très grande qualité: Très belle et spacieusieuse chambre, très joli parc.Personnel très accueillant et très souriant.Plage magnifique avec piscine à débordement.
Grand espace de détente.Un peu trop calme.Manque d'authenticité de la Thailande:pas de soirée traditionnelle avec les danses et costumes thailandais.Cuisine traditionnelle Thaï et Cocktails à améliorer.Pas de dîner à la plage ou au bord de la piscine.
Tous les services sont payants.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Chère 'Danielle2309',

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor! Je profite également de l'occasion pour vos remercier de votre visite! Je suis très heureux de lire que vous ayez apprécié notre établissement et ses prestations. Cependant, nous regrettons que notre cuisine thai et nos cocktails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmetterai votre feedback à notre équipe de restauration. Permettez moi d'ajouter que nous aurons le plaisir de proposer à nouveau un dîner sur la plage une à deux fois par semaine dès janvier. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de pouvoir l'offir durant la saison des pluies.

Nous profitons de l'occasion pour vous remericer vivement de votre visite!

Cordiales salutations depuis Krabi,

David Caille
Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 824 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 013
    556
    159
    69
    27
Consultez les avis pour
504
918
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27
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Cadablanca
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Un des meilleurs hotel que j'ai visité, très grand dans un cadre paradisiaque. possibilité de visiter des île environnante à partir de l'hôtel pas cher du tout je vous conseil vivement le circuit 4 îles et Long island. seul souci, les chambres ne sont pas digne d'un sheraton avec quelques odeurs à cause de l'humidité.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 16 août 2013
Cher ‘soufiane A’,

Un très grand merci d’avoir pris le temps de partager votre experience avec la communauté TripAdvisor. Je suis très heureux d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour ! Je regrette que votre chambres n’ait pas répondu à vos attentes et vous prie de nous en excuser. Permettez moi d’ajouter que dès le courant Octobre 2013 l’ensemble de nos 240 chambres auront été rénovées. Merci beaucoup pour votre visite et nous nous réjouissons de peut-être vous accueillir à nouveau à Krabi !

Cordiales salutations,

David Caille
Guest Experience Manager
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Béthune
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

Trés bel hotel, plusieurs immeubles disséminés dans un trés joli parc. 2 piscines plus la plage, idéal pour un séjour "farniente". Superbe buffet petit dejeuner, plusieurs restaurant trés bons. Personnel trés accueillant et souriant. Chambre trés propre, grande, confortable.
Seul point à revoir: les navettes pour se rendre à Krabi ville, si vous êtes seul, le prix demandé est de 1000 baths pour un aller/retour, pour deux personnes: 400 baths par personne... cherchez l'erreur... A part ce petit problème, aucun reprocha a faire, trés bonne adresse.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 16 août 2013
Cher ‘fifiriri62’,

Merci beaucoup pour votre feedback et d’avoir pris le temps de le partager. J’ai pris connaissance avec beaucoup de plaisir de votre experience et suis ravi que vous ayez passé un très bon moment avec nous ! Effectivement, le prix de notre navette est de THB 400 par personne aller/retour. Nous demandons 2 personnes au minimum par navette. Une personne seule devrait donc payer THB 800 aller/retour si aucun autre client n’a choisi la même navette. Je regrette que nous vous ayons pas communiqué les bonnes informations et vous prie de nous en excuser. Merci beaucoup pour vos très bon commentaires concernant notre personnel !

Nous nous réjouissons de peut-être vous accueillir à nouveau à Krabi !

Cordiales salutations,

David Caille
Guest Experience Manager
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Versailles, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2013 par mobile

Beau parc, chambre tres belle et spacieuse. Service et acceuil du personnel excellent. Il manque quelque chose pour ma part de plus charmant, de plus authentique. Le petit dejeuner est tres bien mais rien de spectaculaire : pas de saumon fume, pas de mangue...nous sommes restes une semaine pour un seminaire professionnel. Nous svons teste tous les restaurants. Nourriture tres fraiche et bonne mais encore une fois rien d'exceptionnel et de remarquable. C'est donc une tres bonne adresse sans defaut ni risque d'etre decu pour des personnes soucieuses d'avoir un standard international de qualite. Pas l'adresse pour les amoureux d'endroits charmants ou exceptionnels.

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 8 juillet 2013
Chère « nathaliehenon »,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous avons été très heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour dans le cadre de ce séminaire professionnel. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir une expérience plus proche de vos attentes. Nous transmetterons avec plaisir vos félicitations à nos collaborateurs. Merci beaucoup pour votre visite!

Cordiales salutations depuis Krabi,

David Caille
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Orléans, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2013

Décidément les français sont d'affreux grincheux! Comment ne pas être satisfait de cette hôtel? Un parc magnifique, du personnel accueillant et très serviable qui n'ont qu'une envie satisfaire les clients. Effectivement le parc est grand mais cela évite la promiscuité et favorise la tranquillité. Ce pourquoi je suis là. Effectivement il faut marcher mais ne sommes nous pas en vacances. Le luxe se mesure à l'espace individuel de chacun et je dois qu'ici nous sommes tranquilles.
Le buffet du petit déjeuner est fabuleux rien a redire. La literie est impeccable de bonnes nuits de sommeil réparatrices en perspective.
En cette saison mieux vaut aimer la chaleur car saison sèche et très chaude ce qui nous change de cet hiver interminable.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 24 mars 2013
Cher ‘Sofinette_45”,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Sheraton Krabi Beach Resort. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre excellent commentaire concernant l’hospitalité de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l’ensemble de nos collaborateurs. Merci! C’est toujours avec beaucoup de satisfaction qu’ils apprécient la reconnaissance de leur travail. Nous nous réjouissons également que vous soyez repartis reposés de votre séjour à Krabi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Cordiales salutations,
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Paris, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 54 villes Avis dans 54 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Nous avions réservé deux chambres deluxe, mais lorsque nous sommes arrivés nous avons demandé être upgradé même avec supplément, on nous a proposé une des deux pool suite de l hôtel.
La majoration était raisonnable et nous ne l’avons pas regretté car cette suite pour deux était incroyable, une immense salle de bain avec une très grande baignoire jacuzzi, une très grande chambre avec un home cinéma, et surtout une terrasse avec une piscine de belle taille et un beau lit de plage.
Pour les enfants il y avait une chambre plus classique juste à coté de la notre.
L accueil fut bon et le personnel souriant
Nous avons été un peu déçu par la restauration, le petit déjeuner est bien sans être exceptionnel, le buffet du soir sur la plage était assez cher et ne nous a pas laisser un souvenir impérissable, tout comme le restaurant italien.
La plage est juste fantastique a gauche ou a droite il n ya personne, le sable est blanc et propre et la baignade est sans risque.
Nous avons visité l ile de Hong grâce à un long tail boat proposé juste à coté de l hôtel.
Hong est une très belle ile mais attention vous n’y serez pas seul.
Au final un bon séjour, mais c’est vrai que la pool suite et la plage y furent pour beaucoup.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 23 mars 2013
Cher ‘harpoParis’,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que notre Suite avec piscine privée et notre plage aient dépassé vos attentes. Ce type de Suite est idéal pour les familles étant donné qu’elle est connectée à une chambre Deluxe à deux lits pour les enfants.
La plage offre à nos visiteurs un panorama exceptionnel sur la Mer d’Andaman. C’est sur cette même plage à quelques mètres seulement des vagues que nous servons deux fois par semaine notre BBQ buffet.
Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant la restauration. Nous vous remercions pour vos remarques et en tiendrons compte lors du renouvellement de notre offre.
Nous sommes enfin très heureux que vous soyez satisfaits de votre séjour à Krabi et que vous ayez eu l’occasion de découvrir quelques endroits de cette magnifique région comme Hong Island.

Merci pour votre visite!

Cordialement,
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Varsovie, Pologne
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013

Nous avons sejourne 11 nuits en famille ( 2 enfants de 12 ans) dans cet hotel qui nous a donne entiere satisfaction. Le Sheraton est tres agreable, la localisation parfaite pour ceux qui sont a la recherche de calme et il donne directement sur la plage. Les parties communes sont spacieuses, les jardins magnifiques et un sentiment de calme regne. Les chambres sont grandes, la literie de bonne qualite.
Nous etions en chambre club et avons apprecie les attentions particulieres proposees.
Nous avons tres largement profite de notre sejour en faisant un grand nombre d'excursions au depart de l'hotel ou de la plage. Nous avons particulierement aime le calme de l'hotel, sa situation et la gentillesse de l'accueil.
De tres bonnes vacances nous y retournerons certainement.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David C, Guest Relations Manager de Sheraton Krabi Beach Resort, a répondu à cet avis, 2 mars 2013
Chère ‘Pascale P’,

Un très grand merci pour votre feedback! Nous vous remercions de votre visite et sommes très fiers d’avoir pu contribuer à offrir à votre famille ces très belles vacances.

Krabi est une région magnifique que vous avez certainement eu l’occasion de découvrir grâce aux très belles excursions proposées par notre tour desk.

Il est vrai que l’étendue de notre parc permet à nos visiteurs d’apprécier le calme et la richesse de nos jardins et ainsi d’oublier que cette période de l année est très prisée pour visiter la Thaïlande.

Nous vous remercions de votre visite et nous nous réjouissons d accueillir à nouveau votre famille.

Cordialement,
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Informations supplémentaires sur Sheraton Krabi Beach Resort

Adresse : 155 Moo 2, Nong Thale, Krabi Town 81000, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Krabi > Krabi Town > Nong Thale
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Nong Thale
N°3 des hôtels en bord de mer à Nong Thale
N°4 des hôtels familiaux à Nong Thale
N°4 des complexes hôteliers à Nong Thale
N°5 des hôtels Spa à Nong Thale
N°5 des hôtels de luxe à Nong Thale
N°5 des hôtels romantiques à Nong Thale
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 325 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sheraton Krabi Beach Resort 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
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Sheraton Krabi Beach Resort Thaïlande
Sheraton Krabi Beach Hotel Nong Thale
Krabi Sheraton

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