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“Tres bien, mais ...” 4 5 étoiles
Avis sur Song Saa Private Island

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Song Saa Private Island
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Koh Ouen, Sihanoukville 18000, Cambodge   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°1 sur 54 hôtels à Sihanoukville
Alkmaar, Pays-Bas
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Tres bien, mais ...”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Si on est honnête la somme demandee n'est pas totalement justififee....
Certes les chambres sont grandes et tres tres jolie, ce qui est au menu est sympa, l'endroit est magique en terme de location et design ... mais :
- le menu ne change pas tous les jours,
- le personnel parle parfois mal anglais
- les membres dirigeants ne se presentent pas (le jeu est qui fait quoi ? )
- aucun accueil particulier pour les enfants
- le ski nautique est payant (pour la somme demandee, plus de 2000 euros par nuit, il pourrait inclure 1/2 heure de sport nautique par jour)
- la chambre n' est nettoyee qu'une fois par jour (+changement de nuit)
- l'eau de la mer n'est pas tres claire et un peu verte (mais la ils ne peuvent rien y faire) ...
- ils organisent des "diners" surprises mais qui ne sont pas du tout adaptes aux gouts des enfants
en conclusion tres sympa mais pas a la hauteur pour le prix ....

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mark E, General Manager de Song Saa Private Island, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Google Traduction
Dear smg75,

Thank you very much for your posting. We very much appreciate the constructive points that you have raised in your post and will work through them as a matter of course. Thank you again for taking the time to review our property and we hope if you return again you will see the positive changes we have made following up on your suggestions.
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190 avis de voyageurs TripAdvisor

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    24
    9
    5
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113
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4
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
1 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2013

Nous avons séjourné 5 jours à Song Saa. L'île est certes très belle et possède un certain mystère. Les chambres des villas sur pilotis sont magnifiques. Réservez une villa loin du ponton d'amarrage.

Nous avons toutefois été déçus pour les raisons suivantes: ce n'est pas une destination balnéaire. La plage est minuscule et la mer est brassée, et pas très propre. Il y avait des détritus sous le ponton de notre villa. Notre villa (15) sur pilotis était située à côté du ponton d'amarrage (odeur d'essence et bruit des bâteaux). Les excursions sont très onéreuses. Les activités sont restreintes. Ce n'est par ailleurs pas un endroit idéal pour faire du snorkelling.
Le personnel de l'hôtel est d'une grande gentillesse et la cuisine est délicieuse. Mais tout est compliqué pour les repas. Il y a une carte de mets que l' on peut commander depuis la chambre pour manger sur la terrasse mais une fois sur deux, la livraison ne correspond pas à la commande. Les repas du soir sont gastronomiques et les menus sont imposés. Il devrait y avoir possibilité de choisir à la carte des plats en toute simplicité.

Il y a deux transferts par jour de Sihanoukville à Song Saa : 11 h et 16 h. Cela ne nous a pas été communiqué. Nous avons donc dû patienter 4 h avant de prendre le bâteau.

Conseil : le trajet de Phnom Pen à Sihanoukvilke dure env. 3h et demie. Si vous avez le choix, privilégiez une nuit à Phnom Pen pour coordonner le transport avec le départ du bâteau. Nous, nous étions partis de Siam Reap.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 16
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Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013 par mobile

Après une semaine de course à travers le Cambodge, l'arrivée au port de Sihanoukville où nous attendaient deux tres select marins dans le speed boat de l'hôtel nous a dès ce moment fait comprendre que nous allions vivre un moment rare. Une heure plus tard, arrivée sur cette micro île, attendus sur le quai par le général manager et ses adjoints...puis la magie du lieu, la gentillesse du personnel local tout à notre ecoute en toute discrétion, le raffinement des villas, la délicatesse de la cuisine, le respect de la nature dans les moindres détails, tout concourt à la perfection de ce séjour inoubliable.

Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012

Certes à la mi-février les travaux n'étaient pas terminés et nous n'avions pas été préalablement informé.
Nous nous sommes ouverts de ces désagréments à la direction qui nous a proposé un dédommagement satisfaisant.
Le situation de l’hôtel est remarquable dans un site magnifique. Les villas overwater font face à un village de pécheurs, ce qui permet matin et soir d'assister au départ et au retour des bateaux ainsi qu'à de très beaux couchers de soleil, elles permettent de profiter à la fois de la piscine et de la mer et sont fort bien aménagées.
Le service est chaleureux, plein de bonne volonté.
La cuisine est non seulement très bonne mais aussi inventive, le cadre du restaurant sur l'eau est très agréable.
Les massages sont de très grande qualité.
Les excursions que nous avons effectuées furent très intéressantes ( mangrove, village des pécheurs ) même si quelques détails sont à améliorer, par exemple fournir des chaussures en caoutchouc pour la visite de la mangrove à marée basse.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Song Saa Private Island

Adresse: Koh Ouen, Sihanoukville 18000, Cambodge
Numéro de téléphone:
Location : Cambodge > Province de Sihanoukville > Sihanoukville
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des complexes hôteliers à Sihanoukville
N°1 des hôtels en bord de mer à Sihanoukville
N°1 des hôtels de luxe à Sihanoukville
N°1 des hôtels familiaux à Sihanoukville
Fourchette de prix (par nuit): 1 067 € - 3 527 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Song Saa Private Island 5*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
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Alias :
Song Saa Private Island Hotel Sihanoukville

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