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“Pas trop mal pour la ville...” 3 5 étoiles
Avis sur The Westin Key West Resort & Marina

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The Westin Key West Resort & Marina
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   245 Front Street, Key West, FL 33040 (Anciennement Hilton Key West)   |  
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N° 35 sur 45 hôtels à Key West
Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Pas trop mal pour la ville...”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Grande chambre, belle piscine... Cependant minibar vide, restaurant très cher et pas top (passez votre route pour le brunch hors de prix et de qualité médiocre).
Une navette peut vous emmener sur l'ile de l'autre Westin pour la somme de 20euros. Accès à une plage special invité, mais zone de baignade très très réduite. La baignade fut impossible en raison des méduses.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
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WestinKW, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 8 septembre 2014
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Dear Guest:

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. All comments from our guests are important as they provide us with valuable information we can use to improve on for the future. Thanks again and we hope to welcome you back again in the future.

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Marketing Director
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1 713 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    739
    526
    220
    130
    98
Consultez les avis pour
377
752
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Malgré une suite océan vue pré payée le manager nous a tout simplement annoncé sur un ton arrogant qu'il l'a déjà vendue et de toute façon soit on accepte une petite chambre soit on couche dehor. Je déconseille fortement.

Astuce pour la chambre : Évitez vue l' attitude managériale et le service médiocre
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
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WestinKW, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses.

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Marketing Director
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Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013 par mobile

Point fort de cet hôtel, un super emplacement : au bord de la marina, au calme mais au cœur du centre historique de key west, à 2 pas des rues animées de nombreux bars et restos. Les prestations sont de très bonnes qualités. A conseiller

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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SheratonKeyWest, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
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Dear Guest:

We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Marketing Director
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Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Un havre de paix pour admirer les couchers de soleil et se relaxer au bord de la piscine; bar sur le Deck pour déguster pt verre et chambre spacieuse et très agréable avec petite terrasse au bord de la piscine . Au calme a deux pas de la frénésie de Duval Street

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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SheratonKeyWest, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
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Thank you for the good review. We look forward to welcoming you back in the future!

Warm regards,

Lourdes Torbisco
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Arras, France
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11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Superbe hôtel idéalement situe sur la marina et a 50 m du centre animé la journée comme le soir .
Hotel tres propre et calme !! Vous pourrez admirer couche soleil a 17h c est le meilleur point de vue!
Piscine pas mal mais pas de soleil l apres midi .

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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SheratonKeyWest, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 13 décembre 2013
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Thank you for taking the time to write this review. We are glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future!

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Marketing Director
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Cestas, France
Auteur de niveau
56 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Super hôtel idéalement situé juste à l'arrivée des paquebots à la pointe de Key West (pour les chambres côté Marina).
Parking à proximité, piscine chauffée spacieuse, chambres spacieuses et service de qualité; il va être difficile de demander mieux !!!
Petit déjeuner et restaurant vraiment agréable à des tarifs tout à fait compétitifs compte tenu de l'endroit et de la qualité offerte.
A RECOMMANDER sans hésiter !!!!!!!!!!!!!!

Astuce pour la chambre : Demander le côté MARINA ainsi que la vue sur mer ou piscine ... si possible !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SheratonKeyWest, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
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Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you back in the future!

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Sales and Marketing Manager
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mortier
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013

tres bel hotel, très propre à deux pas des animations, très bien placé pour admirer le coucher de soleil sur mallory square
Personnel tres serviable et sympathique
Tres belle piscine avec jacuzzi
chambre très propre et très spacieuse

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SheratonKeyWest, Manager de The Westin Key West Resort & Marina, a répondu à cet avis, 21 août 2013
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Thank you for taking the time to write this review. We are delighted to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Sales and Marketing Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant The Westin Key West Resort & Marina

Adresse: 245 Front Street, Key West, FL 33040 (Anciennement Hilton Key West)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Îles Keys > Key West
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Key West
N°12 des complexes hôteliers à Key West
N°14 des hôtels de luxe à Key West
Fourchette de prix (par nuit): 263 € - 641 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin Key West Resort & Marina 4*
Nombre de chambres: 178
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Starwood, Hotels.com, Booking.com, ebookers.fr, Voyages SNCF, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Westin Key West Resort & Marina en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
The Westin Key West Resort And Marina
Hotel The Westin Key West Resort & Marina
The Westin Key West Resort & Marina Floride
The Westin Key West Resort & Marina Hotel Key West
Key West Hilton
Key West Westin

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