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“Merveilleux séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Catalonia Playa Maroma

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Catalonia Playa Maroma
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Classé n°4 sur 5 hôtels à Playa Maroma
Paris, France
1 avis
“Merveilleux séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Vacances j'oublie tout!Voilà ce qui me vient à l'esprit après cette semaine sur la belle plage du Lookea Playa Maroma.
Très belle structure à taille humaine.La jungle en sortant de notre chambre avec le "coucou" des petits Coaties.Chambres spacieuses et confortables.
Nourriture variée,très bien cuisinée .Véritable All Incluse contrairement à la majorité des Look européens ou Tunisiens.
Superbe plage de sable blanc très propre.
Personnel toujours souriant et aux petits soins .
Une des meilleure équipe look .toujours un petit mot agréable même si on ne participe pas aux activités .Un "chef" d'animation dynamique et très empathique :Merci Julio pour ton professionalisme et ta sympathie. Kevin,je reviendrai danser un rock avec toi :merci .Yaya les enfants t'adorent,les grands aussi .Chacha supers courts de gym .Bravo à tous!!
Vivement l'(année prochaine pour découvrir encore plus de Mexique.
Terminons par le pire :XL AIRWAYS :JUSTE SCANDALEUX!!Comment Look,vu les prix si élevés ,peut-il oser faire voyager pdt 10H dans de telles conditions??Sièges défoncés et étroits,pas de place pour les jambes,pas d'écrans individuels,écouteurs payants,boissons payantes (sauf l'eau qu'il faut aller se servir nous même à l'arrière!!)un repas chaud médiocre et juste un sandwich au fromage au bout de 9H ;Couvertures et masques payant à l'allée!Une honte!!Le tout encadré par un personnel juste aimable. Inadmissible que des personnes aient pu, le vendredi et le dimanche comme nous, voyager sur Air France (le luxe et l'abondance à côté) pour le même prix.

Astuce pour la chambre : Pas le bâtiment 1 et 3 (bruit électrogène et scies dans l'hotel voisin). Demander l'étage .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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3 283 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

On a passé un excellent séjour à l'hôtel . Les excursions a faire! On a fait Tulum- temple maya. Super guide avec beaucoup d'explications et aussi "nuit chaman" aussi intéressente et amusante, sauf le trajet ou on a un peu galeré puisqu'on devait aller chercher les gens dans des différents hôtels .

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Situation
Hôtel est à 35/40min de l'aéroport. Pratique car pour les excursions, on est toujours le dernier à partir et le premier à rentrer.

Services
- Distributeur de billets dans l'hôtel ( peut être en panne de billets pendant 1 ou 2 jours, frais de banque raisonnables).
- Possibilité de changer des devises (euros, dollars...).

Détente
- Plage sable fin et blanc à 2 pas de la piscine. Mer transparente puis turquoise très propre sans algues. Eau très bonne (très facile de rentrer dans l'eau).
- Transats en nbre suffisant piscine et mer. Hamacs disponibles entre piscine et mer et également dans les jardins.
- Grande piscine (l'eau est toujours très agréable voire trop chaude le soir) avec plusieurs espaces. À débordement avec des profondeurs différentes permettant de bronzer dans l'eau ou servant de pataugeoire pour les tout petits.

Animaux présents à l'hôtel
Bcp d'animaux à observer dans l'hôtel :
- Coatis (sorte de gros furets très pacifiques) en liberté ( surtout dans l'aller centrale).
- Colibris (dans l'arbre à fleurs oranges au bord de la piscine).
- Merles métalliques (très bavards).
- Oiseaux jaunes ou oranges (surtout dans les cocotiers).
- Petites salamandres (au plafond et sur les murs, le soir, dans les bâtiments).
- Iguanes (impressionnants au début mais on s'y habitue vite).
- Pélicans en vol (en V).
- Serre aux papillons (visite lundi et jeudi à 11h).

Restauration
- Resto de buffets très bien achalandé (petit bémol, les mêmes plats reviennent souvent). Le petit dej (de 7h30 à 10h30) et surtout très copieux et varié (œufs à la demande, bacon, galette de pomme de terre, charcuterie, fromages, différents yaourts aux vrais fruits, buffet de viennoiseries, fruits exotiques, gaufres, crêpes, pancakes, pains perdus...).
- Snack pour le midi (11h à 16h30) près de la piscine (pizza, hot dog, hamburger, poulet, différents salades composées, petits gâteaux et fruits en dessert). Un fruit différent à l'honneur tous les jours avec 2 ou 3 recettes spéciales.
- Une crêperie (10h à 18h) propose des crêpes cuites minute avec plusieurs garnitures sucrées et salées possibles.
- Plusieurs bars proposent des bons cocktails avec et sans alcool. Un bar de smoothies à base de fruits frais locaux.
- 3 restos à thèmes pour le soir (sans réservation mais certains soirs, il faut patienter jusqu'à 20/25 min). Le mexicain est à l'extérieur en terrasse, sympa mais pas super top. L'italien et le grill sont meilleurs. Ils sont à l'intérieur et donc avec clim (prévoir un petit gilet certains soirs). Les portions sont plutôt petites mais avec entrée, plat et dessert, c'est largement suffisant.
- Un autre resto en terrasse vue mer est réservé aux client privilèges (ce que je recommande fortement).

Animation
- L'animation est sympa. Les GO ne tentent pas trop de faire participer si on ne le souhaite pas. Il y a bcp d'activités tout au Long de la journée côté piscine et côté mer.
- L'équipe d'animation est franco mexicaine car l'hôtel est un club Lookéa.
- Les spectacles du soir (à 21h45) sont sympas mais font un peu amateurs (un thème par soir de la semaine : Madonna, Disney, horreur, Mexique, soirée avec participations des clients...).

Chambres
- Il y a 6 bâtiments pour les chambres. Ils sont situés dans de très jolis jardins et de part et d'autre de la grande allée centrale dans la jungle.
- Chaque bâtiment reconstitue un pueblo mexicain avec de jolies couleurs bariolées.
- Les bâtiments et les chambres ont été refaites à neuf il y a 5 ans. C'est propre et joliment décoré.
- Le mini-bar est rempli tous les jours avec soft, bierre et eau minérale.
- Plus le numéro de chambre commence par un grand chiffre, plus vous êtes proche de la piscine et la plage.

Avantages "Privilège"
Le privilège donne droit à :
- Room service gratuit (pas beaucoup de choix et les pizzas ne sont pas très bonnes).
- Restaurant "Terrace".
- Service de conciergerie dédié.
- Réductions pour le dîner langouste (40$ au lieu de 55$).
- Partie sauna, jaccusi du Spa pour 30min.
- Coupon de Réduc de 10$ sur un massage.
- Chaussons et peignoirs dans la chambre.
- Coffre fort gratuit.
- Sèche cheveux.
- Cafetière et service à café.
- Balance mécanique (à aiguille, en livres lb).

Spa
- Le Spa est très sympa. Les masseuses sont très pro. Massage de la tête de 30min pour 55$. 50% sur le 2ième massage d'au moins 50min.
- Une salle de gym.

Boutiques
- Il y a également quelques boutiques (mini-market, souvenirs, articles de plage, artisanat mexicain...).
- Un magasin photo (un photographe passe régulièrement, plusieurs fois dans la journée avec des perroquets, un toucan ou un iguane pour prendre tout le monde en photo).

Excursions
Plusieurs excursions sont proposées par l'hôtel. Certains matins, les tours opérators viennent aussi proposer leurs excursions.
Les excursions sont très chères. Si vous avez le courage d'aller en ville à Playa des Carmen, les agences semblent moins chères.
Je vous recommande :
- Tulum, un site Maya au bord d'une plage paradisiaque. Pour amateur de belles photos.
- Un tour en jungle (par exemple Jungle Maya) avec pleins d'activités (nage en rivière souterraine, descente en rappel dans une cenote (photo naturel), tyroliennes, cérémonie maya de purification, snorkling dans des grottes, mini treck dans la jungle...).
- Xcaret un grand parc à mi chemin entre un zoo et un centre nautique. On passe une très bonne journée entre faune, flore et cultures.
- Isla Mujeres, île au large de Cancun, en catamaran. Snorkling pour voir des poissons et des vestiges dans la mer. Buffet à la plage et temps libre dans la capitale de l'île.

À savoir
- Très peu de moustiques (3 piqûres en 10jours).
- Possibilité d'avoir un panier de fruits, une bouteille de vin et un gâteau en cas d'anniversaire.
- La distance entre la réception (y compris resto buffet notament pour le petit dej et théâtre) et la piscine/mer est très grande. Surtout avec la chaleur. Le chemin est agréable car assez ombragé mais il faut compter un bon 5/10min.
- Pas de démarcheur (pour vendre des excursions, des bijoux, des glaces ou autre) à la piscine ou à la plage.
- Wifi gratuit un peu partout dans l'hôtel (sauf resto italien et grill). Le login et le password sont votre numéro de chambre.
- Prévoir des billets de 20 pesos pour les pourboires (chauffeur, guide, bagagiste, masseuse, serveur...).
- Prêt de serviettes à la piscine. On peut les changer tous les jours. On peut les apporter en excursion.
- Il est possible d'acheter un dîner langouste ou un dîner en amoureux sur la plage.
- On peut essayer la plongée gratuitement tous les jours dans la piscine.
- Tous les prix (des services optionnels ou achats personnels) sont en dollar. On peut payer en cash uniquement en pesos mexicains ou en carte bancaire en pesos ou dollar.

J'ai eu la chance d'être up gradée car mon hôtel initial était surbooké. J'étais dans la chambre Privilège 6324, au troisième niveau (donc 2ieme étage, par l'escalier) avec balcon et magnifique vue sur la mer.

Bref, séjour de rêve. Un excellent rapport qualité/ prix.

Astuce pour la chambre : Chambre privilège, dans le bâtiment 6 (plus près de la piscine et la plage).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
30 avis 30 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Premier séjour au Mexique avec 3 enfants, nous avons adoré la qualité de la prise en charge des enfants par les animateurs et la gentillesse de Sam, Maddy, de Julie et de Yaya, et Chacha.
Le personnel de l'hôtel est très attentif, souriant.
Les chambres sont spacieuses, la terrasse agréable.
Les buffets avec des fruits frais de qualité et des plats variés et appétissants.
La piscine est très agréable.
La plage paradisiaque avec son sable blanc et ses nombreux transats.

Astuce pour la chambre : première allée, qui permet d'être proche du théâtre et du buffet pour les enfants, pratique et c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tours, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Un site magnifique situé sur la 2ème plus belle plage au monde Playa del Carmen.
Sable blanc extra fin, mer turquoise, propre, l'hôtel dans la jungle habité de sympathiques coatis. Propre, moderne, personnel en majorité maya, souriant, agréable, accueillant.
Cuisine variée, exotique, 3 restaurants gastronomiques.
Animations permanentes, nombreux sites à visiter.
15 jours de séjour parfait.

Astuce pour la chambre : dans la jungle, tranquille.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
29 avis 29 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Comme tous les gros complexes hôtelier, c'est un peu l'usine...
C'est propre, les couchages plutôt pas mal, les crêpes au bord de la piscine sont bonnes, la plage très propre après ça reste un peu un gros complexe, la nourriture bof que ça soir dans les Resto ou self, les animations...la boîte de nuit... C'est pas étudié pour les tout juste trentenaire !!!
Heureusement que Playa sel Carmen n'est pas loin avec ses boîtes et le fameux CoCo Bongo !!!
Attention a l'alcool régulièrement coupé a l'éther
Et un petit conseil, si vous ne souhaitez pas terminer avec menottes et mitraillette sur la terre, ne faite pas pipi dans la rue... Ça s'est terminé par une grosse peur et des dollars en moins dans les poches... Un peu de rackette a la Mexicaine.
Pour ceux qui veulent découvrir le Mexique, passez votre chemin c'est plus américain que mexicain surtout en période de Spring Break ;-D

Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
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Vigneux-sur-Seine, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous venons tout juste de rentree d une semaine au catalonia et je peux dire que tout était parfait l hotel est tres bien situé a mi chemin entre l aéroport et les cites de tulum et coba (locations de voitures plus intéressante pour une famille de 4 personnes et possibilité de faire les 2 en une seule journée ) les repas y sont tres bon , il y en a pour tout les goûts, la piscine est top le bar a crêpe etle bar a jus de fruits sont tout juste un delice . La plage de sable blanc est juste paradisiaque certe pas de palapas pour les non privilège mais de bon et beau palmiers qui nous apportent ombre et fraîcheur. Nous avons adoré notre sejour au catalonia merci a toutes l équipe d animation JULIO , CHACHA et tous les autres même si nous n avons pas beaucoup participer aux activités toujours un petit mot gentil , une petite plaisanterie. Et un grand merci a tous le personnel mexicains toujours au petits soins et , avec le sourire avec les clients .En un mot je rêve d y retourner .

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Catalonia Playa Maroma

Adresse: Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Playa Maroma
N°4 des complexes hôteliers à Playa Maroma
N°4 des hôtels Spa à Playa Maroma
N°4 des hôtels romantiques à Playa Maroma
N°4 des hôtels en bord de mer à Playa Maroma
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 299 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Catalonia Playa Maroma 3.5*
Nombre de chambres: 404
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Agoda, Odigeo, Odigeo, Odigeo et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Catalonia Playa Maroma en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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