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“dommage” 2 5 étoiles
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Country Inn & Suites Salisbury
2.5 sur 5 Hôtel   |   1804 Sweet Bay Drive, Salisbury, MD 21804   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
15 % sur le tarif de la chambre
Classé n°8 sur 14 hôtels à Salisbury
Brossard, Canada
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“dommage”
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2012

a notre arrivé, le commis de la reception nous a attribué une chambre qui n'était pas encore terminé, le housekeeping y était encore. Elle a dit avoir terminé et qu'il ne manquait que les serviettes, on est alors entré dans la chambre qui semblait parfaite. 5 minutes après, la dame nous a remis des serviettes. Au moment où on est allé a la salle de bain, on s'est apperçu qu'elle n'avait pas été nettoyé complettement: la toilette était vraiment sale et il y avait beaucoup de cheveux sur le plancher. Au niveau de la chambre à coucher, il y avait 2 oreillers qui sentait le parfum (probablement la personne d'avant). Je n'ai pas fait de cas et je me suis dit attendons à demain que le housekeeping vient nettoyer.(on était là pour 3 nuits). Le lendemain on est sorti tôt pour aller a ocean beach et on est revenu vers 17h30.À notre retour à la chambre, surprise, le housekeeping n'est jamais venu (les poubelles étaient pleines (couches..) les serviettes dans le fond du bain, lit pas fait et surtout la toilette encore sale.) J'ai tout de suite appelé la réception et on m'a repondu que le housekeeping avait malheureusement quitté mais que selon eux notre chambre avait été faite...Il m'a quand meme demandé à 2 reprises si j'avais mis le (do not disturb) sur la porte et je lui ai repondu non 2 fois. On est finalement parti après 2 nuits car notre fils était malade mais je trouve ça un peu dommage car c'est un hotel avec beaucoup de potentiel.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CX_SAMD, General Manager de Country Inn & Suites Salisbury, a répondu à cet avis, 25 juillet 2012
Google Traduction
Dear Jonathan,

On behalf of our entire staff at Country Inns & Suites, we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. Our goal is to have every guest feel as though they are at home. I apologize that we did not meet your expectations. I have shared your concerns with our Housekeeping team in hopes that we can fine tune our operations for our guests. We look forward to exceeding your expectation on your next visit to the area.

Sincerely,

Anne Webster
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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170 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    45
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    12
    34
Consultez les avis pour
86
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10
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Country Inn & Suites Salisbury

Adresse : 1804 Sweet Bay Drive, Salisbury, MD 21804
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Maryland > Salisbury
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°8 sur 14 hôtels à Salisbury
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Country Inn & Suites Salisbury 2.5*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
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Alias :
Country Inn And Suites Salisbury
Country Inn & Suites Salisbury Hotel Salisbury
Country Inn Salisbury
Salisbury Country Inn

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