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“Très bel hôtel !” 4 5 étoiles
Avis sur Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort

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Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort a été ajouté à vos Favoris
Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort
4.0 sur 5 Hôtel   |   1500 Reynolds St, Key West, FL 33040   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 28 sur 46 hôtels à Key West
Toulouse, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Très bel hôtel !”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Nous avons passe une nuit dans cet hôtel.
La chambre est superbe malgré la vue parking
Machine nespresso av capsules
Frigo, 2 bouteilles d'eau
Personnel aimable et disponible
Parking payant 20usd ou 30usd av valet
Duval street est pas très loin nous avons pu aller y manger a pied sans problème
Nous gardons un très bon souvenir de cet hôtel même si la plage n'est pas une plage que des rochers
La piscine est très voir trop chaude elle ne raffraichit pas

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bilal M, Manager de Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort, a répondu à cet avis, 16 août 2014
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4 846 avis de voyageurs TripAdvisor

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    200
Consultez les avis pour
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2 262
69
225
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Ornex
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014 par mobile

Premières impressions grand standing.
Accueil chaleureux
Gros choc à l'entrée dans la chambre, lit sans matelas et chambre sans dessus dessous, anormal et scandaleux pour un hôtel de cette gamme.
Sinon cadre grandiose, bord de mer. Petit déjeuner grandiose.
Service au bar honteux, tasse de café 10$, ne rend pas la monnaie, pas de lait pas de sucre, il a fallu demander!!!

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Bilal M, Manager de Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort, a répondu à cet avis, 16 août 2014
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Tramoyes
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Très déçue globalement pas cet hotel. Même s'il est vrai que la batisse est magnifique et qu'elle en jette de l'extérieur, cet hotel ne vaut pas ces 4 étoiles. La chambre était correct mais ne vaut pas les 260 $ que nous avons payé. Elle donnait sur des toits côté entrée, l'ameublement est vieillissant et l'insonorisation pas top. Côté plage, il s'agit dun ponton avec accès sur mer qui ne fait pas du tout envie, il faut se contenter de la piscine dont une interdite aux enfants qui font trop de bruit.......L'hotel est complètement décentré et nous avons dû prendre la voiture pour aller au centre ce qui nous a coûté cher en parking.
Et enfin, j'aime les personnes simples, ce que vous ne trouverez pas dans cet hôtel, les clients sont puants alors qu'il n'y a vraiment pas de quoi!!!
Et dernière chose qui me choque, le personnel ne parle pas un brin de Français et ne fait aucun effort pour se faire comprendre, je trouve cela aberrant!!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Chartres, France
Auteur chevronné
128 avis 128 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 75 villes Avis dans 75 villes
155 votes utiles 155 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Je suis partiellement d'accord avec les deux derniers avis publiés:
1) il faut d'abord savoir que les chambres de la casa Maria sont de qualité très très inégales.
Nous avons tout d'abord été dirigés vers une chambre donnant sur la rue , minuscule, avec une fenêtre fermée sans possibilité d'ouverture, une salle de bain minuscule sans ventilation .
Cette chambre ne nous permettait même pas d'ouvrir nos 2 valises!!!
Je passe le rideau cassé et ne permettant pas d'avoir un noir complet
2) nous voyageons avec 3 grands ado et la chambre attenante n'avait que deux lits de 135cm soit impossible de faire dormir convenablement les 3!!!
Après des contacts avec notre agence de voyage, les enfants ont déménagé pour une "suite" comportant 3 couchages mais ... Donnant directement sur la rue pour le salon et sur un couloir sans lumière pour la chambre ..
Nous , les parents avons attendu 2 nuits et on nous a enfin changé de chambre pour une super chambre avec balcon et vie sur la mer !
Cette nouvelle chambre immense et très agréable était sans commune mesure avec la précédente et il est donc impératif de bien préciser sa réservation.
3) malgré ce changement, la chambre est incroyablement bruyante . On entend absolument toutes les conversations des voisins, lors du ménage du matin les oreillers sont laissés par terre...
4) attention cet hotel n'est pas en bord de plage comme il est vendu par les agences .
La barrière de corail fait qu'il n'y a pas vraiment de plage . L'accès au seul endroit baignable se fait au bout d'un ponton et par un petit escalier.
L'eau est très trouble et il y a une multitude de petits poissons qui se cognent à vous .
Bref ce n'est pas pour la baignade qu'on vient dans l'hôtel
...
La plage qui longe les rochers est par contre très sympa et on peut y boire et y manger , servis par des gens assez sympas

5) contrairement a ce qu'on nous avait vendu, l'hôtel est assez loin du quartier commerçant de Duval st et il faut compter à pied presque 1/2 h.

En conclusion : on est très très loin d'un 4 étoiles !!! Si vous venez dans cet hotel , ne vous attendez pas au luxe qu'on cherche à vous vendre .
Pourtant le prix élevé de toutes les prestations pourrait le laisser croire...

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
92
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Hôtel pas digne d'un 4etoiles !
De une il n'y a pas de plage dans cet hôtel ! Ce sont des rochers tout le long !
Il y a certes 2 piscines mais tout le monde se jettent dessus a défaut d'être sur la Plage comme dit sur leurs site ! Nous avons été trompés par les images sur leur site internet ! Les photos concernant la plage sont fausses !

Ensuite, les chambres ! Pas digne d un 4 étoiles ! Elles sont petites ! On a une vue sur le parking ! On ne peut pas ouvrir les fenêtre ! Pour sécher les maillots de bain il faut 2 jours !!
La salle de bain est dans une sorte de placard ! C'est horrible ! Avec le wc a l'intérieur !wc avec une vue sur le lit !!!
Un mini dressing
Une Tv pas a la hauteur de l'hôtel !
Chambres très vieillotte !

L'accueil de l'hôtel ! Excecrable !
Le personnel est très hautain ! Et n'est absolument pas au service du client !
Tout le monde s'en fiche !
Jamais vu ça !
Si je devais les notes, ce serait un ZÉRO !

Nous nous sommes plains de tous ces désagréments ! Tout le monde s'en fiche ! C'est comme ça ! On paie plus de 180 euros la nuit mais c'est comme ça !

Je ne reviendrais plus dans cet hôtel ! Et je ne conseille pas cet hôtel !!

Allez a Miami ! Pour moins cher vous avez des suites terribles et surtout un personnel a l'écoute ! Pffff !!!

Room 271 ! Au nom de mon mari Benoit ! Si le personnels souhaite savoir qui a postés ce message

  • Séjour du août 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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LE PLESSIS ROBINSON
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

il est des hotels dans lequel vous ne souhaiteriez pas revenir ...he bien le casa marina fait partie de ces hotels
A 180 euros la nuit en moyenne vous aurez un hotel d une bonne archtitecture generale exterieure mais :

Les photos de l hotel sont trompeuses notamment pour la plage qui n en est pas une car c un recif de rochers donc impossible de nager contrairement a ce que annonce cet hotel ..
.une chambre avec vue sur le toilette dans la salle de bains et vue sur les toits de l hotel
Enfin pour la mer bleue paradisiaque vous aurez une mer jaunatre avec algues et odeurs que dire de plus?
Quelle deception !
Un hotel qui ne peut rien faire car tres occupe
Aucunes excuses Mr le directeur du casa marina
Impardonnable !

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Longjumeau, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avons séjourné pour 2 nuits, 2 adultes 2 enfants 5 et 1 ans.

Cet établissement ne nous a pas paru être à la hauteur de sa réputation.

Les chambres sont basics, la piscine familiale un peu petite.

Pour Key west il y a de meilleure rapport qualité prix.

David

  • Séjour du août 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort

Adresse: 1500 Reynolds St, Key West, FL 33040
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Îles Keys > Key West
Services et équipements :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels en bord de mer à Key West
N°12 des hôtels de luxe à Key West
Fourchette de prix (par nuit): 249 € - 537 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort 4*
Nombre de chambres: 311
Options de réservation :
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Alias :
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Hotel Key West
Casa Marina, a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort Key West, Floride
Waldorf Astoria Key West
The Waldorf Astoria Collection
Casa Marina Key West

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