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“Hotel moderne” 4 5 étoiles
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Custom Hotel
3.5 sur 5 Hôtel   |   8639 Lincoln Blvd, Westchester, Los Angeles, CA 90045 (LAX Area)   |  
Services
N° 131 sur 339 hôtels à Los Angeles
ÉcoLeadersNiveau Or
Tours, France
Auteur de niveau
28 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“Hotel moderne”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Hotel moderne,accueil agréable et personnalisé. Contrairement a ce qui est dit sur leur site,le parking est payant,de surcroit de 20 dollar la nuit ce qui est très cher.
La chambre etait propre,plutot petite mais agréable.
L'esprit général est plutot jeune.
Le restaurant par contre ne nous a pas p, eu de choix et les plats que nous avons choisi ne nous on pas plu. Petit dejeuner cher a 12 dollars donc nous l'avons zappé.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
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Hello,

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience. If there is ever a way we can improve in our service, product or overall operations, please feel free to reach out to me directly. Guest feedback allows us to constantly improve and we couldn't do so without the voice of valued guests like yourself.

We invite you to return to Custom Hotel the next time your business or leisure plans return you to Los Angeles.

Warmest Regards,

Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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1 229 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    348
    461
    224
    105
    91
Consultez les avis pour
216
364
177
216
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Pontarlier, France
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012

Facile a trouver , mais dur de s'y garer sans voiturier .
Chambre correcte et propre .
Seul bémol , le petit déjeuné dans une ambiance froide accompagné d'une musique psychédélique hors sujet .
Bref pas de coup de coeur .

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Daniel H, Front Office Manager de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 18 septembre 2012
Bonjour, marielle s:

Je vous remercie beaucoup d'être notre invité et pour avoir publié une révision de votre expérience ici sur TripAdvisor.com. Nous apprécions les commentaires client comme nous travaillons constamment à améliorer nos produits, services et activités. Je regrette que votre seule expérience rencontré (et ne pas dépasser) vos attentes.

La palette de couleurs à l'Hôtel personnalisée est unique et différent que la plupart des hôtels dans la région de Los Angeles. Bien que nous comprenions ce ne sera pas une solution idéale pour tous les voyageurs, beaucoup de nos clients apprécient la différence.

Nous sommes heureux que vous avez trouvé votre logement propre et confortable.

Nous sommes en train d'étudier d'autres options pour notre service de petit-déjeuner pour assurer une expérience gastronomique agréable.

En terminant, je vous remercie d'être notre invité et nous ne nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel personnalisée, la prochaine fois que vos voyages vous retourner à Los Angeles.

Cordialement,

Daniel Hirsch
Front Office Manager
Hôtel personnalisée
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Las Vegas, Nevada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Séjour de 3 nuits du 18 au 21 juillet dernier.
Les parties communes sont très bien (piscine, hall d'entrée)
Par contre, les chambres ont été refaites à la va vite et sont très bruyantes.
Concernant le parking, s'il est vrai qu'il est payant, je conseille à ceux qui iront dans cet hotel ou qui y retourneront d'aller se garer sur le parking du supermarché juste à côté... C"est ce que nous avons fait pdt 3 jours et nous n'avons eu aucun problème.
Concernant le petit déj, nous n'avons pas testé à l'hotel. En revanche je précise qu'il y a à 20 mètres de l'hotel un Coffee bean qui fait largement l'affaire.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Daniel H, Front Office Manager de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 6 septembre 2012
Bonjour, authiebaut:

Merci beaucoup pour avoir publié une révision de votre expérience récente à l'Hôtel personnalisée et d'être notre invité. Nous apprécions les commentaires client comme nous recherchons constamment des façons d'améliorer notre service et d'exploitation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspond à vos attentes.

Pendant votre séjour, vous avez mentionné que vous avez garé votre véhicule dans le centre commercial de détail derrière l'hôtel. Nous dissuader les voyageurs de le faire le plus grand nombre de nos clients ont eu leurs voitures en fourrière lorsque le stationnement de nuit. Pour les clients qui ne souhaitent pas utiliser un service de voiturier, parking dans la rue est la seule autre alternative «sûre». Toutefois, nous rappelons aux clients de s'assurer qu'ils ne sont pas garés le long des bordures parinted ou à proximité de tous les signes qui limitent parking pour éviter une citation.

Nous vous remercions beaucoup pour votre entreprise et nous sommes impatients de nous l'espérons vous accueillir à nouveau très prochainement Hôtel personnalisée. S'il vous plaît n'hésitez pas à tendre la main à moi directement si vous me permettez d'assistance personnelle.

Cordialement,

Daniel Hirsch
Front Office Manager
Hôtel personnalisée
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evron
Auteur de niveau
27 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012

Nous avons apprécié cet hôtel que nous avons fréquenté au début et à la fin de notre séjour. La décoration est sympa tout comme le personnel et contrairement à ce que j'ai pu lire si vos voisins sont respectueux l'hôtel n'est pas bruyant. Nous avons beaucoup apprécié notre chambre au dernière étage... Enfin, cet hôtel est très propre est assez bien situé !

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
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Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012

Nous sommes allés dans cet hôtel à la fin de notre séjour inoubliable dans l'ouest américain : Dans la chambre des enfants, réservée pour 3 personnes, il n'y avait qu'un lit ! Après moultes discussions, il ont rajouté un lit pliant, en nous signifiant que c'est tout ce qu'ils pouvaient faire pour nous ! Les chambres sont petites, bruit infernal dans la colonne de ventilation, pas de place en dehors du valet parking (20 $ la nuit).
Très mauvaise expérience, en regard des hôtels américains habituellement si agréables.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
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Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

Jolies chambres mais bruyantes, une 4 voies passe devant l'hotel.Situé à 10 minutes en voiture de Venice, et à une heure d'universal studio.
Le parking est payant 20 dollars la nuit, le petit déjeuner à 12 dollars est vraiment très peu fourni, par contre le restaurant est d'un bon rapport qualité prix

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
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marolles en brie
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2012

Pour un hôtel fraîchement rénové, les chambres sont déjà cramoisies. 20 dollars la nuit de parking, ca allonge la note et un petit déjeuner indigne : pas de chocolat, juste une variété de céréales, pas de confiture et à chaque fois qu'on pose la question, c'est juste "no" sans que l'employé cherche à réapprovisionner! Des ascenseurs qui se baladent entre les étages et qu'il faut attendre indéfiniment... franchement à déconseiller.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Custom Hotel

Adresse: 8639 Lincoln Blvd, Westchester, Los Angeles, CA 90045
Location : États-Unis > Californie > Los Angeles > LAX Area , Westside
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels écologiques à Los Angeles
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 205 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Custom Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 250
Options de réservation :
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