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“Bien situé ! mais certains staffs désagréable” 3 5 étoiles
Avis sur Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga

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Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga a été ajouté à vos Favoris
Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga
3.0 sur 5 Hôtel   |   11481 Mission Vista Dr, Rancho Cucamonga, CA 91730   |  
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Offres de l'hôtel
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Certificat d'Excellence 2014
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Bien situé ! mais certains staffs désagréable”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Hôtel très bien situé mais femmes de chambres très désagréables.
Malgré la pancarte 'Do not disturb', la femme de chambre frappe et ouvre la porte alors que j'ai demandé un "late check-out" du fait que mon bébé se lève à 11h00. Lorsque je le confronte en anglais, elle me parle en espagnol !
Quelques jours avant, vers 12h00 la femme de chambre nous demande quand est-ce que nous sortons pour qu'elle puisse nettoyer notre chambre. Je lui réponds d'ici une heure, ce qui n'a pas l'air de lui plaire vu sa grimace.
Sur les 5 jours passés dans cet hôtel, la literie n'a pas été changé. Pire elle a juste mis à l'envers le drap du lit.
Par ailleurs, le lit est affreux, il se creuse au milieu ce qui est très désagréable.

Que dire d'autres ... une très mauvaise expérience dans cet hotel alors que les 10 jours avant, passé dans un Hampton Inn et un Hilton Grand Vacation était super.
Je ne retournerai plus dans cet hotel uniquement à cause du housekeeping

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Heather C, Manager de Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Google Traduction
Dear Thierry K,
Thank you for taking time to provide your feedback. We apologize that we failed to meet your expectations. Your observations will be shared with our management team to ensure we improve the experience of all our guests. We hope you will provide us with another opportunity to show you our improvments.

Warm Regards,
Heather Cristler
Operations Manager
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242 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

personnel charmant et efficace. Hotel bien situé, près d'un grand shopping center et de plusieurs restaurants. La ville se trouve à l'intersection des autoroutes 10 et 15. Endroit calme, environnement charmant.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn

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Heather C, Manager de Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Google Traduction
Dear 929hubertd,
Thank you for taking the time to share your experience with us here on TripAdvisor. I am so pleased to hear that you enjoyed your time here at the Hilton Garden Inn Rancho Cucamonga. We hope to see you soon.

Sincerely,
Heather Cristler
Operations Manager
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Agen, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
75 votes utiles 75 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2011

Nous avions choisi cet hotel via internet , qui constitué pour nous une étape vers la route du Joshua Trees. Bel hôtel neuf et moderne. Trés calme, propre et spacieux. Grand parking gratuit. Wifi gratuit + salle informatique à disposition gratuite.
Belle chambre, nous avions 2 queens bds + une kitchenette.
En revanche, nous n'avions pas pris le petit déj car trop cher (12/13 $/pers) et peu varié.
Je recommande toutefois cet hotel comme une étape, plus que pour un séjour, car il n'y rien autour (zone en construction)

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga

Adresse: 11481 Mission Vista Dr, Rancho Cucamonga, CA 91730
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Rancho Cucamonga
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Rancho Cucamonga
N°2 des hôtels familiaux à Rancho Cucamonga
N°5 des hôtels romantiques à Rancho Cucamonga
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 251 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga 3*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
Hilton Garden Inn Ontario / Rancho Cucamonga Hotel Rancho Cucamonga
Hilton Rancho Cucamonga
Rancho Cucamonga Hilton

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