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“PASSER VOTRE CHEMIN” 2 5 étoiles
Avis sur Camping Aqua Viva

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Camping Aqua Viva
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Route de Sarlat - Souillac, 24200 Carsac-Aillac, Sarlat la Canéda, France   |  
Services
Houplines, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“PASSER VOTRE CHEMIN”
2 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

Après 10 heures de route, je ne vous dit pas notre déception à notre arrivée au camping aquaviva !
Un cauchemar pour nous, qui pratiquons le caravaning de puis plus de 20 ans.

Le camping semblait avoir ouvert ses portes la veille! La propreté de la piscine était douteuse. Les hautes herbes envahissaient les emplacements locatifs et caravanes. Des travaux étaient en cours dans les sanitaires. Deux tables de salon de jardin en guise de club pour les enfants étaient en plein soleil. Une estrade improvisée avec des tapis suspendus façon Marrakech faisait fonction de coin spectacle. Les deux agents techniques étaient dépassés par la situation. Ils étaient incapables de contenter les campeurs et de leur fournir ce qu'Aquaviva leur avait promis comme une borne électrique en état de marche sur l'emplacement. La personne de l'accueil bien gentille était impuissante devant les réclamations répétées des clients.
Ne pouvant disposer d'un emplacement digne d'un camping 5 étoiles et de ses prestations, j'ai du quitter le camping.

À mon retour, je fais des recherches et je tombe sur sur le site de tripadvisor où je me rends compte que je ne suis pas seul à trouver ce camping non conforme à un 5 étoiles !!

Concernant le service réclamation ou litige, il n'existe pas ! Il faut écrire au siège social qui ne vous rappelle pas malgré votre demande justifiée. Un courrier type vous ai envoyé pour vous rappeler des articles du contrat et leurs droits, comme qu'aucun remboursement n'ai possible mais  qu'ils tiendront comptes de nos réclamations pour les futurs clients !.
Si vous regardez les avis sur le site cela fait plus de 3 ans que ce camping est dans un état minable. Combien d'années leur faut-il pour réagir... ? Voici quelques photos, vous jugerez par vous même...

En conclusion :
Camping vendu pour un 5 étoiles qui n'en vaut qu'une pour un prix de cinq .
Moustiques et mauvaises foi au rdv. Si vous cherchez l'arnaque au camping vous ne serez pas déçu !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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99 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    21
    22
    33
    15
Consultez les avis pour
62
20
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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LAIGNE EN BELIN
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Nous avons passé une semaine avec mon époux en septembre au camping aquaviva et nous sommes enchantés. Le directeur qui est nouveau avec son équipe a bien du mérite pour rénover ce camping laissé à l'abandon par l'ancienne direction. Chapeau à l'animateur pour ses sorties à la journée, ses jeux apéros "instructifs" et en plus trés sympathique et trés bon chanteur qui nous animait les soirées pluvieuses. Le restaurant avec sa cuisine fait maison trés bien aussi. Que de critiques non mérités pour des hommes qui se donnent du mal !!! A recommander !!!

Astuce pour la chambre : nous sommes partis avec Sud vacances, et nous n'avons rien à dire sur le mobilhome.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Villeneuve-lès-Béziers, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

C'est quoi ces histoires de "ça vaut pas 5 étoiles" ?!!?
Nous avons passé 2 semaines formidables au camping Aquaviva avec ma compagne et un couple d'ami. Dès notre arrivée, le directeur, Pierre, et son équipe d'animation nous prend en charge et l'attente est presque inexistante. La convivialité, la bonne humeur, la gentillesse du personnel est à saluer. Ce camping est un vrai petit paradis ! Certes la nature exhubérante est à maitriser, espace verts à travailler, mais ce n'est pas évident en pleine saison lorsque les vacanciers sont là, et pas toujours très aimables, il faut le reconnaître, avec le personnel !
Bref, tout est vraiment parfait, la piscine chauffée à 26°, l'équipe d'animation géniale, le personnel du restaurant au petits soins et la cuisine régionale succulente ! J'ai pris 3 kgs en 2 semaines !!!!! Le mobil-home était super propre à notre arrivée et bien entretenu ! Qualité irréprochable ! Tous les commentaires que j'ai pu lire sur ce site ne reflètent pas du tout la réalité !!!! Merci encore à Pierre et à toute son équipe, sans oublier Anaïs, Emma et Adara !
Nous reviendrons l'année prochaine et conseillerons vivement ce camping.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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cercoux
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

trés déçus;camping en très mauvais état;mal entretenu,limite insalubre.poubelle toujours débordante,étang couvert d'herbes et autres plantes aquatiques;pas cloturés pour les enfants et encore moins surveillé,pareil pour la piscine qui n'est pas chauffée;épicerie?même pas de journaux(plus de livraison en septembre);la barrière à l'entrée ne ferme jamais le soir à 23h comme prévu dans la brochure (elle est prise dans le lierre!!!).passons au mobilhome que nous avons loué par résidences trigano,pas trop cher mais nous comprenons pourquoi!vieux modèle,chauffe-eau qui ne marche pas,il ne s'allume pas mais le gaz fuit!frigo bancale ainsi que le micro-onde(on a mis des cales en carton)en plus placé très haut,pour mettre un bol dedans ,obligée de le lever au-dessus de ma tête:non,non je ne suis pas naine,1m53!la hotte aspirante n'a pas d'évacuation,elle est là pour le décor mais elle est bouillante le temps de cuire des pâtes!danger!passons à la terrasse ,une table et des bancs en bois,style aire de pique-nique,pas de sièges ni,encore moins de transat,là-aussi contrairement au descriptif et à l'inventaire que j'avais demandé avant de partir.la route passe à hauteur du toit et au raz,et l'emplacement des containers à poubelle aussi!et viva!de plus le soleil ne parait qu'aux alentour de midi et dîsparait vers 7 h!par contre au soleil tout l'après midi et bien sûr on ne peut pas déplacer la table à l'ombre!Bon assez énervée pour aujourdh'ui,FUYEZ CE CAMPING!!!!ah!j'oubliai!les couvertures ont dû faire toute la saison:tâches plus que douteuses!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carsac-Aillac

Nantes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

Très bon séjour d'une semaine en tente écolodge, avec tout le nécessaire en vaisselle, propreté de la tente et des sanitaires, une équipe sympathique, avec des animations tous les jours.
Très bon emplacement du camping : proximité de Sarlat ainsi que des plus beaux villages de France.
Certes le camping ne vaut pour l'instant pas ces 5 étoiles vu qu'il a été repris au printemps dernier après avoir été abandonné pendant 2 ans mais apparemment le nécessaire est entrain de se faire. Les commentaires précédents, nous ont fait peur avant notre arrivée dans ce camping mais au final nous avons été satisfait de notre séjour à aqua viva même si il reste du travail à apporter pour être à la hauteur des 5 étoiles.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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beauregard vendon
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

ce n'est pas possible de donner 5 étoiles à ce camping! c'est se moquer du monde!!!piscine minuscule est froide alors que sur la documentation elle devait être chauffée!la scène pour les spectacles devait faire 10m² avec quelques chaises et je ne parle pas de l'animation quasi nulle.Sanitaires sois disant écologiques qui ne fonctionnaient pas d'où une odeur pestilentielle,route très frequentée en limite de camping, mini golf non entretenu et ainsi de suite..

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Asnieres-sur-Seine, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

À eviter pour un 5 étoiles quelle déception piscine trouble aucun entretien des espaces vert hygiène à revoir seul les toilettes sont potable point positif la proximité de beaux endroit il est grand temps que les propriétaires face quelque chose avant de sombres

Astuce pour la chambre : Camping a evite
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Camping Aqua Viva

Adresse: Route de Sarlat - Souillac, 24200 Carsac-Aillac, Sarlat la Canéda, France
Location : France > Aquitaine > Dordogne – Périgord > Sarlat la Canéda > Carsac-Aillac
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 3 hébergements spéciaux à Carsac-Aillac
Nombre de chambres: 148

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