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“juste une horreur! zapper ...ici rien a voir” 1 5 étoiles
Avis sur Vista Sol Punta Cana

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Vista Sol Punta Cana
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Av Alemania s/n | El Cortecito, Bavaro, Punta Cana 23000, République dominicaine   |  
Services
N° 13 sur 17 hôtels à Bavaro
Lyon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“juste une horreur! zapper ...ici rien a voir”
1 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Buffets insipides, chambres humides et retour d'odeurs.., lits avec des matelas plein de puces ( a la reception on vous les changent sans même s excuser...questions d habitudes.

Ne pas retirer d argent avec votre CV dans le distributeur situe dans l enceinte car des votre départ de l hôtel et jusqu'à ce que vous fassiez opposition c est open sur votre CB car il releve le code et l empreinte. J en suis a 1200euros volés frauduleusement...avec la complicité de l hôtel!!?

Tous les services payants de l hôtel ne sont qu arnaques-médecin a 130euros pour consulter.....fievre causée par les piqures de puces!

Zapper. Ici rien a faire

Astuce pour la chambre : Seul conseil. Fuir cet hotel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Director de Relaciones Públicas de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Gracias por sus opiniones.
El distribuidor de dinero pertenece al Banco Popular,nosotros solo tenemos cedido el lugar,cualquier problema con el cajero debe usted dirigirse al propio banco o a recepcion del hotel,en donde se le informara donde ir.
Me hubiera gustado poder conversar con ustedes y chequear en que habitación estaban ustedes alojados,para comprobar todas esas anomalias.
Att.Xisco
Resident Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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985 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    233
    400
    209
    81
    62
Consultez les avis pour
283
405
43
4
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Tchèque en 1er
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Français en 1er
Reims, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Un hôtel de rêves avec des animateurs pour nous ! Merci pour ces vacances au paradis ! Je veux vite revenir ! La plage de l'hôtel est sublime comme l'hôtel! Un grand merci à tous les animateurs ne changer rien vous êtes parfait ! Lady first (Paloma, maria, Keilly) et les garcons ( Wilmer est le meilleur DJ, Pavarotti, Frémy, Francisco, miguelo)
MEGANE.

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 13 septembre 2013
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Muchas gracias por sus comentarios.
Esperamos regresen nuevamente al hotel.
Att.Resident manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ozoir la Ferrière, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Nous cherchions un hôtel dans la région de Bavaro pour y passer quelques jours et nous avons séjourné au Vista Sol du 20 au 23 juillet.
3 piscines, une très belle plage et des buffets très corrects. Les cocktails sont bien avec une mention spéciale pour le bar de l'accueil où les dosages et présentations sont mieux maitrisés.
Certes la plage est ombragée par de nombreux palmiers mais il est toujours possible de trouver des parties ensoleillées.
Les chambres sont spacieuses et propres.
Une bonne adresse avec un rapport qualité prix intéressant.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
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Agradecemos sus comentarios y esperamos verles nuevamente en el hotel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Amiens, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2013

Séjour au Vista Sol du 27/06/13 au 03/07/13.

********************************************Les plus *********************************************************
- Environnement général agréable.
L'hôtel est situé en bord de plage et dispose de grands jardins tropicaux avec animaux (paons, canards, poissons, tortues), 3 piscines

- All inclusive : mérite son appellation. Boissons, buffet à volonté.
Possibilité de réserver aux 3 restaurants sans facturation.

- Clients Lastminute : l'hôtesse Suzy est top.
Très souriante, disponible, à l'écoute.

- Le climat
Il faut savoir que la République Dominicaine comporte une saison humide durant laquelle les averses sont plus ou moins fréquentes. Néanmoins le soleil est toujours présent et fort à un moment de la journée, le matin surtout.
Durant notre séjour il a plu non-stop une demie-journée.
Ensuite des averses éparses.
Rien de quoi empêcher un bronzage intense.

- La plage
La plage est belle, parsemée de cocotiers et palmiers, sable blanc fin, la mer turquoise...
Un décor de carte postale ou de fond d'écran.
Transats disponibles.
Un snack à proximité pour grignoter : frites, hot-dog, pizza...
Un bar pour des boissons à volonté

- L'animation
Une équipe sympa, dynamique qui véhicule une image gaie, ravie de prendre part aux animations. Ces derniers vous proposent de participer aux jeux de la journée et aux show du soir. Ce, sans insister si cela ne vous dit pas.
La journée cours de danse : salsa, meringué.
Les jeux et spectacles du soir sont plutôt sympathiques et même très drôles parfois.
Le chef de l'animation tente comme il peut de transmettre son enthousiasme, face souvent à un public stoïque qui rit et profite du spectacle sans jamais applaudir en fin de performance. (franchement pas cool)
Le tout se poursuit dans la discothèque qui ferme à 3h du matin.

- Sécurité
En arrivant en République Dominicaine on sent immédiatement une volonté de sécurité.
Tous les hôtels sont "barricadés" avec barrières et gardes.
Au sein de l'hôtel de nombreux agents de sécurité montent la garde, idem sur la plage.


********************************************Les moins *******************************************************
- Le "harcèlement" des vendeurs (d'excursion essentiellement) sur la plage.
Même si l'on comprend aisément que la République Dominicaine est un pays pauvre et que le tourisme représente une rentrée d'argent providentielle, cela représente une gêne indéniable.
Une bonne dizaine de vendeurs (excursion, noix de coco, cd,massage, tresses) longe sans interruption la plage pour vous vendre une prestation.
Le souci est qu'ils vous interpelle encore et encore. Un même vendeur vous sollicitera sans problème plusieurs fois dans la même journée.

- Les cartes magnétiques pour accéder à la chambre présentent régulièrement des dysfonctionnements.

- La nourriture : Pas terrible
Peu variée, quasiment les même plats tous les jours. Pâtes et riz inévitables

- Le wifi est disponible gratuitement uniquement au théâtre de l'hôtel et la connexion est plus que perturbée. Le wifi ailleurs est payant par le biais d'un abonnement

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 4 octobre 2013
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Gracias por sus comentarios,sepa que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Ax-les-Thermes, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Hotel correcte pour le prix mais trop de russe!!!!!!!!!!!
Ils sont bruyant et irrespectueux.
La nourriture n'est pas assez variées et la viande mal cuisiné.
Il reste la salade et la pasteque!!!
La plage est à l'ombre alors imaginer le bronzage.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 5 octobre 2013
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Gracias por sus comentarios,estamos trabajando para mejorar en muchos temas,sobre todo en la comida.
Sobre los rusos,pues es un mercado emergente y se ha dado la casualidad que ahora hay mas que de otras nacionalidades,es verdad.
En la playa ,si tiene usted bastante sitio con sol,aparte de las piscinas.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
saint jean france
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

nous avons sèjournée du 12 au 20 mai au carabela et en sommes revenus très enchantée./chambre face à la mer superbe./ménage bien fait tous les jours/.parc superbe./les repas sont variés.autant en entrées que les plats principaux et désserts/ personnel sympa /seul bemol manque de musique locale mais rien de grave /nous y reviendrons avec grand plaisir/ marie et serge

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Director de Relaciones Públicas de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Gracias por sus comentarios y esperamos verles nuevamente.
Att.Resident Manager.
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Acheres, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Nous sommes une famille française de 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) qui revenons d'une semaine de vacances au Vista Sol Carabela de Punta cana (zone balnéaire de Bavaro) pour les vacances de Pâques..
Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles norme locale très correcte, d'un bon rapport qualité/ prix (peut être un des meilleurs de Bavaro).
Parmi les points positifs, on mettra en valeur les jardins tropicaux impressionnants et la plage réellement exceptionnelle ( vue paradisiaque, belle profondeur sous les cocotiers). Les transats sont en nombre suffisants (en tout cas, nous en avons toujours trouvé de disponible). La situation de l'hôtel dans la zone touristique est intéressante puisque en plein milieu des commerces et des autres hôtels. Les chambres sont plutôt agréables (je donnais sur une des piscines) et propres. Nous avons beaucoup appréciés le restaurant principal qui, étant largement ouvert sur l'extérieur, permet de profiter du climat très agréable (n'oubliez pas l'anti moustique néanmoins).

A l'inverse, d'autres points sont franchement désagréables, à commencer par l'amabilité catastrophique du personnel. Pas de sourire, peu de réactivité (je suis resté près de 5 mn accoudé au bar un matin pour un café, face à un serveur qui rangeait ses verres face a moi, et qui a fini par me montrer un écriteau "Bar fermé".....agréable). En gros l'impression constante de les déranger. On a également rarement eu 4 serviettes propres en même temps dans la chambre .Le snack de la plage est du style minimaliste...peu de personnel...peu de choix dans les plats....peu de tables. Un dernier avis sur le type de clientèle de l'hôtel. Beaucoup de russes au comportement épouvantable....aucune envie d'échanger avec le reste des touristes, une attitude constante de suffisance, notamment vis à vis du personnel (ce qui peut d'ailleurs expliquer l'attitude du personnel).

En conclusion, un hôtel néanmoins correcte que je pourrai recommander, bien en phase avec ses 4 étoiles, qui conviendra aux familles pas trop exigeantes sur la qualité des prestations. Le rapport qualité/ prix est réellement intéressant pour profiter de la formidable plage de Bavaro.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 6 octobre 2013
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Gracias por tomarse el tiempo y comentar sobre el hotel.
Sepa que estamos trabajando para mejorar en servicio y calidad.
Tambien sobre la actitud del personal,estamos llevando a cabo una labor importante.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Vista Sol Punta Cana

Adresse: Av Alemania s/n | El Cortecito, Bavaro, Punta Cana 23000, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana > Bavaro
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels les plus économiques à Bavaro
N°8 des hôtels en bord de mer à Bavaro
N°10 des hôtels avec casino à Bavaro
N°11 des complexes hôteliers à Bavaro
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 212 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Vista Sol Punta Cana 3.5*
Nombre de chambres: 473
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carabela Punta Cana
Hotel Carabela Beach Resort
Carabela Beach Republique Dominicaine
Punta Cana Hotel Carabela Bavaro Resort
Carabela Beach Hotel Punta Cana
Carabella Beach
Carabela Beach Resort And Casino
Carabela Bavaro Resort Punta Cana
Carabela Bavaro Hotel
Carabela Bavaro Punta Cana

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