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“À rénover....” 3 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Orlando Universal

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Crowne Plaza Orlando Universal
3.5 sur 5 Hôtel   |   7800 Universal Boulevard, Orlando, FL 32819   |  
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Classé n°115 sur 326 hôtels à Orlando
La Marsa, Tunisie
Auteur chevronné
125 avis 125 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
“À rénover....”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Cet hôtel à vieillit et cela se voit. Il faut absolument le rénover, surtout le lobby.
L'emplacement est très moyen, il faut être motorisé (ou prendre des taxis) pour aller aux parcs d'attractions, aux malls, aux outlets... Il y a une navette gratuite pour les parcs universal et sea World, mais cette navette est insuffisante: pas assez de places et surtout pas un grand choix d'horaires, surtout concernant le parc sea World. Ce parc ferme à 22h, or la navette de retour est à 19h.
Concernant l'hôtel lui-même, les chambres sont spacieuses, les lits très confortables... Mais la propreté est un peu douteuse.
La connexion internet n'est pas très bonne, avec des interruptions plus ou moins longues. En plus de cela, à minuit on nous chasse du lobby. L'agent de sécurité nous chasse vraiment pour permettre aux agents d'entretien de laver le sol. Le problème est que c'est justement à ce moment là que les clients se connectent sur internet. Tous les soirs donc disputés pour essayer de rester au lobby...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 531 avis de voyageurs TripAdvisor

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    790
    481
    174
    58
    28
Consultez les avis pour
432
455
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178
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur confirmé
26 avis 26 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013 par mobile

bon hotel avec un service tres pro
un parking 10$ par jour plus cher avec voiturier
tres belle piscine a l arriere
chambre tres agreable avec vu piscine surtout a partir du 5 eme etage
par contre hotel un peu loin du parc universal 30 min a pied
systeme de navette assez pourrit peu de frequence et s arrete a plein d hotel avant
10$ en taxi 10 min la c est mieux
pour walt disney pas de navette 45$ en taxi
20 min en voiture

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
30 avis 30 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013 par mobile

Nous sommes arrivés à 13.00 et la chambre n'était pas prête. On nous dit de revenir à 16.00..!! Ou de laisser un numéro de téléphone mais bien sur pas a l'étranger. On s'étonne de prendre possession de la chambre qu'a 16.00 et de devoir la libérer a 11.00. On nous répond que c'est la règle et que c'est comme ça et que c'est marque sur internet, on pouvait le lire quand on a réservé (sauf qu'on est passé par un agence de voyage). On demande à profiter de la piscine entre temps.on nous répond oui sans plus d'information.
L'accueil est impersonnel
Le parking est payant.
La chambre est grande avec 2 grands lits confortables, machine à cafe et micro-onde
La salle de bain est bien
La wifi est payante
La piscine est agréable mais le distributeur d'eau fraîche est bientôt vide sans être recomplete
En bref un bel hôtel dont l'accueil décevant, les horaires de disponibilité des chambres limites, le parking et la wifi payante font qu'on est déçu du séjour et qu'on évitera cette chaîne à l'avenir (surtout que celui de New York à Times square ne m'a pas laissé un meilleur souvenir)

Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
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Chambéry, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2013

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel construit autour d'un gigantesque atrium. La déco n'est pas à la pointe de la modernité, mais le services est nickel et la chambre familiale très spacieuse. Le petit déjeuner est plutôt cher, mais très agréable sur la terrasse extérieure.
Attention, si vous utilisez leur espace "business" pour vous connecter à internet quelques minutes, il vous en coûtera vite cher! (9 dollars pour 3 minutes environ!).
Le système de navettes pour les parcs est appréciable, certes, mais pas très pratique au niveau des horaires (trop tardif le matin, trop tardif le soir).
Sinon, l'hôtel se situe à proximité des studios Universal et du parc aquatique WET AND WILD, que je recommande si vous avez des ados.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Essonne, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2013

Le hall d'entrée fait un peu désuet, mais il ne faut pas s'arrêter là. Les chambres sont très bien. Chambre grande, très propre et conformtable. Personnel très sympatique (particulierement le concierge). Petit déjeuner pas testé ($18 par personne plus taxe et service). Wifi inclus dans le prix de la chambre.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2012 par mobile

Tout était parfait jusqu'au jour du départ : qualité de l'hôtel, chambre, piscine, la gentillesse du personnel, etc...
Bref, j'avais prévu de cocher un avis excellent ! Oui mais voilà, le jour du départ mauvaise surprise; sous la porte de la chambre était glissée une facture pour l'utilisation de la Wi-Fi de l'hôtel !!
En fait ça semble gratuit si vous vous connectez en filaire, mais c'est payant et très cher, si vous l'utilisez en Wi-Fi !
Comme je n'avais que mon smartphone avec moi, je n'avais pas trop le choix (et de toute façon je ne savais pas)...
C'est payant pour chaque tranche de 24 h... Et c'est 12,95 $ à chaque tour !!!
Sur 13 jours de présence je me suis connecté 10 jours, résultat une facture de 129,50 $ à la sortie !!!
Je ne sais pas si c'est une pratique courante, mais personnellement c'est la première fois que je vois ça ! Je trouve ça scandaleux, en plus avec un tarif pareil ! Y'a de l'abus !!
Nous sommes allés dans pleins d'endroits : Disney world (plusieurs parcs), Universal studios (2 parcs), Space center Kennedy, plusieurs restaurants, un musée, etc... À chaque fois l'accès internet wi-fi était gratuit !! Alors là !!! C'est un procédé foireux, ça gâche un peu la fin des vacances !
N'hésitez pas à leur dire aussi; peut-être finiront-ils par comprendre que quand on laisse plusieurs centaines, voir plusieurs milliers d'euros dans un voyage, ce genre de procédé est, je le répète, SCANDALEUX !!!
Et peut-être finiront-ils par mettre l'accès Wi-Fi gratuit ?!...
Je suis vraiment déçu pour ça parce le personnel de l'hôtel est lui, vraiment super !!

  • Séjour du octobre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mas Sainte Puelles
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2012

très bon hôtel de catégorie supérieure même si l’intérieur fait un peu triste avec sa grande coursive qui mène aux chambres. Une petite piscine et jacuzzi extérieur très sympa. Par contre le petit déjeuner est très cher : environ 20 $ ttc. Navette gratuite tout les matins pour vous rentre aux différents parc a horaires fixe

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires sur Crowne Plaza Orlando Universal

Adresse : 7800 Universal Boulevard, Orlando, FL 32819
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Floride centrale > Orlando
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°69 des hôtels d'affaires à Orlando
N°97 des hôtels romantiques à Orlando
N°101 des hôtels familiaux à Orlando
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 139 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Crowne Plaza Orlando Universal 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
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Crowne Plaza Orlando Universal Hotel Orlando
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