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“bon emplacement et bon rapport qualité/prix” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Sihanoukville Hotel

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Grand Sihanoukville Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   23 Tola Street, Ochauteal, Ochheuteal Beach and Serendipity Beach, Sihanoukville 18000, Cambodge   |  
Services
N° 12 sur 60 hôtels à Sihanoukville
Certificat d'Excellence
Caen, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
“bon emplacement et bon rapport qualité/prix”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est vraiment très bien situé: à 5 minutes de la plage et de toutes les animations/ restos. Même si la plage ne s'est pas avérée très propre...
Chambre confortable, propre.
Je suis moins fan de la SDB: me doucher dans les toilettes n'est jamais agréable...
petite terrasse donnant sur la piscine: sympa.
Piscine propre, agréable, et de bonne taille.
Bon petit déjeuner varié.
Service lingerie pas très efficace: ils n'ont pas emmené notre linge et nous l'avons découvert lorsque nous devions le récupérer... mais juste à côté de l'hôtel un service de laverie à des prix imbattables et avec un service au top (lavé, repassé en quelques heures!).
Autre conseil: réserver à l'avance par des sites en ligne, c'est moins onéreux (nous avons payé 20 dollars au lieu des 30 annoncés à l'accueil...)

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeanette p, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear Ninimiam,

Thank you for writing us a review. We are happy to hear that you consider our hotel good value for your money. Our balcony, pool and breakfast are favorites of majority of our guests. We appreciate your critical comments about our laundry service and it has been noted and received by our Housekeeping Department. We will make sure to improve our routine.

Thanks again for your feedback. We look forward on your next visit to Sihanoukville! Hope to have you again in our hotel! :)

All the best,

Jeanette
Revenue and Channels Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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130 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    47
    45
    21
    7
    10
Consultez les avis pour
8
51
18
2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Je dit très bien à condition d'avoir une grande chambre au 1er étage coté piscine, car les autres ont bien sûr un balcon mais une très petite salle d'eau et petite chambre.
Le personnel est charmant; disponible et réactif au moindre besoin.L'ensemble ainsi que la piscine est propre. Le petit déjeuner est très correct. Situé à 5mn d'une plage propre ou vous trouverez au restaurant " 777 " une charmante équipe avec des plats à 4 US$ des bons transats avec oreillers et parasols .

Astuce pour la chambre : Chambres 1er étage au dessus de la réception
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jeanette p, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Dear Maurice A,

Thank you for your review and feedback!

We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It gives us joy that you were satisfied with our product and service. Our promise is to continually improve not only our service but as well as our product. Our rooms are currently being upgraded to meet our guests expectations.
We hope to welcome you again!

Safe Travels!

All the best,
Jeanette
Revenue and Channels Manager
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Val-d'Oise, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Hotel bien situe a sihanoukville. 5 minutes a pied de la plage, 10 min du centre ville, la piscine est tres agreable, le personnel tres gentil, tres propre, chaque chambre possede un balcon, 27 dollars la chambre avec un petit dej tres correct, cet hotel est vraiment tres bien. la chambre est suffisament grande et propre

Astuce pour la chambre : reserver avant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jeanette p, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Dear Liligloria4,

Thank you for taking the time to write us your feedback during your stay.

It brings us such joy to hear that you were very satisfied during your stay and that the money you spent with us is worth it. Our guests satisfaction is a top priority and we are very happy that you were satisfied.
Thank you once again! We are glad to have welcomed you in our hotel. :)

Best regards,

Jeanette
Revenue and Channels Manager
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Yverdon-les-Bains, Suisse
Auteur chevronné
124 avis 124 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
72 votes utiles 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Un bon hôtel, propre et bien situé.
Chambres bien équipées, piscine et petit déjeuner très correct.
Petite terrasse privée mais pas très intime.
Un bémol la lessive, juste propre très mal pliée, pas au niveau du reste du service.

  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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GSVHTeam, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, 5 mars 2015
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Dear domdom69,

Thank you for your honest review.
We are glad to hear that overall you were satisfied with your stay. We consider your feedback very important. This is one factor in knowing which areas to improve on to better serve our guests. Rest assured that we will do our best to make our product and service up to par. We recognize that we still have a lot to improve on and we are very much eager to do so.
We hope to welcome you again with a much better product and service.
Thank you once again for your valued feedback! :)

All the best,
Jeanette
Channels and Revenue Manager
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Reims, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

Emplacement de l’hôtel : Calme,très bien, proche de la plage.
Piscine: propre et bien entretenue, de 8h à 21h: horaire respecté.Serviette de bain à disposition chaque jour.
De nombreux restaurants aux alentours. Chambres à 45 dollars petit déjeuner inclus: self service, choix important, copieux.
L'hôtel fait aussi restaurant.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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GSVHTeam, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, 5 mars 2015
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Dear MATCHA2014,

We very much appreciate your feedback, a big thank you from Grand Sihanoukville Hotel Team! We are happy to know that you were delighted in your stay at our hotel, your satisfaction is very important to us.

We look forward to having you back soon where we will welcome you with a more improved product and service. :)

All the best,

Jeanette
Channels and Revenue Manager
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Paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Hôtel tout proche de la plage de Serenpidity Beach.

Personnel accueillant et d'une très grande aide pour retrouver et réceptionner nos bagages qui étaient restés en France....

Les chambres (nous en avons eu 2 différentes, suite à la prolongation de notre séjour ici) sont grandes, propres et claires. Équipées aux étages d'un balcon donnant sur la piscine. Préférez une chambre au 1er étage, il n'y a pas d'ascenseur dans l'hôtel.
Grande piscine avec transats.
Petit déjeuner correct.

Pour la disponibilité et le sens du service du personnel, je ne peux que recommander cet hôtel.

Séjour du août 2014
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Pagna S, Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, 15 septembre 2014
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Dear Gabi_dm,

Greeting from Grand Sihanouk Ville Hotel!

First of all, we would like to say thank you for taking your time to write us such a very nice review.
We're feeling so happy to read your review.

We're always try our best to help our guest with anything we can. This is what we aim for.

We're so happy that your overall stayed was enjoyed with us.
We hope to welcome you back to our hotel someday again.

Finally, the whole team would like to say thank you for choosing us as your accommodation.

We hope your traveling goes smooth and always convenience.

Have a wonderful day!
Best of luck,

Pagna
Operations Manager
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Bon rapport qualité/prix
Petit déjeuner correct
Lit confortable pas trop dur

Bon service en générale

Personnel souriant et aimable

Juste déçu pour ma bolognese chicken sans sauce tomate mais qui est quand même bon

  • Séjour du avril 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Hy_Sarath, Front Office Manager de Grand Sihanoukville Hotel, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
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Dear Ryvireak...

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay with us. we are very happy to hear that you had a great stay with us.

Unfortunately we do not have anyone in our management team that can answer you in your language. However i'm sincerely apology for got confusing your food order by our staff. we're currently start to schedule for them to get more on job training and service standard.

We do hope you will return to give us the opportunity to welcome you back and showcase our improving services and standards.

Best regards,

Sarath
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Grand Sihanoukville Hotel

Adresse: 23 Tola Street, Ochauteal, Ochheuteal Beach and Serendipity Beach, Sihanoukville 18000, Cambodge
Location : Cambodge > Province de Sihanoukville > Sihanoukville
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 12 sur 60 hôtels à Sihanoukville
Fourchette de prix (par nuit): 21 € - 50 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Grand Sihanoukville Hotel 3*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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