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“Tuyaux bruyants, service clientèle médiocre.” 2 5 étoiles
Avis sur Sonesta ES Suites St. Louis

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Sonesta ES Suites St. Louis
3.0 sur 5 Hôtel   |   1855 Craigshire Road, Creve Coeur, Saint Louis, MO 63146   |  
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Site internet de l'hôtel
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Forfaits
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Services
Offres Spéciales et Annonces
25 % sur le tarif de la chambre
Certificat d'Excellence
Indianapolis, Indiana
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“Tuyaux bruyants, service clientèle médiocre.”
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Cet endroit a l'air vraiment bien, les chambres sont grandes, propres et confortables.
Ça a l'air bien non ? Faux.

Les tuyaux ne sont pas du tout isolés et si quelqu'un dans l'immeuble utilise l'évier, la baignoire ou les toilettes, on l'entend.
C'est pas trop mal à 15 h 00 mais à 1 h 00 du matin, c'était l'enfer.

Problème n°2 : le service clientèle est terrible. On m'avait prévenu à l'avance qu'en tant que Membre Priority, ils prolongeraient mon check-out. Lorsque je leur ai demandé la raison la soirée précédent notre départ, le responsable a fait comme si ils n'avaient jamais fait une telle chose et a déclaré que les membres de son équipe devaient être en mesure de pouvoir faire les choses afin qu'ils puissent rentrer chez eux.
Je serais enchanter de pouvoir dire la même chose à mon travail.

Sans ces 2 problèmes, je reviendrais dans cet endroit mais vu qu'elles sont dans mon esprit, je vous conseillerais d'aller ailleurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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181 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Sonesta ES Suites St. Louis

Adresse: 1855 Craigshire Road, Creve Coeur, Saint Louis, MO 63146
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Missouri > Saint Louis > Creve Coeur
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 9 hôtels à Creve Coeur
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 199 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sonesta ES Suites St. Louis 3*
Nombre de chambres: 106
Options de réservation :
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Alias :
Sonesta ES Suites St. Louis Saint Louis/Creve Coeur, MO
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