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“Arnaque” 1 5 étoiles
Avis sur Gale South Beach

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Gale South Beach
4.5 sur 5 Hôtel   |   1690 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139 (City Center)   |  
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N° 37 sur 206 hôtels à Miami Beach
Certificat d'Excellence 2014
Castres, France
Auteur chevronné
113 avis 113 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
104 votes utiles 104 votes utiles
“Arnaque”
1 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

J'en conviens l'hôtel est design,moderne assez bien situé,
MAIS ils prennent vraiment leurs clients pour des pigeons!

1/Nous avions spécifié lors de notre réservation qu'il s'agissait de notre lune de miel et espérions(comme tel est l'usage) une belle et grande chambre voire un balcon,et bien non une toute petite chambre,la pire de tout l'hôtel je pense !Nos amis eux ont eu une chambre plus jolie et plus grande et ce ne sont pas de jeunes mariés!!
J'ai eu beau réclamer rien n'y a fait!

2/On vous accorde un crédit de 25$ pour la plage,pour serviettes et transat,nous n 'y avons jamais été(il a plu tous les jours!)mais il nous a quand même été débité 25$/jour!

3/Le meilleur pour la fin!
Quand on consomme dans l'établissement il suffit de donner son numéro de chambre pour faire mettre la conso sur sa note.
Des petits malins en usent et abusent,c'est ainsi que l'on s'est retrouvé avec toute une liste de consommations à payer et qui ne nous appartenaient pas!
Après négociations on nous en a retiré quelques unes mais quelle n'a pas été ma surprise quand j'ai vu les prélèvements continuer après notre départ de l'hôtel! Notre carte de crédit a été débitée sans nous prévenir!!!
Bien évidemment impossible de se faire rembourser j'ai envoyé de nombreux mails on me dit "demain on va régler le problème" et ça fait 1 mois 1/2 que j'attends.

Mon tour opérateur a été informé et dit que cette pratique devient un peu trop fréquente dans cet hôtel et qu'il vont le supprimer de leur listings,c'est pour dire!

De plus l'accueil est froid et hautin,pareil pour les serveurs.

Si vous ne voulez pas vous faire abuser,fuyez,réservez ailleurs!!

Astuce pour la chambre : Vérifiez bien votre note avant de quitter l'hôtel et suivez de près votre relevé de banque!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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977 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    247
    84
    57
    43
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013 par mobile

Excellent hotel tres bien situé dans miami beach. Hotel très recent avec du style et a taille humaine.
Bus airport flyer 150 dépose juste devant l'hotel.
Chambres spacieuses.
Propreté impeccable. Aucune nuisance sonore : nous étions au 3eme étage.
Personnel souriant et agréable
Roof top piscine est un vrai plus.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

hotel recommandable, bien situé, deco sympa et bien situé. il n est pas memorable pour autant. attention peut etre bruyant en fonction de la chambre. personnel ok mais pas extraordinaire. forte difference de prix en fonction de la saidon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

Comment pourrir ses vacances! Je me suis retrouvé au lobby de l'hotel après un voyage de 10 heures avec ma femme, ma fille de 1 ans et celle de 3 ans sans chambre disponible pourtant avec un voucher de réservation bien en main...
Le responsable manager de l'hotel Mr Robert Quintero gênait de la situation m'oriente vers un hotel complément différent classe inférieur en me disant qu ils sont désolés surbooking....
J entends bien me faire rembourser mon voyage car c'est vraiment une escroquerie.

  • Séjour du février 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Anamaria T, Manager de Gale South Beach, a répondu à cet avis, 4 mars 2013
Google Traduction
Dear Larrycohen,
Please accept our sincere apologies regarding your recent experience at the Gale South Beach. It was extremely unfortunate to have received your reservation request after we became fully committed. Our attempts to contact you prior to your arrival have failed due to the fact that you were already in transit. We made arrangements for alternative accommodation at a beautiful ocean front hotel. Please contact me personally ats@meninhotels.com if there is anything else I can do to assist you while you are in Miami
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Informations supplémentaires concernant Gale South Beach

Adresse: 1690 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Miami Beach > City Center
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 37 sur 206 hôtels à Miami Beach
Fourchette de prix (par nuit): 195 € - 473 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Gale South Beach 4.5*
Nombre de chambres: 87
Options de réservation :
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