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“rerriblement deçu” 1 5 étoiles
Avis sur Deauville Beach Resort

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Deauville Beach Resort
3.5 sur 5 Hôtel   |   6701 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33141   |  
Services
N° 154 sur 206 hôtels à Miami Beach
Saint-Leu-la-Foret, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“rerriblement deçu”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Le personnel est peu aimable.Les pratiques commerciales douteuses, et prohibitives. A l'enregistrement il vous est d'office compte un forfait accès piscine, plage, Wi-fi sans votre accord.Le concierge compte entre 10 et 15 $ pour appeler un taxi. les frais de bagagerie sont de 5$ par valise.L'Hotel s'enorgueilli d'avoir accueilli les Beatles en 1964; soit mais tout date de 1964. La deco, les sanitaires, interrupteur, poignées de porte, tout est délabré.Si vous voulez du calme raté. l’hôtel accueille de nombreux groupes qui prennent les couloirs pour des halls de gare.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Mai B, Guest Relations Manager de Deauville Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 août 2014
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2 514 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    373
    551
    517
    391
    682
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Salon-de-Provence, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Pas de mots pour décrire ce séjour tellement c'était pourri... n'y mettez pas les pieds et évitez Opodo et Go Voyages pour toutes vos réservations, ce sont des voleurs. Impossible de changer de chambre, impossible de changer quoique ce soit, une fois la réservation faite vous ne pouvez plus les joindre même si vous avez une assurance annulation, il vous font payer 25 dollars de plus par jour à la fin du séjour et par personne alors que tout était inclus, un scandale, c'est du vol.
Je suis indigné par ces pratiques.

Astuce pour la chambre : aucune chambre n'est valable, a proscrire absolument dans sa totalité.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Opodo

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Mai B, Guest Relations Manager de Deauville Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 août 2014
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Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Evitez cet hotel si vous le pouvez:
-Le plus inacceptable: Nous avons payé un supplément de 200$ lors de la reservation pour vue sur la mer et quand on arrive elle nous dis que c'est une option et pas une obligation. on s'est retrouvé avec une belle vue sur le parking pour 200$ en plus
-Ils font payer un extra de 20$ par jour pour soit disant les "services ressort" qui sont obligatoires et pas inclus dans le prix que vous payez avec les tour opérateurs et pour des service qui devrait etre inclus (wi fi, chambre, piscine etc) inacceptable quand on sait les prix que l'on paye
-le service est tres long: Plus de 2h d'attente pour avoir un lit bébé ou des serviettes
- pas de parking: il vous font payer 30$ par jour pour un parking public qui n'est meme pas situé dans lhotel mais a 100m (pratique avec les bagages ou autre pousettes)
- enfin le service est déplorable tout ce qu'ils savent dire c'est "désolé mais c'est comme ca" aucune décision ou proposition commercial
le pire c'est que l'hotel est horrible il ressemble a un hotel des année 80, seul les chambres ont été rénovées mais pour un decor "cheap" qui ne vaut pas du tout le prix
Fuyez cet hotel qui est un traquenard pour touriste

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont identiques ne vous laisser pas piégé par leur soir disant niveaux de servic...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Mai B, Guest Relations Manager de Deauville Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 août 2014
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La Prairie, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Chambre propre et moderne, plage tout près, bon restaurant, personnel accueillant. Par contre, murs en carton, plomberie défectueuse, coffre-fort qui ne se verrouille pas. Sommes allés en famille. Magasins à proximité mais aucune activité disponible.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Mai B, Guest Relations Manager de Deauville Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 août 2014
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Var
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Avons réservé 3 chambres en octobre 2013.
1 chambre située au 7 em étage comportait des traces de poussière un peu partout dans l'entrée.
1 chambre située au 4em : RAS
1 chambre située au 11em étage en travaux et non fermé : de la poussière sur tout les murs , 1 robinet de lavabo cassé et qui nous ai resté dans les mains , le couloir de l'étage occupé une bonne partie de la nuit par des jeunes très bruyants qui ont bu et mangé des pizzas dans le couloir sans aucune intervention du personnel de l'hôtel.
Absence de parking.
Très belle vue sur l'océan et proximité immédiate de la plage.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Westford, Massachusetts
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

Ma femme et moi avons séjourné plusieurs fois à l'hôtel Deauville, et à chaque fois ce fut une expérience formidable. Dès que vous pénétrez dans l'immense hall ouvert on réalise qu'ils ne font plus d'hôtels comme celui-ci. Juste à côté du lobby c'est la salle de bal Napoléon, où les Beatles diffusés en direct sur le Ed Sullivan Show.

Les chambres sont propres, le personnel courtois, et la nourriture du restaurant de l'hôtel (une fois un célèbre club de jazz) est excellent.

La plage de l'hôtel est super et la zone environnante est pleine de bon restaurants Brazilien, Péruviens et Cubains. Nous avons passé une fois dans un autre hôtel un peu plus au nord sur Collins Avenue et la région était presque aussi intéressant. Nos amis ont également séjourné à l'hôtel Deauville avec nous et nous avons passé un très agréable moment (et si vous ne vous ennuierez pas un jour juste aller à l'énorme hall, détendez-vous dans l'un des confortables fauteuils et regarder les clients qui vont et viennent).

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Alicia G, Public Relations Manager de Deauville Beach Resort, a répondu à cet avis, 10 août 2013
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Thank you for your review of our hotel and for your continued loyalty to The Deauville Beach Resort. Guest like yourself are the one that make this industry special. We're very fortunate to have an opportunity to forge lasting friendships with some wonderful people.
You seem to have enjoyed the finer points and indulged truly in the Deauville experience.
Thank you again for taking the time to give such a detailed review, We'll definitely look forward to providing another amazing expereince!


Best regards,
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Lille, France
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2013

Le Deauville est un hôtel plutôt bien situé. Il dispose d'une piscine et la plage y est à deux pas.

La vue depuis la chambre sur la baie de Miami Beach est très belle.

Les chambres sont corrects et grandes.

Cependant, le service est à revoir. Une lampe ne fonctionnait pas dans la chambre, nous avons eu énormément d'attente pour que l'ampoule soit remplacée.
Le pourboire est très attendu par le personnel et ça en devient agaçant.

L'hôtel accueille beaucoup de groupes bruyants !

Le parking est très cher: 30 dollars les 24 h (parking à 50 m de l'hôtel).
Petit déjeuner cher également et médiocre (18 dollars).

L'hôtel mériterait d'être rafrâichi ...

Cherchez plutôt un hôtel à taille humaine au cadre bien plus chaleureux pour vous détendre (par exemple le New Hotel)...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Deauville Beach Resort

Adresse: 6701 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33141
Location : États-Unis > Floride > Miami Beach
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°33 des hôtels Spa à Miami Beach
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 226 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Deauville Beach Resort 3.5*
Nombre de chambres: 484
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ebookers.fr, Hotels.com, Expedia, Voyages SNCF, Hotelopia, Booking.com, HotelTravel.com, TripOnline SA, EasyToBook, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Deauville Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Deauville Beach Hotel Miami Beach
Deauville Beach Miami
Deauville Hotel Miami
The Deauville Beach Resort
Deauville Beach Resort Miami

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