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“Agréable mais cher” 4 5 étoiles
Avis sur La Bastide de Moustiers

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La Bastide de Moustiers
4.0 sur 5 Hôtel   |   Chemin de Quinson, 04360 Moustiers-Sainte-Marie, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Certificat d'Excellence 2014
Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Agréable mais cher”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Endroit délicieux, chambres très confortables, service très soigné, accueil agréable.
Le restaurant est surfait et profite du nom d'Alain Ducasse : produits certes de première fraîcheur et bien cuits, mais cuisine sans grande sophistication ni inventivité. Un halte campagnarde à un peu plus de 500 € (une nuit en chambre standard + 2 petits menus au dîner + 2 petits déjeuners), cela fait tout de même un peu cher ...

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tancrède B, Directeur général de La Bastide de Moustiers, a répondu à cet avis, 6 juin 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je suis enchanté que vous ayez apprécié votre séjour à la Bastide de Moustiers.
Toute notre équipe se dévoue, à chaque instant, pour que votre expérience soit exceptionnelle.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre Maison,

Je vous prie de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l'assurance de notre sincère dévouement,
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235 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    153
    48
    23
    9
    2
Consultez les avis pour
29
156
5
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur chevronné
105 avis 105 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 60 villes Avis dans 60 villes
94 votes utiles 94 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Magnifique cadre avec de jolies chambres bien équipées disséminées dans un grand parc.
Beaucoup d’espace et un grand calme à 10 minutes à pied de Moustier.
Repas gastronomique le soir. Plusieurs salles pouvant accueillir les convives.
Le menu est surtout orienté produits frais et de saison. On aurait aimé peut être un peu plus de fantaisie et d’originalité dans la présentation. Mais très copieux et avec beaucoup de petits plus. Service efficace et rapide (trop peut-être ??).
Rapport qualité prix dans les normes.Mais on a eu des "menus gastro" autrement meilleur.
Petit déjeuner là aussi innovant (pas de buffet, mais pas de carte non plus…) on demande ce que l’on veut (avec une base quand même de vienoiseries,jus,confitures etc ….)
Pour "un" Ducasse" ; peut mieux faire !!!!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Tancrède B, Directeur général de La Bastide de Moustiers, a répondu à cet avis, 6 juin 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je suis ravis que vous ayez apprécié votre expérience à la Bastide de Moustiers.

Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nos Menus sont élaborés avec des produits frais, de saison, en fonction du marché ou de la production de notre potager.

J'espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir et vous servir à nouveau.

Je vous prie de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l'assurance de mon sincère dévouement.
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salernes
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

Des produits de qualité mais cuisinés de manière ordinaire. Dommage, le cadre est beau et l'accueil correct. Mais à 95 euros pour un repas complet, sans aucun choix dans le menu, c'est un mauvais rapport qualité prix.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Tancrède B, Directeur général de La Bastide de Moustiers, a répondu à cet avis, 3 juin 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour l'avis que vous avez eu la délicatesse de poster sur le site Tripadvisor.

Aussi, je suis vraiment désolé de constater que votre souvenir n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent un moment unique dans notre établissement. Nos deux menus sont réalisés chaque jour en fonction des produits du marché et de notre production du potager lorsque celui-ci commence à produire, d'ici la fin du mois de juin, et je regrette qu'ils ne vous aient pas satisfait.

Tout notre travail n'a de cesse que de vouloir offrir des moments de bonheur à nos clients et nous nous remettons en cause tous les jours afin, au quotidien, de tenter d'y parvenir.

J'espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir et vous servir à nouveau à la Bastide de Moustiers. Surtout n'hésitez pas à prendre contact personnellement avec moi pour que je m'occupe de votre réservation.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l'assurance de mon sincère dévouement.
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bordeaux
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2012

Nous avions acheté le coffret 10 ans Chateaux et hôtels de Collections pour noël afin de nous faire un petit plaisir pour les vacances d'été. Le coffret contenant une offre adaptée à chaque lieu, 10 au choix recommandés par Mr DUCASSE et 3 maisons DUCASSE dont la Bastide pour laquelle nous avions droit à 1 nuit+petit déjeuner+1 bouteille de champagne et le dîner sans les vins.
Connaissant déjà le restaurant de la Tour Eiffel de Mr DUCASSE, nous étions sur de passer des vacances de rêve, la Bastide se faisant appeler la maison de vacances de DUCASSE ce ne pouvait être qu'un petit coin de paradis.
Rien à dire au niveau de la chambre, environ 50m2 quasiment une maison entière rien que pour nous, mobilier magnifique, salle de bain luxueuse et immense avec de délicieux produits de toilette.
En revanche côté extérieur, nous avons découvert un potager envahi par les herbes, un jardin asséché et à moitié à l'abandon, un spectacle déplorable. Quand on connait la qualité des extérieurs de Mr GUERARD dans les Landes, les jardiniers de la Bastide aurait de sérieux cours à prendre! Une honte! La brochure ventait les produits frais servis au restaurant et directement cueillis dans le potager...à part de l'herbe il n'y avait pas grand chose à cueillir! Et encore, de l'herbe cramée. Même l'âne et le poney qui se trouvaient dans le pré en manquaient pour se nourrir.
Le dîner était plus que banal, très très fade. Quand au petit déjeuner, LA-MEN-TA-BLE, sans compter le serveur qui ose porter une coupe de fraise piquées de la veille en mentionnant "salade de fruits frais", la fraise sur le gâteau!!
Au vu du prix du coffret 10 ans, tout ça terni à nos yeux la réputation et l'estime que nous avions jusque là des établissements DUCASSE.
En résumé: allez y pour dormir mais c'est tout!

Dépités, nous avons décidé le lendemain de nous diriger vers un autre établissement, également conseillé par Châteaux et Hôtels de collection, et qui faisait parti du coffret 10 ans, et là nous avons été divinement accueillis et le repas était tellement simple mais tellement bon, avec de vrais produits frais cette fois! Il s'agit de l'hôtellerie Berard, juste à côté de Bandol, à la cadière d'Azur, magnifique petit village.

Il semblerait que Mr DUCASSE s'éparpille quelque peu avec tous ces établissements et en oublie que la qualité prévôt à la quantité! C'est dommage.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
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Paris, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Nous avons passé une nuit à la bastide de Moustiers , chambre très confortable dans une petite maison à l'entrée du domaine au calme.
La piscine est grande et très agréable en plein mois d'août après une balade en plein soleil ,jardin magnifique avec un jardinier heureux de son métier et discutant avec nous sur toutes ses plantations...
Côté restaurant nous avons apprécié la cuisine et les vins juste un bémol côté service pas souriant du tout( aucun échange avec le sommelier ni avec la serveuse) mis à part un jeune homme très sympathique et le maitre d'hôtel qu'on ne voit qu'à l'arrivée pour nous présenter la carte....
Petit déjeuner copieux servi en terrasse
Au final une belle étape dans notre court passage dans les gorges du Verdon mais quand même très très chère !

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2012

Invités par des amis, il nous avait été vanté cette table. Quelle déception! c'est hors de prix et la cuisine n'a vraiment rien d'exceptionnel. je rejoins en tout point le témoignage de Philippe b.
Honnetement si vous passez sur Moustiers, bien d'autres restaurants valent dix fois le détour et pour moins de la moitié du prix

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2012

Nous sommes venus diner à quatre et avons été extrèmement déçus tant par la qualité que par l 'absence de' choix possible; Je trouve en particulier scandaleux que dans le menu à 74 euros , l'on nous propose en amuse-bouche des radis à tremper dans une sauce banale; le service était ce soir-là très long et il semblait y avoir des problèmes en cuisine si j'en juge par la nervosité du personnel et les grossièretés que j'ai pu y entendre en me rendant au jardin potager. Les plats proposés ne me semblent pas dignes d'un restaurant qui se veut de cette classe (pintade ou veau);enfin une nette impression de la part du sommelier de vouloir nous pousser à la dépense,en particulier son insistance à ce que nous reprenions une bouteille de vin"voire plus ordinaire".seul le dessert (glace au Romarin) nous a un peu réconcliés avec ce repas dont le rapport qualité-prix n'en demeure pas moins très mauvais.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant La Bastide de Moustiers

Adresse: Chemin de Quinson, 04360 Moustiers-Sainte-Marie, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Alpes-de-Haute-Provence > Moustiers-Sainte-Marie
Services et équipements :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 8 hôtels à Moustiers-Sainte-Marie
Fourchette de prix (par nuit): 250 € - 419 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Bastide de Moustiers 4*
Nombre de chambres: 7
Options de réservation :
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Alias :
La Bastide De Moustiers Hotel Moustiers Sainte-Marie
Bastide Moustiers
Bastide De Moustiers Sainte Marie
Hotel La Bastide De Moustiers Moustiers-Sainte-Marie
Moustiers Ste Marie La Bastide
Bastide De Moutiers

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