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“Incontournable” 5 5 étoiles
Avis sur EPIC Hotel - a Kimpton Hotel

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EPIC Hotel - a Kimpton Hotel a été ajouté à vos Favoris
EPIC Hotel - a Kimpton Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   270 Biscayne Blvd Way, Miami, FL 33131 (Centre-ville)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 7 sur 115 hôtels à Miami
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Abymes
2 avis
“Incontournable”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2010

C'est un très bel hôtel. Une décoration élégante, luxueuse. Des chambres bien équipées. Seul bémol : la vue que l'on avait - un bâtiment en construction - n'était pas celle attendue... Un personnel au petit soin. Les repas du restaurant bons, sans être délicieux. L'emplacement est très sympa. Je conseille vraiment, vraiment.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 447 avis de voyageurs TripAdvisor

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    135
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    40
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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COURBEVOIE
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2010

Cet hôtel offre des prestations d'excellentes qualités.
L'accueil et le service clients sont de grande qualité. Le souci de satisfaire le client est permanent quels que soient les interlocuteurs.
La chambre est bien dimensionnée, agréablement décorée et la literie de qualité. la salle de bains est vaste et présente douche et baignoire.
La vue depuis la chambre est impressionnante (Manhattan au bord de l'eau)
Le centre de fitness et la piscine sont magnifiques.
Les petits-déjeuners sont onéreux (20 à 30 $ par personne...!)
Nous avons apprécié les collations mises à disposition dans le hall.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2010

Très bel hôtel, situé dans le quartier des affaires.. Service de qualité, chambres superbes et luxueuses (la salle de bain est à tomber !!)...De la (grande) terrasse, une vue extraordinaire sur Miami.. Valet parking (pas le choix..), personnel très sympathique et attentionné...
Bref, à recommander si ça passe dans le budget!!

  • Séjour du avril 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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New york
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2009
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Mon amie et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits pendant le carnaval.
Du personnel à la chambre, tout était exceptionnel.
Le personnel nous a donné l'impression d'être les clients les plus importants.
Notre chambre était 1901.
Nous avions une vue sur la ville et les piscines qui étaient situées sur le 16ème étage et le restaurant aussi, Area 31, qui servait une variété de plats ou al fresco au bord de la piscine.
J'aimerais absolument revenir et je recommanderais cet hôtel à d'autres.

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seanmckeenmiami, Resort Manager de EPIC Hotel - a Kimpton Hotel, a répondu à cet avis, 6 novembre 2009
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hershey24:
Thank you for your contribution. I am so happy that the staff made you feel important; to us you are a VIP. We intend to present genuine care for our guests while you stay with us in your home away from home. We look forward to your future stays with us in Miami.
Warm Regards,
Sean McKeen
Resort Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
bruxelles
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2009

C'est un très bel hotel que l'epic hotel. Les chambres sont soignées et la vue sur la baie est jolie. Le personnel est serviable (surtout le concierge qui s'est démené pour me trouver une voiture et tous mes autres besoins). L'hotel était quasi vide lors de ma visite. J'ai cru comprendre que la saison full était d'octobre à mars. C'est un très bon choix même si au début je ne savais pas que Miami et Miami Beach étaient différents. Miami Beach c'est l'ile avec les plages comme on voit à la télé, alors que Miami est la vile morderne mais pas très vacances. Donc si l'on ne cherche que la plage, le shopping et les boites mieux vaut se tourner vers un hotel à South Beach, je conseille le delano ou le setai.

Un très bon hotel en tout cas.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2009

Pour commencer, l'hôtel étant neuf et design, il est bien sympa d'y séjourner.

Le problème est que comparativement à un hôtel de même catégorie sur le papier, comme le Tokyo Park Hyatt, il manque toujours le petit plus à Miami, alors qu'à Tokyo, tout est parfait ...

Nous avons séjourné à l'étage "Club", durant 2 nuits.

La chambre était moyenne à grande et magnifique du point de vue décoration. Très bien équipée, Apple dock, ordinateur, wifi gratuit, ... Salle de bain parfaite, mais contrairement à la douche, il ne faut pas s'attendre à de l'eau bien chaude, pour un bain. Très belle terrasse, mais comme le dit une autre critique sur ce site, on peut s'attendre à avoir une ou deux chaises longues et non deux chaises et une petite tablette ... La vue est magnifique, même si en demandant une vue sur la baie, on peut avoir une moitié baie et une moitié ville ...

L'étage club propose un lounge avec durant toute la journée à manger et à boire en complimentary. S'il on est seul au lounge durant le petit déjeuner, on peut sentir le côté exclusif de la chose et ça compense le choix limité des plats à disposition. Tout comme à l'heure de l'apéro. Toutefois, le concierge de l'étage situé à ce même endroit est vraiment à votre entière disposition pour toute demande.

Le parking est en Valet uniquement. Petite bouteille d'eau fraîche dans la voiture à sa reprise, ... mais pas à chaque fois ...

Les piscines sont superbes.

Nous avons faits appel au room service 1 fois et les plats étaient parfait et servi rapidement.

Le personnel est en règle général sympa, mais peut faire mieux.

L'hôtel devait être pratiquement vide durant notre séjour, ainsi nous avons été presque entièrement satisfaits de notre passage, mais en période plus chargée je pense que les petits détails constatés peuvent devenir réellement problématique pour une nuit à 500 $ ...

Exemple : Un des soirs, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. Nous avons indiqué cela avant de sortir manger. A notre retour, nous avons constaté que le problème n'était pas réglé. Nous avons averti le staff, mais après 30 minutes rien ne s'est passé. Après avoir rappelé, nous avons attendu 10 minutes avant que deux employés ne viennent nous dire qu'il y avait un problème sur une partie de l'immeuble et que ce ne pouvait être réglé que le lendemain ! On nous a proposé une autre chambre, mais il était déjà 11h45 pm, alors nous avons renoncés.

En résumé, très bon hôtel qui doit se roder et améliorer certains points relevés notamment dans les critiques sur Tripadvisor ...

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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paris
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2009

Un hotel au design magnifique et élégant, une propreté irreprochable ( deux passages dans la journée ), des concierges ultra professionnels à qui on peut tout demander: nous avons jamais été deçu des restau qu'ils nous ont recommandés et des excursions organisés, une piscine magnifique avec du personnel aux petits soins qui vous apporte de l'orangeade et des brochettes de fruit (sans vous facturer) toutes les demi heures et une super vue. Une salle de sport avec de nombreux equipements et tres propres ouverte 24h sur 24h.
Petit plus: un PC dans toutes les chambre avec internet en libre acces, une Ipod station, des produits de qualité (aqua di parma) dans la salle de bain ( dans les autres hotels, d'habitude je ne les utilise jamais ).
Le lit etait extrement comfortable. Toutes les chambres ont un balcon, ce qui est tres agreable pour petit dejeuner.
Je recommanderai l'epic sans une seule seconde d'hésitation!

Les axes d'ameliorations: les délais d'attente au bar et au restau

  • Séjour du mai 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant EPIC Hotel - a Kimpton Hotel

Adresse: 270 Biscayne Blvd Way, Miami, FL 33131
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Miami > Downtown
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Miami
N°5 des hôtels romantiques à Miami
N°6 des hôtels de luxe à Miami
N°8 des hôtels familiaux à Miami
N°8 des hôtels d'affaires à Miami
Fourchette de prix (par nuit): 169 € - 489 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — EPIC Hotel - a Kimpton Hotel 5*
Nombre de chambres: 411
Options de réservation :
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Alias :
Epic Miami
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Epic Hotel a Kimpton Miami
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