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“Un resort de luxe, mais il faut apporter ses verres et ses tasses !” 4 5 étoiles
Avis sur The Pines Lodge, A RockResort

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The Pines Lodge, A RockResort a été ajouté à vos Favoris
The Pines Lodge, A RockResort
3.5 sur 5 Hôtel   |   141 Scott Hill Road, Beaver Creek, CO 81620   |  
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Certificat d'Excellence 2014
Oklahoma City, Oklahoma
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Un resort de luxe, mais il faut apporter ses verres et ses tasses !”
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2008

Le Pines est un resort de luxe qui bénéficie d'un cadre montagneux magnifique et qui est situé non loin à pied des pistes de randonnée et des restaurants et boutiques de Beaver Creek.
Il faut quand même savoir qu'il y a un problème général dans ce genre d'hôtel, problème qui est en train de devenir la norme plutôt que l'exception. J'ai coutume de travailler dans la chambre pendant que les chambres sont nettoyées. Le Pines était comme les autres. Cela fait plusieurs années que j'observe comment ces chambres très luxueuses et hors de prix sont "nettoyées". Pas une seule fois on ne passe l'aspirateur sur la moquette ou la serpillière sur le carrelage de la salle de bains. Et on ne fait pas la poussière non plus. Mais le pire, et cela devient malheureusement une habitude, surtout dans les resorts de luxe, c'est que pas une seule fois, jamais, les verres et les tasses ne sont remplacés après usage. On les "lave" simplement et cela consiste en un rapide rinçage dans l'évier suivi d'un essuyage avec ce qui se trouve sous la main (une serviette déjà utilisée par exemple). On ne peut pas savoir depuis combien d'années ces verres sont là, dans cette même chambre, sans jamais avoir vu un lave-vaisselle. Une règle primordiale dans les resorts de luxe : ne JAMAIS utiliser les verres et autres tasses pour boire. Faites comme dans les Motel-6 et apportez vos propres verres en plastique.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
kayakvail, General Manager de The Pines Lodge, A RockResort, a répondu à cet avis, 2 juillet 2008
Google Traduction
The Pines Lodge management and staff truly appreciate all feedback received from our guests. To better serve you, we address any concerns to alleviate issues that may arise in the future.

I would like to explain the housekeeping concerns that were mentioned on June 17, 2008. When housekeeping is permitted to clean a room with a guest present, the cleaning regimen is hurried as we do not wish to disturb our guests. Noisy cleaning such as vacuuming is omitted, as well as other cleaning activities that involve prolonged noise.

The glassware in the guestrooms are cleaned through our commercial dishwasher each day. It appears this was not done during your stay. We will address the issue with our housekeeping department.

Thank you for bringing your concerns to our attention as we always appreciate hearing from our guests. If you have further questions or concerns please contact myself at Ronn@vailresorts.com.

Warm Regards

Ron Neville
General Manager
The Pines Lodge – A RockResort
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
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Informations supplémentaires concernant The Pines Lodge, A RockResort

Adresse: 141 Scott Hill Road, Beaver Creek, CO 81620
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Colorado > Beaver Creek
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Beaver Creek
N°7 des hôtels romantiques à Beaver Creek
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 776 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — The Pines Lodge, A RockResort 3.5*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
The Pines Lodge, a Rock Hotel Beaver Creek
Pines Hotel Beaver Creek
The Pines Hotel

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