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“Chouette hôtel près de l'aéroport” 4 5 étoiles
Avis sur Custom Hotel

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Custom Hotel
3.5 sur 5 Hôtel   |   8639 Lincoln Blvd, Westchester, Los Angeles, CA 90045 (LAX Area)   |  
Services
N° 90 sur 327 hôtels à Los Angeles
ÉcoLeadersNiveau Or
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Chouette hôtel près de l'aéroport”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2013

Hôtel situé à 10 minutes en voiture de l'aéroport de Los Angeles. Il est également situé près des sociétés de location de véhicules, pratique quand vous avez loué une voiture pour votre séjour aux USA.. Il n'est pas loin non plus de l'autoroute US 101.On voit l'aéroport de la chambre mais on n'entend absolument aucun bruit. La chambre était propre, moderne et pourvue de produits d'hygiène de bonne qualité. Elle possède un frigo et un coffre-fort. Cependant, les bouteilles d'eau mises à disposition sont payantes, le petit-déjeuner est payant aussi mais le prix ne m'a pas paru excessif au vu des prix pratiqués par d'autres hôtels aux USA. Gros point négatif, l'hôtel est situé dans un quartier où il n'y a pas de métro et où il n'y a juste rien à faire. L'hôtel possède enfin une piscine mais elle est fort petite.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 21 juin 2013
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Hello, pauline59:

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience on Tripadvisor. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us to evaluate our product, service and operations. It was great to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back to Custom Hotel the next time your business or leisure plans return you to Los Angeles.

Warmest Regards,

Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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1 093 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    341
    415
    193
    85
    59
Consultez les avis pour
187
329
166
181
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
PARIS
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Enfin un hotel digne de ce nom ! Accueil impeccable, avec un vrai concierge prêt à vous donner tous les bons plans en sa possession. Lobby super désign, même style dans les couloir et la chambre au style épuré, salle de bain un peu petite cependant.
Le plus un vrai petit déjeuner continental (12$) et un vrai restaurant dans l'hotel au bord de la piscine petite mais chauffée.
Seul bémol 20$ pour le parking alors que la voiture est stationnée sur le parking du super marché voisin .

Enjoy

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 16 mai 2013
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Hello, Luis R:

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience on TripAdvisor. I was overjoyed by your comment that you would be recommending our property and enjoyed our minimalistic style and design.

It will be our pleasure to welcome you back to Custom Hotel the next time your travels return you to Los Angeles, California.

Warmest Regards,

Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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Bandol, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2013

navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel, mais attente de 45 minutes après coup de téléphone ou on nous avait promis une attente de 15 minutes; accueil sympa, chambre propre, mais qui malgré la rénovation ne fait pas moderne; aménités nombreuses dans la salle de bain, mais pas de plateau café/thé dans la chambre; le quartier est agréable, commerces et café à proximité et la possibilité de prendre un bus fréquent qui peut vous amener jusqu'à Santa Monica et Westwood village; très pratique quand on ne loue pas de voiture le premier jour ; en conclusion un choix très correct pour une première journée à Los Angeles

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 18 mai 2013
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Hello, simone b:

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience on TripAdvisor. We're glad to read that your experience at Custom Hotel met your expectations. If there is ever a way we can improve in our service, product or overall operations, please feel free to reach out to me directly. Guest feedback allows us to constantly improve and we couldn't do so without the voice of valued guests like yourself.

We invite you to return to Custom Hotel the next time your business or leisure plans return you to Los Angeles.

Warmest Regards,

Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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Québec (ville), Canada
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2012

Cet hôtel est correct, mais sans plus. Il parait beaucoup mieux sur les photos. Le gym est divisé en deux étages et on doit prendre l'ascenseur pour passer du cardio au musculaire, bizarre... De plus, on avait pas d'eau chaude le matin de notre vol.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 18 mai 2013
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Hello, ti_ric07:

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience on TripAdvisor. We're glad to read that your experience at Custom Hotel met your expectations. If there is ever a way we can improve in our service, product or overall operations, please feel free to reach out to me directly. Guest feedback allows us to constantly improve and we couldn't do so without the voice of valued guests like yourself.

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Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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Tours, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Hotel moderne,accueil agréable et personnalisé. Contrairement a ce qui est dit sur leur site,le parking est payant,de surcroit de 20 dollar la nuit ce qui est très cher.
La chambre etait propre,plutot petite mais agréable.
L'esprit général est plutot jeune.
Le restaurant par contre ne nous a pas p, eu de choix et les plats que nous avons choisi ne nous on pas plu. Petit dejeuner cher a 12 dollars donc nous l'avons zappé.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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Trent A, Front Office Supervisor de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
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Hello,

Thank you very much for your recent visit and for taking the time to post a review of your experience. If there is ever a way we can improve in our service, product or overall operations, please feel free to reach out to me directly. Guest feedback allows us to constantly improve and we couldn't do so without the voice of valued guests like yourself.

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Warmest Regards,

Trent Allen
Front Office Supervisor
Custom Hotel
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Pontarlier, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012

Facile a trouver , mais dur de s'y garer sans voiturier .
Chambre correcte et propre .
Seul bémol , le petit déjeuné dans une ambiance froide accompagné d'une musique psychédélique hors sujet .
Bref pas de coup de coeur .

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Daniel H, Front Office Manager de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 18 septembre 2012
Bonjour, marielle s:

Je vous remercie beaucoup d'être notre invité et pour avoir publié une révision de votre expérience ici sur TripAdvisor.com. Nous apprécions les commentaires client comme nous travaillons constamment à améliorer nos produits, services et activités. Je regrette que votre seule expérience rencontré (et ne pas dépasser) vos attentes.

La palette de couleurs à l'Hôtel personnalisée est unique et différent que la plupart des hôtels dans la région de Los Angeles. Bien que nous comprenions ce ne sera pas une solution idéale pour tous les voyageurs, beaucoup de nos clients apprécient la différence.

Nous sommes heureux que vous avez trouvé votre logement propre et confortable.

Nous sommes en train d'étudier d'autres options pour notre service de petit-déjeuner pour assurer une expérience gastronomique agréable.

En terminant, je vous remercie d'être notre invité et nous ne nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel personnalisée, la prochaine fois que vos voyages vous retourner à Los Angeles.

Cordialement,

Daniel Hirsch
Front Office Manager
Hôtel personnalisée
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Las Vegas, Nevada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Séjour de 3 nuits du 18 au 21 juillet dernier.
Les parties communes sont très bien (piscine, hall d'entrée)
Par contre, les chambres ont été refaites à la va vite et sont très bruyantes.
Concernant le parking, s'il est vrai qu'il est payant, je conseille à ceux qui iront dans cet hotel ou qui y retourneront d'aller se garer sur le parking du supermarché juste à côté... C"est ce que nous avons fait pdt 3 jours et nous n'avons eu aucun problème.
Concernant le petit déj, nous n'avons pas testé à l'hotel. En revanche je précise qu'il y a à 20 mètres de l'hotel un Coffee bean qui fait largement l'affaire.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Daniel H, Front Office Manager de Custom Hotel, a répondu à cet avis, 6 septembre 2012
Bonjour, authiebaut:

Merci beaucoup pour avoir publié une révision de votre expérience récente à l'Hôtel personnalisée et d'être notre invité. Nous apprécions les commentaires client comme nous recherchons constamment des façons d'améliorer notre service et d'exploitation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspond à vos attentes.

Pendant votre séjour, vous avez mentionné que vous avez garé votre véhicule dans le centre commercial de détail derrière l'hôtel. Nous dissuader les voyageurs de le faire le plus grand nombre de nos clients ont eu leurs voitures en fourrière lorsque le stationnement de nuit. Pour les clients qui ne souhaitent pas utiliser un service de voiturier, parking dans la rue est la seule autre alternative «sûre». Toutefois, nous rappelons aux clients de s'assurer qu'ils ne sont pas garés le long des bordures parinted ou à proximité de tous les signes qui limitent parking pour éviter une citation.

Nous vous remercions beaucoup pour votre entreprise et nous sommes impatients de nous l'espérons vous accueillir à nouveau très prochainement Hôtel personnalisée. S'il vous plaît n'hésitez pas à tendre la main à moi directement si vous me permettez d'assistance personnelle.

Cordialement,

Daniel Hirsch
Front Office Manager
Hôtel personnalisée
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Custom Hotel

Adresse: 8639 Lincoln Blvd, Westchester, Los Angeles, CA 90045
Location : États-Unis > Californie > Los Angeles > LAX Area , Westside
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels écologiques à Los Angeles
N°24 des hôtels les plus économiques à Los Angeles
N°71 des hôtels d'affaires à Los Angeles
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Custom Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 250
Options de réservation :
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