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“Piscine en cours de réfection pour une semaine !!!!!!!!!!!!” 2 5 étoiles
Avis sur Sofitel Miami

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Sofitel Miami
4.0 sur 5 Hôtel   |   5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Classé n°33 sur 129 hôtels à Miami
ÉcoLeadersNiveau Or
Corbeil-Essonnes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Piscine en cours de réfection pour une semaine !!!!!!!!!!!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Bien que nous soyons passés une semaine plus tôt et que nous ayons une seconde réservation, l'hôtel ne nous a pas informés de la fermeture de la piscine , à Miami c'est embêtant ............
Ont néanmoins accepté de nous consentir un rabais de 50 $ après une ferme négociation. .

Astuce pour la chambre : Demander côté piscine avec un supplément de 10$
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fadhel_Tahar, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis, 17 avril 2014
Cher Monsieur, Chère Madame,
Je vous remercie d’être resté(e) parmi nous lors de votre récente visite à Miami et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses les plus sincères pour les difficultés causées par la fermeture non-anticipée de notre piscine. Nous avons malheureusement dû effectuer une réparation d’urgence et je peux vous assurer que notre équipe travaille diligemment afin de compléter les travaux dans les plus brefs délais.
Une navette a été mise au service de nos clients afin de pouvoir profiter de la piscine d’un hôtel voisin. Des serviettes sont également à votre disposition auprès de notre équipe de réception. N’hésitez pas à les contacter directement pour de plus amples informations.
Avec toutes nos excuses et salutations les plus cordiales,
Fadhel Tahar
Directeur Général
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2 271 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    846
    910
    325
    120
    70
Consultez les avis pour
619
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176
352
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Nous avons réservé cet hôtel car les tarifs de South beach étaient hors de prix
Au total la literie est hyper confortable nous avons eu un micro onde sur demande et un lit bébé nous étions au calme
Le matin nous avons déjeuné par deux fois avec des produits du starbuck au rez de chaussée de l hôtel
A savoir proche d un supermarché publix pour vous faire des encas et acheter des fruits qui sont hors de prix sur Miami beach
Le personnel est serviable et souriant
Cet hôtel est un bon compromis entre argent et confort

Séjour du mars 2014
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Fadhel_Tahar, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Bonjour !
Nous vous remercions de votre visite et apprécions beaucoup vos compliments sur la qualité de notre literie pour laquelle les hôtels Sofitel souhaitent être reconnus à travers le monde.
Nous espérons que vous serez bientôt de retour à Miami et toute notre équipe se tient à votre service afin de rendre votre prochain séjour des plus agréables.
Cordialement,
Fadhel Tahar
Directeur Général
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Crest
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014

Nous y avons séjourné 1 nuit avec notre fils avant notre départ en croisière. Accueil très agréable et personnel disponible dans l'ensemble. Chambre spacieuse avec literie très confortable et belle vue sur le lagon et la piscine ; pas de plateau bouilloire ni de mini bar comme dans de nombreux hôtels du groupe Accor ! Super petit-déjeuner copieux sous forme de buffet le week-end. Pour les amateurs de shopping, un van assure la liaison entre le Sofitel et le Dolphin mall pour $13 AR. Je n'hésiterais pas à revenir lors d'un prochain séjour à Miami !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fadhel_Tahar, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Bonjour,
Nous étions ravis de vous accueillir en famille au Sofitel Miami et sommes très heureux de savoir que vous serez très prochainement de retour parmi nous. Sur demande, c’est avec grand plaisir que nous offrons des mini bars et des machines à café dans les chambres. N’hésitez surtout pas de mentionner votre préférence lors de votre réservation.
A très bientôt !
Fadhel Tahar
Directeur Général
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Perpignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Pour notre première découverte de Miami nous avons choisi ce Sofitel près de l aéroport avec des navettes gratuites pour s y rendre accueil très bien chambre parfaite (nous n avons pas entendu les avions) bref nous le recommandons seul bémol petit déjeuner un peu cher mais le choix y était

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fadhel_Tahar, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Cher Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur TripAdvisor. Je suis vraiment ravi de savoir que votre première visite au Sofitel Miami était des plus agréables et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour découvrir plus longuement notre belle ville de Miami.
Cordialement,
Fadhel Tahar
Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sofitel Miami

Adresse : 5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
Location : États-Unis > Floride > Miami
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels les plus économiques à Miami
N°5 des hôtels écologiques à Miami
N°13 des hôtels de luxe à Miami
N°19 des hôtels romantiques à Miami
N°22 des hôtels familiaux à Miami
N°26 des hôtels d'affaires à Miami
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sofitel Miami 4*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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