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“Second séjour mais le charme en moins !” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Los Gatos

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Hotel Los Gatos
4.0 sur 5 Hôtel   |   210 East Main Street, Los Gatos, CA 95030   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
10 % sur le tarif de la chambre
Classé n°3 sur 6 hôtels à Los Gatos
Calgary, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
“Second séjour mais le charme en moins !”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2008

Nous avions séjourné dans cet établissement il y a 4 ans et nous avions passé un super moment... J'avais même écrit une critique élogieuse dessus. Nous y sommes retournés parce que nous avions gardé un bon souvenir. Malheureusement, les choses ont bien changé. Le personnel à la réception ne s'implique pas et vous envoie balader dès qu'il y a un problème... sans aucune excuse !

Nous sommes arrivés tard le soir avec 2 jeunes enfants. Personne ne nous a aidé à la porte quand le sac de ma fille est tombé. On nous regardait comme nous avions déjà les bras chargés.

Le service clientèle laisse vraiment à désirer dans cet établissement.

La piscine est magnifique... Les chambres et la déco sont très belles... Niveau emplacement, c'est l'idéal pour pouvoir marcher partout.

Alors... si le service clientèle ne fait pas partie de vos exigences quand vous cherchez un hôtel... tout le reste qui concerne l'hôtel Los Gatos est fantastique !

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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228 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    6
Consultez les avis pour
26
90
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60
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Français en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Palo Alto, CA
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2008

La propriété : vraiment belle et la chambre était super (une suite ). La terrasse donnait sur un vieil hangar pourri au toit troué, mais l'hôtel n'y peut rien, et je suis sûr que d'autres chambres ont une vue plus agréable.

Le personnel : c'était l'anniversaire de ma femme, et le personnel s'est vraiment démené pour faire de notre séjour quelque chose de spécial. On nous a apporté une bouteille de champagne gratuite et un un petit mot personnalisé pour ma femme. Les gens de la réception étaient très serviables. Ils étaient plutôt du genre sérieux et professionnel, mais cela ne me pose aucun problème.

Room service : c'est Dio Deko qui préparait et la cuisine était excellente. Je pense que le room service n'est pas énorme ici,mais c'était très pro. Nous aurions aimé avoir du pain avec le dîner, et nous n'avions pas compris que le baklava venait avec de la crème glacée jusqu'à ce que nous soulevions le couvercle en fin de repas, et trouvions une mare blanche de glace fondue autour de notre dessert. Je ne sais comment on aurait pu résoudre ce problème. En résumé, une séjour formidable.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Informations supplémentaires sur Hotel Los Gatos

Adresse : 210 East Main Street, Los Gatos, CA 95030
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Los Gatos
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 6 hôtels à Los Gatos
Fourchette de prix (par nuit): 198 € - 325 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Los Gatos 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Los Gatos Californie

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