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“Au top!” 5 5 étoiles
Avis sur Catalonia Playa Maroma

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Catalonia Playa Maroma
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
saint etienne
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“Au top!”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Après un long trajet avec Xl Airways, nous arrivons enfin au paradis!!
Les chambres "simples" sont spacieuses et très propres. Réfection du lit et ménage tout les jours, mini bar refait tout les 2 jours (ca suffit). Piscine excellente voir même trop chaude, plage grande et superbe! Les équipements de l'hôtel sont parfaits. Les animations sont agréables (dommage pas d'animation avant le repas...).
La restauration est parfaite, il y a le choix, grande surprise il y a des yaourts!!!!
Personnel efficace et agréable.
Une semaine au top!
Seul bémol le vol avec Xl airways : 1h de retard au départ. Très serré dans les sièges. Si vous voulez reservé votre place il faut payer 15€. Tout est payant à bord : écouteurs 3€ par personne, coca 3,5€, pas le choix dans la nourriture : viande ou viande..., seul l'eau est gratuite, les oreillers sont compter, pas de plaid à l'aller. Bref un calvaire!!! Heureusement une fois arrivé sur place on oublie vite les 10h d'enfers...!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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3 473 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
834
1 812
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chartres, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014 par mobile

C'est clair , le chemin d'accès ne présage rien de bon .. Chemin de terre défoncé ...
Une fois en place, tout rentre dans l'ordre . Chambres propres et confortables, buffet copieux et variés pendant tout le séjour .
Personnel très sympa et serviable .
Les koatis qui vous accompagnent aux repas ont un côté exotique très agréable.
En résumé, un très bon hôtel club.

Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Valenton, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

...du 29/06 au 13/07/2014.

Nous avons passés un agréable séjour.
Après 1h environ de retard (merci XL AIRWAYS, que nous ne reprendrons pas) et 10h30 de vol nous voilà enfin arrivés.
Un petit cocktail de bienvenue et rendez vous pris pour le lendemain 9h pour la réunion d'information.
Découverte de notre chambre "privilège". Banderole sur la porte "jeunes mariés". Spacieuse. Clim. Ventilo. tv. frigo rempli (canette de soda divers, eau et mousseux). Corbeille (ou plutôt assiette) de fruits (2 pommes, 1 poire et une mangue). Chocolats. Placards et tiroirs en nombre plus que suffisants. 2 peignoirs et paire de chaussons. Lit xxl excellent.
Dans la salle de bain : tapis de douche, 4 grandes serviettes, 2 moyennes et 2 petites, une cafetière, petits savon-gel douche-shampooing.
Bref rien d’exceptionnel pour du "privilège". Autant prendre une chambre standard, il ne manquera que les fruits, le mousseux, les peignoirs et chaussons.
Ménage oublié 2 fois la 1ère semaine. Du coup, après signalement à la réception, visite tous les jours pour savoir si tout allait bien.
Petits décors sur le lit avec pétales et/ou fleurs, très sympa.
Très calme.

Coté réception : un bar ouvert tout le temps, avec un personnel souriant mais vite débordé aidé par des serveuses souriantes et très sympa (merci surtout à Martha et Jessica).
le buffet international pour petit déj, déjeuner et dîner. Correct et varié. Personnel souriant et aimable.

Une allée droite de 5 mn environ de marche, au milieu d'un paysage typique, animée en fond par de la musique locale (très agréable), traversée par les coatis (petits marsupiaux), nous amène jusqu'à la grande piscine d'eau de mer, très chaude.

En face un bar avec personnel correct et réactif dans l'ensemble.
La crêperie ouverte de 10h à 18h avec souvent plus d'ingrédients pour faire les crêpes et/ou glaces demandées, et beaucoup d'attentes, dommage.

Au dessus, le restaurant "La terrasse", peu de choix pour le petit déj, personnel limite aimable, heureusement la vue sur la superbe plage rattrape le tout. Du coup déçus nous ne l'avons pas testé pour le déjeuner et le dîner.

A gauche, le bar à jus de fruits. Non testé car carte en anglais ou espagnol. Et malheureusement, nous sommes limites dans ces deux langues et le personnel ne parlait pas du tout français à chaque fois que nous avons tenté.

A droite, les 3 restos pour le soir : mexicain, italien et grill.
Nous y avons été une fois chacun. Personnel peu aimable, attente longue, voir très longue (minimum 30mn), rejetés si pas de tee-shirt à manches pour les hommes, les débardeurs font trop sportifs à leur goût !!!
Le midi, le grill fait buffet. Moins de choix que celui de la réception.

Au centre, la "cabane" d'animation où est privilégié l'anglais et l'espagnol. Et lorsque les animateurs français, très sympa, prennent des initiatives ils se font rapidement évincés, du coup sur 15 jours très peu d'animation francophone.

Du coté de la réception, il y a le théâtre où se passent les spectacles du soir en espagnol ou anglais, mais fait de danses ou petits sketches faciles à comprendre même sans être bilingue, puis direction la boite de nuit si on le souhaite.

Les excursions organisées par l'opérateur, et non par l'hôtel, restent chères pour ce qu'elles proposent.
Beaucoup de transport, souvent des mini bus peu confortables et de long trajet pour des visites courtes. Et sur place pour faire les choses intéressantes il faut à nouveau payer.
Pour les jeunes mariés, comme nous, il y a une demi journée à Tulum offerte, Quasiment 5h aller-retour de transport pour 40mn de visite commentée et 2h de quartier libre au milieu des ruines mayas et de quelques boutiques...

En bref, pour les ados c'est génial au niveau animation, pour les adultes c'est limite.
Hôtel tout à fait correct.
Personnel aimable et sympa dans l'ensemble.
Plage de sable blanc et mer turquoise génial.
Bon séjour dans l'ensemble.
.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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savigny le temple
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Cet hotel est fantastique, son personnel incroyablement gentil et serviable!!
L'endroit est paradisiaque et propre!
On s'y sent tellement bien qu'il est difficile d'en partir.
La chambre est très spacieuse.
On vit parmi les coatis, des singes araignées, des iguanes, des chachalaca, des oiseux de tous genres!!
Rien à dire j'ai passé un séjour merveilleux
Le seul point noir, il manque un petits train qui vous amènent sur la route qui vous permet de prendre des collectives et aller vers playa del carmen

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Saint Jerome, Canada
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
68 votes utiles 68 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

J'arrive du Catalonia Playa Maroma à Riviera Maya, nous étions 2 adultes et 2 enfants de 5 et 6 ans et j'ai fait beaucoup de voyages. L'hôtel est à moins de 30 minutes de l'aéroport en transport privé. Pour Playa del Carmen, je crois que c'est près, mais assez loin de la route principale pour prendre le bus, vous devez partir un taxi ou transport de l'hôtel pour vous y rendre.

Super comme endroit, excellent hôtel avec de jeunes enfants, hôtel pas énorme, du lobby à la plage environ 10 minutes de marche, et ce, en ligne droite et dans la jungle avec singes et les autres animaux.

La plage est superbe, large et longue, la mer est belle, d'un côté comme de l'autre de l'hôtel.

Nous étions dans la section privilège qui, à mon avis, vaut le coup : wifi partout sur le site, bouteille de mousseux à l'arrivée avec des fruits frais, chambre dans un emplacement de choix (nous étions dans le bloc ''Palenque'' (chambres de 6101-6324) et notre chambre était la 6308, tranquille sans avoir de vue sur la piscine ou mer avec balcon sur le centre du bloc où il y avait une fontaine. La chambre était très près de la piscine et de l'espace réservé sur la plage pour la section privilège. Pratique pour réserver nos places le matin, mais je vous dirais que même à 9h00, il y en avait encore, mais peut-être plus au soleil.

Nous avions accès aux restos à la carte tous les soirs + un souper au resto terrasse au 2e étage avec vue mer. À ce resto, nous pouvons déjeuner et dîner chaque jour et, à mon avis, c'était le meilleur resto pour ces deux repas. Pas un énorme choix, mais ce qu'il y avait au menu était très bon. Le buffet est près du lobby, à 10 minutes de marche, donc avec de jeunes enfants fatigués et la chaleur, c'était parfait d'être dans notre coin.

Il y a un bar à smooties à la plage : divin. En bas du resto de la terrasse, il y a une crêperie et un comptoir avec crème glacée.

Comme un peu partout, le buffet était répétitif, mais on trouve toujours quelque chose à notre goût. Le vin est OK, meilleur qu'à plusieurs endroits où je suis allée.

À la réception, il y a un bar avec beaucoup de choix comme drink et les spectacles sont bons.

Service à la chambre 24h/24 pour ceux qui sont dans la section privilège.

Il y avait beaucoup d'animation sur la plage, un club pour les enfants, mais aucune participation de notre part.

Plan du site sur demande.

Astuce pour la chambre : Bloc 6 ''Palenque'', le plus près de la place, notre chambre était super bien, #6308...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Strasbourg, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Nous sommes rentrer du sejour il y a 3 jours, je n'est rien a dire au niveau de l'hôtel, et les animateurs du lookea sont super genial, par contre niveau restauration je trouve sa tres médiocre, il y a souvent les memes repas du jours au lendemain, et les serveurs au bar de la piscine ne sont pas du tous aimables. Contrairement a septembre dernier dans un hotel a playa del carmen ou tous etait a la hauteur, ici je trouve que le personnelles est tres moyen.a revoir au niveau restauration et personelle

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

J'ai choisi cet hôtel car une animation francophone y était présente et ce fus excellent, la plage est magnifique malgré mes nombreux séjours c'est celle dont je retiens les meilleurs souvenirs, les mexicains sont d'une gentillesse incroyable. J'ai visité Coba village maya et je vous le recommande en terme d'excursion qui est pour moi largement mieux que Chichen Itza. La nourriture y est très bonne et la chambre est correcte mais rien d’exceptionnel.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Catalonia Playa Maroma

Adresse: Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Playa Maroma
N°4 des hôtels en bord de mer à Playa Maroma
N°4 des hôtels romantiques à Playa Maroma
N°4 des hôtels Spa à Playa Maroma
N°4 des complexes hôteliers à Playa Maroma
Fourchette de prix (par nuit): 152 € - 333 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Catalonia Playa Maroma 3.5*
Nombre de chambres: 404
Options de réservation :
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