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“un peu déçus” 3 5 étoiles
Avis sur Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel

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Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   1717 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139 (City Center)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°9 sur 201 hôtels à Miami Beach
ÉcoLeadersNiveau Argent
1 avis
“un peu déçus”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

suite à notre sejours a travers la floride nous avions décidé de nous faire plaisir les deux dernières nuits (2adultes et 2ados) chambre sympa mais petite. Tres bruyant, et le petit dejeuner continental ne suffirait pas à un anorexique. le personnel etait bien veillant et disponible. tres bien placé. plage et piscine au top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Surfcomber_Nick, Guest Relations Manager de Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel, a répondu à cet avis, 30 août 2013
Google Traduction
rico-jen,

Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. I am so sorry that you were not happy with the noise at our hotel and your continental breakfast experience. I will be sharing your comments with the team so we can discuss for future improvement.

Best,
Nick
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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1 592 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    965
    443
    128
    35
    21
Consultez les avis pour
342
529
67
113
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Un hôtel Art Déco (dans le Art Deco District de South Beach) jusque là rien de surprenant. Mais c'est l'un des seuls de taille raisonnable directement sur la plage et à 5 minutes à peine de Lincoln et Ocean Drive. Belle piscine ouverte 24h/24, service correct sans plus. Les chambres sont très petites et les salles de bains minuscules mais tout est de bonne qualité, moderne et propre.
Petit déjeuner spartiate. Il vaut mieux aller sur Ocean Drive pour le même prix.
Le parking est exhorbitant (35 dollars la journée) mais vous n'avez pas à vous charger d'en trouver un vous-même ce qui est vraiment un avantage.
Mention spéciale ++++ pour Chris (Relations Publiques de l'hôtel) qui est serviable, très gentil et de très bon conseil pour les restaurants, les sorties et les excursions.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre loin de la piscine car la discothèque de l'hotel d'à côté est très bruy...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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SeanFlanigan, General Manager de Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Google Traduction
Estee38,

Thank you so much for your posting and for mentioning Chris, our Director of Day Life. I will be sure to share your experience with him. We hope your travels will bring you back to the United States (and South Beach) very soon!

Best,
Sean Flanigan
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
hauts de seine
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

A 2 pas océan drive, hôtel assez branché mais à taille humaine avec vue mer et piscine agréable ( et sa musique à fond!!!)
Chambres dites Deluxe très petite: 2 grands lits de 140 ( habitués aux queen et aux King size, on oublie de demander)
Superficie de 20 m² Max pour 2 adultes et 2 enfants.
Micro salle de bains et pas de balcon.... donc assez à l'étroit!!
De plus , qq objets souvenirs ont disparu après le passage de la femme de chambre donc ... veillez à mettre tout au coffre!!
En revanche , tout à fait convenable pour 2 mais non adapté aux familles à mon sens.

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Mettet
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Hôtel très propre, proche des restaurants, des magasins.

Plage juste derrière l'hôtel.

Personne professionnel !!

Très envie d'y être au plus vite

Pour les francophones, il y a un très bon resto le FL café sur Collins avenue !!

À recommander !!

Bonnes vacances à vous
































..

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Tres bel hôtel, proche de tout et notamment d'autres hôtels tres chics (delano, sls, loews,etc)
Dès l’entrée cela semble très bien tres beau. La piscine est très bien aussi (et ouverte 24h/24, pas comme dans d'autres hotels) Accès direct a la plage et point de location de vélo dans le jardin. Mais ensuite on a été un peu déçus : Accueil très pro mais pas plus chaleureux que ça, chambre très petite pour 4 et avec vue sur un mur. Nous avons changé mais cela nous a couté 50$ de plus par nuit. Nous avions un forfait comprenant aussi 2 transat et serviette par jour sur la plage (mais sachez que la parasol n'est pas compris (+15$)), un acces wifi gratuit (mais il faut s'enregistrer avant), un credit de 10$ de consommation (mais c'est valable uniquement en room service et a la piscine (pas au bar)) Tout ça n'a pas été expliqué très clairement lors de l’arrivée. Comptez également 37$ par jour de parking.
En clair bon séjour mais une petite addition complémentaire un peu salée (+/- 400$ pour 3 jour et sans faire d'extra)
Et surtout ne jamais oublier les taxes !!!!!

Astuce pour la chambre : Les chambres sont petites
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Saint Just, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Dernière étape de notre voyage en Floride, nous attendions avec impatiente le Surfcomber : Miami Beach, la plage turquoise, l' emplacement de l'hôtel. Bref avant notre retour en France cela s'annonçait très prometteur! A notre arrivée nous avons été très surpris du tarif excessif du parking : 37$ par jour sans les taxes! Bon ok on est à Miami Beach alors les places doivent être rares! Nous faisons le check in à la réception : venus à deux familles nous avions réservé une chambre double pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 10 ans et une triple pour 2 adultes, 1 enfant et une ado de 13 ans (elle compte pour une adulte). Nous avons eu le même type de chambre avec 200€ de différence, pourquoi?? Question restée sans réponse!!
Nous avons eu droit à la 242, ravis de rentrer dans notre chambre, pas très grande, salle de bain riquiqui, mais déco assez sympa très épurée! Nous nous sommes rapidement aperçus que la chambre vibrait : du sol au plafond (à faire.... ça ne se reproduira qu'une fois dans notre vie!!). Nous sommes rapidement retournés à l'accueil, qui sans discuter (mais pas très aimable) nous conduit avec un "valet" (qui au passage nous glisse que la 242 est connu pour ses vibrations!!) pour nous faire visiter une chambre pour voir si elle nous convient. On visite la 240, bon ça ira, on entend en fond les moteurs des clim de l'hôtel d'à côté (le SLS) qui est à porté de bras du Surfcomber. Je retourne voir la réceptionniste qui me donne les clés de la 340 je lui explique que nous avons visité la 240 et elle me soutient que non. La 340 (dernier étage) ne vibre pas mais on se croirait dans le 747 du retour : blocS (au pluriel car il y en a un certain nombre!!) clim d'en face et sur le toit! Définitivement je retourne à l'accueil, n'oubliant pas d'emmener avec moi le valet pour lui signifier que nous voulons celle que nous avons visité c'est à dire la 240 mais visiblement elle ne veut pas nous l' affecter et prétexte que le ménage n'a pas été fait (elle était impeccable quand nous l'avons vu!). Vu le peu de volonté de nous sortir de cette situation nous avons du faire intervenir notre agence de voyage Directours. La situation a été réglée pour notre dernière nuit, et ce sera une chambre côté piscine!! Nous avons dormi 3 nuits dans un bruit assourdissant. Quant à la famille qui partageait notre voyage elle a eu droit à une chambre au rdc, niveau SLS et a partagé ses nuits entre les bruits de poubelles, d'employés qui parlent comme en plein jour et les nombreuses fêtes nocturnes du SLS! Vraiment si vous souhaitez y séjourner demandez une chambre vue piscine et vous serez plus tranquille. En effet si l'on met de côté ces soucis de nuisances sonores l'hôtel est idéalement situé, la piscine est superbe, la mer magnifique (nous n'avons pas loué de chaises longues sur la plage car la piscine est à côté et les bains de soleil sont gratuits et nombreux autour de cette dernière). Nous avons diné un soir au restaurant de l'hôtel c'était excellent, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner il est vrai n'est pas très varié et l'offre assez limité. Je soulignerai aussi l'amabilité du personnel de manière général à l'exception toutefois de la réception. Globalement, je ne sais pas si j'y retournerai mais si cela devait se faire ça serait uniquement avec une chambre vu piscine ou mer.
A noter aussi : ils sont très économes pour les shampoings et gels douche : 1 mini tube pour 4 pas plus (même quand on en demande) alors que l'on trouve une multitude de produits gratuits à l' accueil : déo, rasoir....

Astuce pour la chambre : L'idéal : chambre côté piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Rebecq Rognon, Belgique
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Nous avons séjourné au Surfcomber au début juillet 2013, en famille, à quatre dans une chambre avec deux lits doubles.

Les plus :

* L'hôtel, sur la Collins Avenue, est très bien situé, proche de South Beach et de Lincoln Road, sans le bruit permanent des animations et des fêtards.
* L'hôtel présente un mix plaisant d'architecture Art-Déco, mêlée de touches design et "branchée chic".
* La chambre est propre, joliment décorée et la literie est confortable.
* Le personnel est aimable, souriant, serviable et attentionné.
* La piscine de l'hôtel est vraiment très sympa et l'accès direct à la plage et la promenade le long de l'océan est indéniablement un plus.
* Café, thé et d'autres boissons sont disponibles dans le lobby, gratuit et en libre-service tout au long de la journée.
* A noter, l'atmosphère assez paisible de l'établissement en contraste avec la vie agitée à l'extérieur.


Les moins :

* Les chambres sont un plus petites que les standards US et la salle de bain est vraiment exigüe (place pour une seule personne et peu d'endroits où déposer ses affaires) - mais, en même temps, on ne vient pas à Miami pour séjourner dans sa chambre.
* Comme beaucoup d'hôtels à Miami, les quelques chambres qui disposent d'une vue sont rares et hors de prix ; les autres chambres ont donc quasi toutes vue sur le mur aveugle de l'hôtel voisin (bruit de l'air conditionné inclus). Moins joli, certes, mais assurément plus calme que les chambres donnant sur la piscine (animation toute la journée jusque tard le soir).
* Tenir compte du prix assez élevé du parking (ici : "valet parking" à 37 USD + pourboire, par jour) mais cela semble être la généralité à Miami où peu de parkings sont disponibles et très chers.
* Attention aussi au frais de séjours obligatoires de 25 USD par chambre et par jour... ils comprennent beaucoup de "petits plus" mais dont on ne profitera pas forcément si on passe la majorité de ses journées dans la ville...

Bref, nous avons été très contents d'avoir opté pour cet hôtel "boutique" à taille humaine, situé non loin de l'animation, du shopping et des choses à voir... mais sans en subir les inconvénients. Pour les jeunes branchés, les trentenaires argentés ou les familles en quête d'un peu de calme après une journée de visites, le Surfcomber est assurément un excellent choix !

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur les façades latérales extérieures de l'hôtel donnent sur le mur aveugle...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel

Adresse : 1717 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Miami Beach > City Center
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Miami Beach
N°5 des hôtels romantiques à Miami Beach
N°7 des hôtels de luxe à Miami Beach
N°7 des hôtels en bord de mer à Miami Beach
N°19 des hôtels familiaux à Miami Beach
Fourchette de prix (par nuit): 170 € - 557 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Doubletree Miami Beach
Miami Beach Doubletree
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