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“Super accueil mais package "Célébration" décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Gosby House Inn - A Four Sisters Inn

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Gosby House Inn - A Four Sisters Inn
3.5 sur 5 Chambres d'hôtes   |   643 Lighthouse Avenue, Pacific Grove, CA 93950   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces
Forfait
Sacramento
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
“Super accueil mais package "Célébration" décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2008

Mon mari et moi voulions fêter notre 5ème anniversaire de mariage dans un de nos endroits préférés en Californie : Monterey / Pacific Grove Nous avons décidé d'essayer un nouveau B&B pour changer et nous avons choisi le Gosby House Inn. Nous sommes arrivés avec notre fille de 3 ans et nous avons été très bien accueillis. Il y avait un mot écrit à la main dans notre chambre pour nous féliciter et il y avait 2 ballons aussi. C'était très sympa! Nous avions même donné un supplément pour un package "célébration" et c'est là où commencent les problèmes. Notre petit déjeuner au lit a été envoyé à la mauvaise chambre et quand nous avons appelé pour l'avoir, nous nous sommes sentis dépassés par la réponse. L'hôtel a offert de nous faire un autre petit déjeuner au lit ce matin-là, mais après avoir attendu 20 minutes, notre fille de 3 ans ne pouvait plus attendre le petit déjeuner plus longtemps. Nous avons demandé que le petit déjeuner soit servi le lendemain matin. (Le petit déjeuner a été servi à l'heure le lendemain matin, mais nous n'avons pas mangé au lit car nous faisions les valises pour partir. ) Notre package "célébration" incluait aussi du champagne et des flûtes "souvenir" à garder. Une des flûtes avait un bord cassé, taillant et nous avons dû la jeter. Malheureusement nous n'avons pas pu en avoir une autre et nous étions un peu déçus. Globalement le séjour était bien si vous ne demandez pas un package "célébration". Une remarque : nous avons remarqué que la direction était plus préoccupée de ne pas pouvoir facturer le petit déjeuner qui avait été livré par erreur dans une autre chambre plutôt que de nous avoir fait ce faux pas à nous. On nous a encore demandé de payer le prix complet de notre package et de notre séjour et nous n'avons eu aucune compensation ou gratuité. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Gosby House Inn - A Four Sisters Inn

Adresse : 643 Lighthouse Avenue, Pacific Grove, CA 93950
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Monterey Peninsula > Pacific Grove
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 10 chambres d'hôtes à Pacific Grove
Fourchette de prix (par nuit): 128 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Gosby House Inn - A Four Sisters Inn 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Gosby House Inn - a 4 Sisters Inn
Gosby House Inn - a Four Sisters Hotel Pacific Grove

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