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“Excellente situation, superbe vue depuis les chambres” 4 5 étoiles
Avis sur Swissotel Chicago

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Swissotel Chicago
4.0 sur 5 Hôtel   |   323 East Upper Wacker Drive, Chicago, IL 60601 (Downtown / The Loop)   |  
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$199 (USD)
N° 80 sur 178 hôtels à Chicago
ÉcoLeadersNiveau Or
Auteur de niveau
31 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Excellente situation, superbe vue depuis les chambres”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe vue à partir des chambres des étages élevés (possibilité d'être certain d'avoir un étage élevé moyennant supplément). Chambres lumineuses. Suites de coin à conseiller vivement. Personnel au check in incompétent. Non respect des prestations supplémentaires achetées (pack avec gourmandises en chambre, ...). Lits confortables. Correspond à un 4 étoiles. De l'hôtel les principales attractions de la ville peuvent se visiter à pied. Wifi gratuit mais lent !

Astuce pour la chambre : Etage élevé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stella S, Front Office Manager de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Los Corner Suites duda ofrecen grandes vistas, Septante! Gracias por complementando nuestros hoteles, habitaciones y ubicación. Sin embargo, deseamos check-in habría ido sin problemas.

Gracias por su comentario y háganos saber si usted tiene algún comentario adicional.

Saludos cordials,

Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 769 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 262
    918
    335
    161
    93
Consultez les avis pour
474
742
135
950
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
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Français en 1er
Luxembourg City, Luxembourg
Auteur de niveau
146 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hotel est bien situé avec une position centrale et facile d'accès mais nous sommes restés sur notre faim : si vous ne choisissez pas côté "mer" (supplément), vous avez une vus bloquée sur les tours voisines. Même chose avec les étages : plus c'est haut plus c'est cher... quant au wifi... il est payant ! incroyable !

Astuce pour la chambre : le plus haut et tournée vers la mer (donc, plein de suppléments...)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Budapest, Hongrie
Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

chambres spacieuses et lumineuses, belle vue sur la rivère
calme absolu
extrêmement bien placé le long de la riviere, il suffit de la traverser pour remonter vers magnificent mile et de l'autre cote cinq minutes pour le millenium, cinq minutes le long de la riviere pour le lac
petit déjeuner très correct dans une salle bruyante

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
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Stella S, Front Office Manager de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, 14 juillet 2015
Monsieur ou Madame,

Nous vous remercions de votre avis, et pour rester dans notre hôtel. Nous espérons que vous aviez bon voyage de retour à la Hongrie!

Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Hôtel très bien situé, tout se fait à pied, Millennium park, Magnificient mile,le pier,le Loop... sinon, il y a des arrêts pour le bus tout près de l'hôtel. Quartier très sécuritaire même tard en soirée. Notre chambre était située au 37e étage avec une vue sur la rivière, le lac et les building. Le personnel de l'hôtel est très accommodant et chaleureux. Malheureusement, pas de wifi gratuit dans la chambre même en 2015... seulement dans le lobby :( . Possibilité de manger dans 3 types de resto à l'hôtel. Personnellement, nous avons pris seulement un petit déjeuner au restaurant Geneva, très bon mais assez dispendieux.
Bon séjour!

Écologie: Programme offert staygreen avec crédit au resto en échange.
  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Stella S, Front Office Manager de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, 14 avril 2015
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Dear Chris-

Thank you for leaving us this review. Our staff strives to make every guest feel welcomed at our hotel, and it sounds like you felt that way during your stay. While wifi in the guest rooms is not free, it is complimentary for members of our free rewards program, Swissotel Circle. If you stay with us again (and we hope you do), be sure to take advantage of that perk!

Warm regards,
Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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Toulouse
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

C'est le quatrième hôtel dans lequel j'ai séjourné ces dernières années à Chicago et c'est celui que j'ai le moins aimé. D'ailleurs je n'y retournerai pas. J'ai eu la malchance d'avoir une chambre au 4ème étage seulement qui donnait uniquement sur une immense terrasse noire et sur deux tours. La chambre en elle-même était correcte, sans plus, avec une douche au fonctionnement aléatoire et une ventilation assez bruyante. Le petit-déjeuner était correct, mais sans plus et la salle un peu petite donc il y avait parfois de l'attente. L'hôtel a prélevé par erreur presque 2000 € sur mon compte et j'ai eu un mot d'excuse dans la chambre le soir m'assurant que j'avais été remboursé immédiatement et que ce virement serait visible rapidement sur mon compte... en guise de compensation, j'ai eu une mini-bouteille d'un vin rouge quelconque: un comble pour un français! je n'ai malheureusement pas pu en discuter directement avec la manager. Pas un très bon souvenir donc au final, même si l'hôtel est effectivement assez bien situé, mais il y en a beaucoup dans ce coin et certains sont bien mieux!

Astuce pour la chambre : Certaines chambres semblent avoir une belle vue...
Autres astuces sur les chambres
Écologie: Comme maintenant pratiquement tous les hôtels, il est proposé de ne pas laver le linge de toilettes tous les jours
  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Stella S, Other de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, 7 janvier 2015
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Olivier, we are so sorry that you didn't enjoy your view, along with the mix-up in billing. I am, however, happy that we were able to sort that out immediately.Despite these mishaps, we hope that when you are in Chicago next you choose to stay with us again. It'd be our pleasure, and I'm sure we could impress you with a room on a higher floor.

Best,
Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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Narbonne, France
Auteur de niveau
22 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

L’hôtel est face au lac Michigan au bord de la rivière, tout près du centre.
Chambre spacieuse, le lit était vraiment au top.
Un point négatif : l'hôtel aurait pu mériter les 5 étoiles si le wifi avait été gratuit !

Astuce pour la chambre : Vue sur le lac, ou alors la rivière pour la st patrick
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Stella S, Other de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, 3 janvier 2015
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We're so glad you thought the location to be beautiful! Thank you for saying so. If you ever choose to stay with us again (and I hope you do!) please know the Wi-Fi access is free if you enroll in our free rewards program, Swissôtel Circle. Hope this helps!

Sincerely,
Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Habitué depuis 10 ans à me rendre à Chicago, c'est toujours un plaisir de séjourné dans cette hotel. Les chambres sont spacieuses, les lits incroyables et le personnel aimable et serviable.

Par contre le wifi payant en 2014....

  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Stella S, Other de Swissotel Chicago, a répondu à cet avis, 15 décembre 2014
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Thank you! We're so happy we've been able to impress you for the past decade, and we hope to see you back soon!

Best,
Stella Smaragdis, Front Office Manager
Swissôtel Chicago
(312) 268-8255
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Swissotel Chicago

Adresse: 323 East Upper Wacker Drive, Chicago, IL 60601
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Illinois > Chicago > Downtown / The Loop
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels écologiques à Chicago
N°17 des hôtels Spa à Chicago
N°39 des hôtels romantiques à Chicago
N°44 des hôtels de luxe à Chicago
N°57 des hôtels d'affaires à Chicago
N°71 des hôtels familiaux à Chicago
Fourchette de prix (par nuit): 193 € - 401 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Swissotel Chicago 4*
Nombre de chambres: 661
Options de réservation :
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Alias :
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