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“belle découverte !” 5 5 étoiles
Avis sur Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana a été ajouté à vos Favoris
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Bavaro, Punta Cana 74, République dominicaine   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
35 % sur le tarif de la chambre
N° 4 sur 15 hôtels à Bavaro
Certificat d'Excellence 2014
Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
“belle découverte !”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2011

Nous voyageons dans les caraïbes depuis près de 30 ans et depuis quelques
années 2 fois par an.
Au Hard Rock hôtel nous avons trouvé un bel emplacement, très propre
avec de grande chambres avec jaccuzi et surtout un service hors pair.
En effet une gentillesse exemplaire, rapidité et courtoisie ont contribué
à rendre ce séjour des plus agréables.
La promotion en crédits nous a permis de profiter de services supplémentaires
comme le spa: massges, saunas,: des soins d'une grande qualité.
Un beau grand casino digne de ceux de Vegas.
Différentes piscines (je crois qu'il y en a 13) vous permettent de trouver le coin
parfait si vous désirez la tranquilité ou plus d'animation.
Une belle plage,beaucoup d'espace et surtout il ne manque pas de chaises de plage.
La tentation d'y retourner est très forte.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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10 383 avis de voyageurs TripAdvisor

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    301
Consultez les avis pour
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552
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2011 par mobile

Une semaine de reve ...
Le personnel est plus que serviable et des plus sympathiques. Beaucoup de choix de restaurants, la nourriture est excellente partout. La page est assez grande pour que tous puissent y etre confortables sans etre entassés. Les chambres sont grandes et luxueuses. On ne peut vraiment rien demander de plus.

  • Séjour du novembre 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Montréal, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2011

Nous revenons du Hard Rock Hotel et sommes très satisfaits de notre séjour! Très bon rapport qualité prix. Complexe immense, très moderne. Musée hôtel, on y découvre des petits bijoux des stars à chaque recoin. Les bars sont magnifiques! Et que dire de notre chambre avec vue sur la mer! Beaucoup d'argent y a été investi depuis que l'hôtel est devenu un Palace et cela parait. Tous les restaurants sont très bons et nous avons toujours des options pour manger à la carte ou au buffet peu importe l'heure du jour.
Il ne faut pas manquer le Zen avec son chef qui cuisine devant vous, le Toro pour le steak, le Isla pour le poisson et les cafés alcoolisés.
Le buffet du Ciao est de loin le meilleur pour déjeuner.
Les crèpes au bistro santé sont délicieuses!
Très grand choix d'alcool de qualité. Le vin inclus est pas si mal comparativement à d'autres tout inclus.
Nous avons profité du crédit de 1500$. Pleins d'activités que nous ne serions pas payés autrement. le souper romantique ne vaut pas le 300$ mais quand on ne le paie pas, on est bien content d'avoir homard et champagne Moet. Mon conjoint a bien aimé le casino. Le coût pour le poker est très raisonnable (100$) et nous avons utilisé le crédit pour les machines à sous qui nous a finalement été profitables. Point négatif: le choix de sorties incluses n'est pas très varié et ne déroge pas vraiment des activités attrapent touristes.
Le spa est magnifique! Il est dommage de ne pas vouloir y passer trop de temps afin de profiter du soleil et de la plage. Les saunas et les bains sont dignes des plus beaux spas en Amérique et en Europe.
Des piscines pour tous les goûts. Mon conjoint et moi adorons la mer quelque peu agitée. Nous avons été servi car les vagues sont assez fortes, surtout en cette saison, ce qui pourrait déplaire a certains. Que du beau sable blanc. Petit bémol, les palmiers y sont peu nombreux pour la côte de Punta Cana. Nous étions en basse saison, trnaquilité et parasol à profusion.
Le service est en général excellent. Les gens sont polis et ont le sourire aux lèvres. Il est préférable de parler anglais ou espagnol mais il y a quelques employés qui parlent très bien le français. Si vous leur donner un tip (1 ou 2 US), ils seront définitivement à votre service. Nous y retournerons surement!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2011

Du 8 au 15 octobre, nous avons séjourné au Hard Rock Hotel Punta Cana pour la 3ème fois. L'accueil, la gentillesse et le dévouement du personnel font que j'apprécie cet hôtel. Les chambres sont immenses et propre, le service au chambre est rapide, j'ai commandé à quelques reprises des repas et le service a été fait en maximum 30 minutes. Il y a 9 restaurants, aucune réservation requise et la nourriture est toujours excellente , même le buffet est très bon. Le crédit de 1500$ offre beaucoup de choix au niveau des activités (spa, casino, snokeling, promenade de cheval sur le bord de la mer, choix de vins...) L'attente pour la réservation d'activité est d'environ 15 minutes.

La plage est très très grande et pas besoin de réserver de palapas, il y en a toujours de disponible peu importe l'heure de l'arrivée. Un petit hic... la mer est très agitée, pas moyen de relaxer dans la mer. Il y a plusieurs piscines, une piscine pour adulte et des piscines pour enfants avec glissade d'eau et jeux d"eau. Les enfants ont aussi leurs place au Hard Rock, en plus des piscines, il y a une arcade, un comptoir de crème glacée, une petite boutique Kitty le chat, un mini-club....

En conclusion, j'adore le HRH et j'ai déjà hâte d'y retourner.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2011 par mobile

Ce complexe est un excellent endroit où aller et ne pas avoir à se soucier de rien !
Le personnel est efficace et courtois et les restaurants sont de qualité supérieure, mais mon activité préférée était de prendre le soleil sur la plage de sable blanc ou à côté des nombreuses magnifiques piscines.
Ne manquez pas le magnifique sourire et service de Tatiana à la piscine Palace Premire ou faites la visite guidée des suites présidentielles avec Jake Sang.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Tracy H, VIBE Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis, 13 septembre 2011
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Dear RobBru, Thank you for sharing your rock star experience with others on TripAdvisor. We have a seat at the pool ready for your return. Rock on!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Blainville, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2011

Cet hôtel est différent , très moderne, ça fait du bien de voir ce genre d'hôtel à Punta Cana. Les chambres sont très belles et très propres. Ça sent bon partout. Le personnel de l'hôtel est d'une EXTRÊME GENTILLESSE. Toujours souriant et toujours prêt à nous aider, en tout temps. C'est vraiment exceptionnel.

Le site est grand, c'est vrai, mais en même temps il est très bien aménagé. Jamais nous n'avons ressenti le besoin de prendre le petit train pour se rendre quelque part. Les distances entre les chambres et les restaurants ou piscines ou plage sont raisonnables et se font très bien en marchant. Les piscines sont super, il y en a pour tous les goûts (enfants, adultes,)

Nous étions 2 couples et nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Nous avons bien mangé, nous nous sommes amusés et nous avons profité au maximum du crédit de 1 500$. Non ce n'est pas une arnaque mais plutôt un très beau cadeau!!! Il suffit de bien comprendre comment ça fonctionne avant de s'en servir. Avec ce crédit, nous avons profité du SPA (c'est quelque chose à voir), du casino (le plus beau et le plus grand des caraibes à ce qu'on dit), d'un photographe professionnel (super souvenir) et du souper romantique au bord d'une piscine avec du homard, du filet mignon, du vrai champagne, etc.......(quelle belle soirée).

Je retournerais à cet hôtel d'abort parce que je l'ai adoré, mais aussi parce qu'il me semble que je n'ai pas tout vu, c'est beau et grand et j'ai manqué de temps....

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lausanne, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2011

Les activites etaient excellentes, les gens suberbes et tres gentil.
Par contre au niveau de certaines choses, probleme avec la langue car nous parlons francais et italien donc diffcile de communiquer et de tout comprendre. Nous nous sommes fait "arnaquer" au niveau du spa et du coup nous avons du payer de notre poche presque 1000 dollars en plus et ici (manager, chef) n ont pas trouve de solution et du coup avons du demander a qqun en suisse de payer pour nous.
et je trouve le service (paiement etc) trés lent car 2h pour faire une transaction c est du jamais vu et aussi les manager responsable pas tres sympa voir pas du tout sinon de magnifique vacances :-)

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Adresse: Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Bavaro, Punta Cana 74, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana > Bavaro
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels avec casino à Bavaro
N°4 des hôtels Spa à Bavaro
N°4 des complexes hôteliers à Bavaro
N°4 des hôtels en bord de mer à Bavaro
N°4 des hôtels de luxe à Bavaro
N°6 des hôtels familiaux à Bavaro
N°7 des hôtels romantiques à Bavaro
Fourchette de prix (par nuit): 347 € - 569 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Nombre de chambres: 1790
Options de réservation :
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Moon Palace Hotel
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